Jak myślimy? Dwa systemy myślowe Daniela Kahnemana
Według autora Shanon M. Koening, ludzie mają 60 000 myśli dziennie, a większość jest negatywna. Taka szokująca postać każe nam myśleć o tym, jak niewiele wiemy o myśleniu i jak wielki wpływ wywiera on na nasze zachowanie i podejmowanie decyzji..
Daniel Kahneman, psycholog z Nagrodą Nobla
Znany amerykański psycholog zdał sobie sprawę ze znaczenia myślenia i jego badania doprowadziły go do otrzymania Nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii w 2001 roku. Aby wyjaśnić teorię, która doprowadziła go do uzyskania Nagrody Nobla, Kahneman zaczyna od przedstawienia swoim studentom następującej zagadki:
Nie próbuj rozwiązać tego ćwiczenia i spróbuj użyć intuicji:
Koszt nietoperza i piłki 1.10. Bat kosztuje więcej niż piłka, ile kosztuje piłka??
Odpowiedź 10 centów jest przedstawiona jako szybka, mocna i atrakcyjna intuicja, ale jest niepoprawna.
Aby osiągnąć właściwe rozwiązanie, 5 centów, wielu z nas będzie musiało uciekać się do ołówka i papieru, przekształcając zagadkę w równanie matematyczne. Będziemy musieli uciekać się do powolnego i męczącego sposobu myślenia, na jaki pozwala nasz mózg. Niektórzy psychologowie to uważają Ten typ testu jest bardziej trafnym predyktorem inteligencji niż obecne testy IQ. W tym przypadku pomaga nam zilustrować, że intuicje mogą być błędne, bez względu na to, jak potężne wydają się..
Kahneman używa tego przykładu do opisania dwóch różnych sposobów, w jakie umysł tworzy myśl.
Po pierwsze, jest System 1 lub niejawny. Ten sposób myślenia jest szybki, automatyczny, częsty, emocjonalny, stereotypowy i podświadomy. Z drugiej strony jest System 2 lub wyraźny. Jest powolny, leniwy, rzadki, logiczny, kalkulacyjny i towarzyszy mu świadomość rozwiązania problemu.
Te dwa systemy antagonistycznej natury znajdują się w codziennych decyzjach naszego życia.
Jak działają te dwa systemy??
Szybkie 10-centowe rozwiązanie, z którego szybko korzystałeś na początku roku, wynika z działania systemu 1 oferującego rozsądną odpowiedź. Jednakże, kiedy używałeś pióra i papieru, użyłeś Systemu 2, który przy tej okazji zaoferował ci poprawne rozwiązanie 5 centów, wolniejsze i droższe rozwiązanie, ale mimo wszystko poprawna odpowiedź.
Dzieje się tak dlatego, że system 1, poruszany intuicją i heurystyką, pozwala nam wykonywać proste zadania, takie jak chodzenie lub szczotkowanie zębów bez wysiłku. Wręcz przeciwnie, system 2 będzie zagrożony, gdy wykonujemy najbardziej skomplikowane zadania, takie jak nauka jazdy.
Zarówno system 1, jak i system 2 są stale aktywne i komunikują się. System 1 określa nasze myśli z zewnętrzną percepcją, pamięcią wizualną i asocjacyjną, a następnie rozwija sformułowany wniosek, którego nawet nie kwestionujemy, unikając w ten sposób innej alternatywnej historii. Wyzwanie polega na tym, że zazwyczaj wykonuję dobrą robotę, abyśmy mogli mu zaufać.
Intuicje prowadzą nas codziennie
Wykorzystanie teorii heurystyki, Kahneman stwierdza, że system 1 wiąże nowe informacje z istniejącymi wzorami lub myślami, zamiast tworzyć nowe wzory dla każdego nowego doświadczenia.a. Prowadzi to do różnego rodzaju błędów. System 1, generując wąskie i ramkowane myślenie, próbuje pokazać, że prowadzi to do błędu potwierdzenia. Nastawienie potwierdzające skłania ludzi do ignorowania pewnych dowodów, które przeczą takiemu myśleniu i jest jednym z największych indywidualnych problemów, gdy firmy podejmują decyzje.
Krótko mówiąc, ludzie mają tendencję do szukania informacji potwierdzających ich początkową hipotezę. Kahneman wyszczególnia serię eksperymentów, które mają na celu podkreślenie różnic między tymi dwoma procesami myślenia i sposobu, w jaki osiągają one różne wyniki, nawet jeśli otrzymują te same informacje.
Teraz wiesz trochę więcej o tych produktach, które twój mózg generuje średnio 60 000 razy dziennie, oraz o tym, ile z nich jest generowanych szybko i bez uwzględnienia wszystkich obecnych informacji prowadzących do błędnych wniosków.
Więc, następnym razem, gdy podejmiesz złą decyzję, nie rzucaj jej w twarz. Teraz wiesz, że to system 1 działa automatycznie i że najlepszą decyzją, jaką możesz podjąć, jest zabranie papieru i pióra, aby system myśli 2 został aktywowany i podejmował właściwe decyzje.