Ana María Egido „Środowisko pracy jest jednym z głównych źródeł stresu”

Stres jest złożonym i wieloaspektowym zjawiskiem Wpływa na wiele osób i nie dziwi tempo życia społeczeństw zachodnich. Stres jest reakcją, objawiającą się zmęczeniem psychicznym, które pojawia się w wyniku wymagań lub wyników, które możemy znosić i może powodować problemy zdrowotne nie tylko na poziomie psychologicznym, ale także fizycznym.

• Powiązany artykuł: „Rodzaje stresu i jego czynniki wyzwalające”

Wywiad z Ana María Egido, ekspertką od psychologii w stresie

Z psychologii i umysłu chcemy podejść do tego tematu z ekspertem psychologa w dziedzinie stresu. To Ana María Egido, psychoterapeuta w El Prado Psychologists, jednej z najważniejszych klinik w Madrycie.

Jonathan García-Allen: Dzień dobry, Ana. Stres uważany jest za jedno z największych zła naszych czasów, ale czym jest stres i co odróżnia go od lęku??

Ana María Egido: Stres jest automatyczną i naturalną reakcją organizmu, która występuje w sytuacjach, które są groźne lub stanowią wyzwanie dla osoby. Dlatego stres jest odpowiedzią adaptacyjną, która zależy od wymagań sytuacji, jak również od interpretacji osoby pod względem zasobów i możliwości stawienia jej czoła.

Jeśli osoba interpretuje sytuację jako wyzwanie, to znaczy interpretuje, że ma zasoby i możliwości, aby się z nią zmierzyć i że jej osiągnięcie będzie miało dla niej pozytywne i motywujące wyniki, stres uważa się za pozytywny i nazywa się go terminem „euutrés”.

Wręcz przeciwnie, jeśli sytuacja przelewa się przez osobę (przeciążenie, brak czasu, brak lub brak zasobów i zdolności do radzenia sobie z nią) lub interpretuje, że będzie to miało dla niej negatywne konsekwencje, nazywa się to „distés”.

Chociaż pojęcia lęk i stres mają pewne wspólne elementy, są to naprawdę różne procesy. Z jednej strony lęk jest emocją, która pojawia się przed możliwym zagrożeniem, jest reakcją automatyczną i że osoba żyje jako nieprzyjemna. Jednak stres jest bardziej globalną reakcją, to raczej proces, który pozwala nam dostosować się do wymagań lub wyzwań naszego środowiska.

Wśród reakcji, które występują w odpowiedzi na stres, może być lęk, ale mogą też wystąpić inne reakcje: radość, gniew, smutek itp..

Jakie są główne przyczyny stresu?

Według licznych badań, głównymi przyczynami stresu mogą być: katastrofy naturalne, utrata bliskiej osoby, problemy ekonomiczne, przeciążenie i brak satysfakcji w pracy, problemy w relacjach osobistych, separacja lub rozwód, brak czasu wolnego lub złe zarządzanie czasu, przygotowanie ślubu, narodziny dziecka, obsesja na punkcie doskonałości ...

Jakie objawy wskazują, że osoba cierpi na stres?

Reakcja na stres ma trzy sposoby manifestacji, dlatego objawy mogą mieć inny charakter. Objawy na poziomie fizjologicznym stwierdzamy: zwiększenie częstości oddechów, zwiększenie napięcia tętniczego, zwiększenie częstości akcji serca, większe napięcie i wsparcie energetyczne w mięśniach (glukoza i kwasy we krwi), rozszerzenie źrenic (większa widoczność), osłabiony układ odpornościowy, zmniejszona reakcja seksualna, zmęczenie lub wyczerpanie, między innymi.

Drugi sposób manifestacji objawów stresu znajduje się na poziomie poznawczym, co przekłada się na: utratę pamięci, brak koncentracji, depresję, lęk, bezsenność, drażliwość, nerwowość itp..

Wreszcie trzeci sposób, w jaki może się manifestować, to poziom zachowania i odnosi się do konsekwencji stresu w środowisku rodzinnym, społecznym i pracy. Wśród objawów tego poziomu możemy znaleźć: unikanie sytuacji, które powodują strach, palenie, jedzenie lub picie w nadmiarze, izolację, niepokój, płacz itd..

Zużycie, które wytwarza, można odczuć w różnych aspektach naszej jakości życia. Jakie skutki lub konsekwencje ma stres dla naszego zdrowia??

Jak powiedzieliśmy na początku wywiadu, stres jest odpowiedzią lub procesem, dzięki któremu dostosowujemy się do wyzwań środowiska, w którym żyjemy, dlatego nasze ciało jest biologicznie przygotowane do prowadzenia reakcji stresowych w całym naszym życie.

Dlatego nie ma nieodwracalnych skutków dla naszego zdrowia, chyba że tego typu reakcje na stres są utrzymywane w czasie i są przesadne lub nadmierne. W takim przypadku można rozróżnić ostre choroby stresowe (wysypki, trądzik, bóle głowy, bóle mięśni, problemy trawienne, trudności w oddychaniu lub ból w klatce piersiowej, itp.) I choroby związane ze stresem przewlekłym (lęk, depresja, uzależnienia, bezsenność, zapalenie jelita grubego, migreny, zaburzenia seksualne, nadciśnienie, zawał mięśnia sercowego itp.).

Co odróżnia ostry stres od chronicznego stresu? Co jest bardziej szkodliwe?

Ostry stres odnosi się do sytuacji, w których osoba staje przed wyzwaniami w krótkim i intensywnym stanie, są sytuacje, w których musimy opracować rozwiązanie reakcji nagle, oczywiste, łatwe do zidentyfikowania i ogólnie odwracalne.

Jednak chroniczny stres odnosi się do narażenia osoby na stresujące czynniki przez długi okres czasu (miesiące lub nawet lata), wiele razy są to stresory, które są całkowicie niezauważalne, ponieważ są częścią naszej rutyny (nie są tak intensywne lub łatwe do zidentyfikowania), które są znacznie bardziej niebezpieczne dla naszego zdrowia, często powodując choroby bardziej trwałe, poważne i czasami nieodwracalne.

W środowisku pracy mówimy o „wypaleniu” lub syndromie palenia, ale czym właściwie jest?

Zespół wypalenia zawodowego odnosi się do przewlekłego stresu związanego z pracą. Ten typ syndromu występuje szczególnie w zawodach, które dotyczą bezpośrednio ludzi (personel medyczny, nauczyciele, stanowiska obsługi klienta itp.).

Jego główne cechy to wyczerpanie fizyczne i psychiczne, postępująca demotywacja podczas wykonywania pracy oraz utrata empatii i zainteresowania ludźmi. Jest to niebezpieczny syndrom, który musi zostać wykryty tak szybko, jak to możliwe, aby móc jak najszybciej wprowadzić odpowiednie środki, stanowi poważną szkodę zarówno dla osoby, która go cierpi, jak i dla jego rodziny, jak również dla firmy i osób, w których uczestniczy w codziennej pracy.

Mogłem przeczytać na twojej stronie internetowej, że w Prado Psicólogos zaprojektowałeś program do redukcji stresu, z czego składa się??

Nasz program redukcji stresu jest przeznaczony do przeprowadzenia w około 10 sesjach. Mimo, że przestrzegamy wcześniej przygotowanego planu, zawsze dostosowujemy się do potrzeb i wymagań każdej osoby. Zaczynamy od pracy wychowawczej w zakresie emocji, wyjaśniając osobie, jaki konkretnie jest stres, pomagając mu zidentyfikować sytuacje lub ludzi, którzy wywołują go w jego przypadku i objawy, które manifestuje.

Gdy poznamy przyczyny i objawy w danym przypadku, opracowujemy plan interwencji, aby zapobiec jego pojawieniu się i zminimalizować i zmniejszyć jego negatywne skutki. W tym celu mamy rodzaj leczenia psychologicznego, które łączy innowacyjne techniki, wśród których wyróżniają się techniki organizacji i zarządzania czasem, techniki higieny snu, hipnoza i autohipnoza, kreatywna wizualizacja i relaksacja, uważność itp..

Nasz program jest przeznaczony zarówno dla stresu zawodowego, jak i dla osób cierpiących na stres w życiu osobistym.

Czy oferujecie także program redukcji stresu dla firm??

Tak jest. Zdajemy sobie sprawę, że obecnie środowisko pracy jest jednym z głównych źródeł stresu i wierzymy, że bardzo ważne jest pomaganie zarówno firmom, jak i pracownikom w zarządzaniu i zarządzaniu tym problemem w profesjonalny i rygorystyczny sposób. Tego typu programy przyczyniają się do dobrobytu i zdrowia pracowników, a także do wzrostu wydajności i produktywności, zmniejszając jednocześnie absencję (jedną z głównych konsekwencji stresu związanego z pracą).

Jakiej rady udzieliłbyś naszym czytelnikom, aby zapobiec wystąpieniu tego zjawiska?

Jest wiele rzeczy, które możemy zrobić w naszym codziennym życiu, aby zapobiegać niebezpieczeństwu stresu dla naszego zdrowia i dobrego samopoczucia.

Przede wszystkim musimy przeczytać o tym, czym naprawdę jest stres, a nie nas przestraszyć, ponieważ jest to odpowiedź, która pozwala nam przetrwać, dostosować się do naszego środowiska i rozwiązać problemy, przed którymi stoimy (zarówno pozytywne, jak i negatywne).

Aby zapobiec lub zminimalizować jego negatywne skutki, zalecam przestrzeganie kilku wskazówek.

Po pierwsze, poszukiwanie wsparcia społecznego, wsparcie bliskich i bliskich nam jest jednym z najlepszych sposobów na złagodzenie negatywnych skutków stresu. Znaczenie wsparcia społecznego zostało wykazane w różnych badaniach na ten temat. W ten sam sposób w naszych stosunkach społecznych musimy nauczyć się mówić, że nie.

Niezbędne jest również zorganizowanie i zarządzanie naszym czasem. Wiele razy jesteśmy przeładowani, a wielu innych nie używa tego czasu właściwie, należy zwolnić wymaganie i znać nasze ograniczenia czasu i przestrzeni, poświęcając kilka minut dziennie, aby programować w zrównoważony sposób nasze zadania i czas na odpoczynek.

Ważne jest, aby się śmiać, śmiać się głośno. Śmiech to zdrowie, pomaga generować pozytywne nastroje, zwiększa naszą siłę wewnętrzną. Jest to lek dostępny dla wszystkich i bez skutków ubocznych.

Z drugiej strony zalecam również szukanie chwil na dzień, w którym przez kilka minut możemy oddychać głęboko w cichym miejscu, gdzie nikt nas nie niepokoi.

Ponadto dobrze jest słuchać relaksującej muzyki i cieszyć się przyrodą, wybrać się na spacer po parku lub, jeśli masz taką możliwość, wzdłuż brzegu morza lub rzeki. Znajdź dostępne miejsce, w którym możesz połączyć się z naturą i poczuć wszystkie bodźce, które znajdziesz na swojej ścieżce (posłuchaj dźwięków, obserwuj różne krajobrazy, używaj dotyku i zapachu, aby w pełni odżywić to miejsce).

Kolejna wskazówka: weź gorącą kąpiel, nie szybki prysznic, ale wannę lub prysznic wszystkimi zmysłami i wiedząc, że ten moment zapewnia ci spokój i dobre samopoczucie, którego potrzebujesz.

Wreszcie, ćwicz swoje hobby: czytaj, gotuj, uprawiaj sport, śpiewaj, tańcz itd. Bez względu na twoje hobby, zrób to z pełną uwagą.