Psychologia stosowana w organizacjach i firmach

Zaleca się, aby firmy i stowarzyszenia miały doradztwo psychologiczne, aby poradzić sobie z życiem zawodowym pracowników. Chociaż wiele firm decyduje się na bardziej zautomatyzowane procesy, ważne jest dla dobra społeczeństwa, aby ludzie nadal byli aktywnym elementem rozwoju świata. Istnieje silny związek między zawodowym i osobistym sukcesem, dlatego firmy muszą być tego świadome i maksymalnie dbać o pracowników. W tym artykule Psychology Online porozmawiamy z tobą o psychologia stosowana w organizacjach i firmach abyście zrozumieli związek istniejący między pracą a człowiekiem.

1. Miłość i praca, dwie podstawowe zasady zdrowia psychicznego
2. Związek między pracą a naszym życiem osobistym
3. Psychologia przemysłowa
4. Aktualna sytuacja
5. Potrzeba dbania o ludzi w miejscu pracy

Miłość i praca, dwie podstawowe zasady zdrowia psychicznego

Wywiad z dziennikarzem S. Freud na wygnaniu z Londynu kilka miesięcy przed śmiercią. Rozwijając rozmowę, uruchomił to, co dzisiaj moglibyśmy zrozumieć jako pytanie za milion dolarów lub pytanie, które jego zdaniem mogłoby posłużyć za syntezę jego myśli: ¿jakie zmienne byłyby niezbędne, aby stać się osobą dojrzałą z dobrym zdrowiem psychicznym?

Sam prowadzący wywiad, pod wpływem być może stereotypów i uprzedzeń dotyczących faceta, przyznał, że spodziewał się długiej i gęstej wypowiedzi ojca psychoanalizy, w której usiadłby na strukturze psychiki i podstawowych zasadach zdrowia psychicznego. Freud odpowiedział po prostu dwoma słowami: Miłość i praca.

Choć zwięzła, odpowiedź uwzględniała dwa podstawowe wymiary ludzkiej egzystencji. Z jednej strony afektywność, ze wszystkim, co obejmuje emocje, relacje międzyludzkie, uczucia lub seksualność, az drugiej strony osobiste spełnienie, które obejmuje kreatywność, wykonywanie zadań lub projektów, produktywność , satysfakcja lub poczucie użyteczności.

Pomimo faktu, że od śmierci S. Freuda minęło prawie siedemdziesiąt lat, jego odpowiedź nie była przestarzała.

Związek między pracą a naszym życiem osobistym

Zarówno istota ludzka w sobie, jak jego związek ze środowiskiem pracy Stały się bardzo ważne. Rozwija się coraz większa wrażliwość na uznanie osoby za niezbędną i podstawową w każdym projekcie biznesowym. Na przykład, mając na uwadze tę perspektywę, często zdarza się nam, że dzisiaj znamy takie terminy, jak motywacja, praca zespołowa, przywództwo, komunikacja lub że niektóre organizacje starają się oferować niewyobrażalne wcześniej alternatywy. Więc spróbuj godzić życie zawodowe i rodzinne lub zwiększyć elastyczność dnia roboczego. ¿Jak te podejścia zostały osiągnięte?

Często mówi się, że psychologia “przedstawia krótką historię, ale dawno minioną”. Chociaż przez wiele stuleci istniały osoby wchodzące w interakcje w grupach i organizacjach, to jednak dopiero na początku XX wieku zasady psychologiczne wejdą w kontakt ze światem zawodowym. ¿Dlaczego zainteresowanie psychologią pojawiło się w tym czasie? Oczywiste jest, że coś nie jest podejmowane, dopóki nie zostanie uznane za problem.

Właśnie na początku ubiegłego wieku psycholodzy będą proszeni o współpracę przy rozwiązywaniu niektórych pytań. Na przykład, ¿jak wybrać oficerów marynarki handlowej po katastrofie Titanica? ¿Jak rekrutować personel z pewnym prawdopodobieństwem sukcesu, aby odpowiednio sklasyfikować oddział? o ¿jak zaprojektować odpowiednie sytuacje, aby wykonywać pracę i być efektywnym i produktywnym?

W tym samym duchu psychologia nie będzie stosowana bezpośrednio w środowisku organizacji, dopóki sama praca nie zacznie rodzić pewnych pytań.

Psychologia przemysłowa

Tak więc pierwsze użycie terminu Psychologia przemysłowa powstał w publikacji z 1904 roku i był wynikiem typograficznego błędu transkrypcji. Psycholog W. Bryan napisał artykuł, w którym mówił o potrzebie dalszego badania “Psychologia indywidualna” i tu wsunął królika i napisał “przemysłowy”, którego błędu nie zauważył.

Być może nieprzytomny grał na nim sztuczkę, ponieważ ten sam autor był jednym z pierwszych, którzy próbowali zbliżyć się do zbadania codziennych umiejętności, aby przeprowadzić dochodzenie psychologiczne. Stąd jego badania nad tym, jak profesjonalni telegrafiści rozwinęli swoje umiejętności w zarządzaniu kodem Morse'a.

Nowe czasy włączą a inne podejście do relacji z kontekstem pracy. Nie zapominajmy o tym przez wiele stuleci “dobrzy ludzie” nie działali, ale poświęcili się trosce o sztukę lub o cnotę. Krótko mówiąc, jego praca koncentrowała się na uprawie i zajęciach “wypoczynek”. Właśnie wtedy będzie z burżuazją, kiedy się pojawią “biznes” jak “bez odpoczynku” lub zestaw zadań, które temu zaprzeczają.

Na przestrzeni dziejów ludzkie doświadczenia dotyczące relacji ze światem pracy znacznie się zmieniły. Tak, praca przestała być postrzegana jako obciążenie i ciężar - “zdobędziesz chleb z potem na czole” -, żyć jak pewna kara, nie mając dostępu do niej, ze wszystkimi problemami społecznymi i osobistymi, które pojawiają się w sytuacjach niestabilności lub bezrobocia. Dzisiejsza praca zajmuje kluczowe miejsce w ludzkiej egzystencji.

To rzeczywistość, która z ciasta naszych czasów poświęca bardzo ważną część jej realizacji. Dlatego nie jest niczym niezwykłym, że od pierwszych badań na świecie pracy, na przykład przeprowadzonych przez E. Mayo, podkreślone zostaną implikacje różnych stanów i sytuacji osobistych w realizacji zadań i odwrotnie. Dlatego o ile lepiej możemy rozwijać tę działalność, tym większe są nasze profesjonalne wyniki i bardziej zadowolony i szczęśliwy osobiście spotkamy się.

Aktualna sytuacja

Jeśli podchodzimy do dowolnej publikacji związanej ze środowiskiem biznesowym, często zdarza się znaleźć takie terminy motywacja, empatia, współpraca, komunikacja, praca zespołowa lub przywództwo. Jednocześnie, jeśli przeczytamy wywiad z dyrektorami z różnych organizacji, łatwo jest odkryć wyrażenia, które podkreślają znaczenie ludzi w realizacji każdego projektu biznesowego. Wydaje się, że zmienne związane z psychologią są wysoko cenione. Na przykład w każdej księgarni normalne jest już znalezienie konkretnych sekcji na te tematy, są gazety i specjalistyczne czasopisma, kursy lub seminaria..

To normalne, że pojawiają się pytania: ¿Nastąpiła zmiana kierunku zarządzania przedsiębiorstwem ¿Czy to po prostu moda? Jednak w praktyce ponownie doświadcza się, że zdrowy rozsądek nie zawsze jest najczęstszym ze zmysłów. Doświadczenie to pokazuje tego, co najszybciej zwalnia organizację, to ludzie. ¿Kto jest poszkodowany w pierwszej kolejności, gdy pojawia się kryzys? Wiele mówi się o związkach międzyludzkich, ale, ¿naprawdę zwracamy uwagę na szkolenie przyszłych przedsiębiorców lub menedżerów organizacji w tego typu sprawach? ¿W ilu programach nauczania różnych hiszpańskich uniwersytetów istnieje temat Psychologia pracy lub Zachowanie w organizacjach?

Wyrażenie “Jak kropla wody”, chce odzwierciedlić tę sytuację: powoli, koncepcje psychologiczne są “moczyć” otoczenie biznesowe i zacznij “przebić” gruba ściana nadmiernie skomplikowanych architektur organizacyjnych lub zbyt redukcjonistycznych podejść ekonomicznych. Czy się to podoba, czy nie, narzucona jest rzeczywistość: jesteśmy ludźmi, musimy pracować z ludźmi, a wynik naszego podejmowania decyzji wpłynie na ludzi. Dlatego zwracając uwagę na wkład psychologii w środowisko organizacji (dla zysku lub nie dla zysku - fundacje, stowarzyszenia, organizacje pozarządowe itp.) Jest czymś podstawowym i fundamentalnym.

Potrzeba dbania o ludzi w miejscu pracy

Jesteśmy świadomi, że znaczenie rozwoju ludzi w organizacjach nie jest kwestią dobrych słów lub intencji. “Dzieła są miłosne i nie są dobre powody”. Musimy nie tylko mieć wolę, ale także środki, aby wprowadzić w życie to, co sformułowano w teorii.. ¿Pozwolilibyśmy, aby dobry przyjaciel działał, gdyby nie był chirurgiem? ¿Możesz prowadzić rachunki firmy tylko z dobrą intencją, nie mając pojęcia, co to jest równowaga? Jednak, ¿co dzieje się z tymi zmiennymi związanymi z ludzkim zachowaniem w środowisku pracy?

Jeśli rozejrzymy się wokół, zobaczymy, że rzeczywistość, choć w ostatnich latach postępuje, pozostawia wiele do życzenia. ¿W większości firm istnieją działy kadr? ¿Jaka jest twoja orientacja? Co ciekawe, niektóre organizacje, które poważnie podchodzą do tych problemów, są zazwyczaj tymi, które je otrzymują większy sukces gospodarczy i społeczny. Na przykład w najnowszych ankietach na temat najlepszych firm w Europie wyróżniają się te, które prowadzą innowacyjną politykę rozwoju personelu..

Naszym celem nie jest “zaskakuje magicznymi przepisami”. Chociaż “Morze Śródziemne zostało już odkryte”, ważne jest, aby uwrażliwić się na ich obecność i rozpoznać ich wartość, aby ich nie ignorować ani nie niszczyć. Istota ludzka jest taka sama w różnych kontekstach i stąd potrzeba poznania ich psychologicznych cech, aby móc zwiększ swoje możliwości.

Jeśli coś wynika z naszego doświadczenia w świecie biznesu, zarządzanie relacjami jest równie ważne jak projektowanie strategii biznesowej. Musimy wziąć pod uwagę potrzebę począć ludzi jak “aktywa długoterminowe” więcej niż jak “zasoby lub dobra konsumpcyjne” które są wymieniane, sprzedawane lub kupowane. Musimy jasno powiedzieć, że ludzie “są żywymi istotami” a nie tylko “Bierne byty lub części maszyny”. Nie możemy zapomnieć, że “zasoby” nie mają praw, ale tylko obowiązki. Ludzie są i mogą budować inną rzeczywistość.

Na przykład zaangażuj się i spraw, by projekt osiągnął zamierzony cel lub został odhamowany i spowodował, że dojdzie do przypalenia. Jak stwierdziliśmy w poprzednim artykule (Praca w zespole: talent i duch), “całość jest czymś więcej niż sumą części” i nigdy nie powiedzmy lepiej, że dwa plus dwa niekoniecznie są cztery, ponieważ kiedy ludzie wchodzą w grę i mobilizują pozytywne lub negatywne synergie, wynik może być większy niż sto lub mniej dwieście. Stąd potrzeba oferowania ludziom środków i narzędzi ułatwiających pełny rozwój ludzki, osobisty i zawodowy.

Wielu uważa, że ​​realizacja tego projektu może być utopijna lub niemożliwa. Nie ma jednak usprawiedliwienia dla usprawiedliwienia siebie za to, że nic nie robisz, chroniąc się w trudnościach. Nasze ludzkie powołanie wymaga od nas, abyśmy bez zwłoki przeprowadzali zarządzaj ludźmi, którzy tworzą entuzjazm i stymuluj projekty biznesowe.

Kończymy, przypominając anegdotę francuskiego generała Liauteya, który podczas jednej ze swoich kampanii w Afryce Północnej otrzymał wiadomość, że jego żołnierze zrównali las stuletnich cedrów. Jego odpowiedź była tępa: zaczynają je ponownie wypełniać. Oficer odpowiedział zaskoczony: ¡Odzyskanie części obecnego wyglądu zajmie ponad sto lat! Do którego marszałek dodał: Jeszcze jeden powód, aby rozpocząć zadanie jak najszybciej.

Ten artykuł ma charakter czysto informacyjny, w psychologii internetowej nie mamy zdolności do diagnozowania ani zalecania leczenia. Zapraszamy do pójścia do psychologa, aby w szczególności zająć się twoją sprawą.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Psychologia stosowana w organizacjach i firmach, zalecamy wejście w naszą kategorię Zarządzanie i organizacja biznesu.