Różnice między „miękkimi umiejętnościami” a „twardymi umiejętnościami”

Podczas procesu selekcji personelu, Specjaliści odpowiedzialni za wybór właściwej osoby na dane stanowisko przeprowadzają pełną ocenę tej osoby. W tym celu opierają się na analizie ich programu nauczania i rozmowie z kandydatem na stanowisko.

Ale ta ocena nie ogranicza się tylko do twojego treningu lub doświadczenia zawodowego, ale umiejętności, które odróżniają tę osobę od reszty, są coraz ważniejsze.. Są znane jako „twarde umiejętności” i umiejętności miękkie ” Czym jednak są te umiejętności??

„Miękkie umiejętności” i „twarde umiejętności” w świecie pracy

Pomimo faktu, że zarówno „twarde umiejętności”, jak i „umiejętności miękkie” są nabywane przez całe życie, nie tylko na szkoleniowych lub regulowanych polach szkoleniowych, stają się one istotne w świecie pracy, zwłaszcza w procesach doboru personelu i rozwoju zadań roboczych.

1. „Twarde umiejętności” lub twarde umiejętności

Dzięki „twardym umiejętnościom” rozumiemy wszystkie umiejętności nabyte w ramach formalnego szkolenia edukacyjnego, a także doświadczenie zawodowe. Umiejętności te będą prawdopodobnie nauczane w środowisku akademickim.

Ogólnie rzecz biorąc, osoba uczy się „twardych umiejętności” w klasie, korzystając z książek lub innych materiałów, lub w pracy, stale powtarzając swoje zadanie. Możemy powiedzieć, że twarde umiejętności to wszystkie specyficzne umiejętności, które pozwalają na wykonanie określonego zadania lub pracy.

Wreszcie, umiejętności te są łatwe do określenia ilościowego, więc są to te, które są zwykle wyróżniane w życiorysach i listach prezentacyjnych. Ponadto są one łatwo rozpoznawalne przez ludzi, którzy dokonują wyboru personelu.

Wśród „twardych umiejętności” znajdujemy:

• Stopnie lub świadectwa akademickie
• Kompetencje w językach obcych
• Umiejętności pisania
• Programowanie komputerowe
• Zarządzanie maszynami przemysłowymi

2. „Umiejętności miękkie” lub umiejętności miękkie

Z drugiej strony, „Umiejętności miękkie” są znacznie trudniejsze do określenia ilościowego i odnoszą się do umiejętności interpersonalnych i społeczne, które posiada osoba, która decyduje się na pracę. Te miękkie umiejętności przejawiają się w różnych formach, z którymi ktoś wchodzi w interakcje i współdziała z innymi.

Kompetencje te nie są zdobywane w dziedzinie akademickiej, ale są nabywane przez całe życie osoby, w ich codziennym życiu. Ponadto są bezpośrednio związane z pojęciem inteligencji emocjonalnej i są uwarunkowane osobowością osoby i rozwojem ich umiejętności społecznych..

Niektóre przykłady „umiejętności miękkich” to:

• Zdolność komunikacyjna
• Elastyczność
• Zdolności przywódcze
• Motywacja
• Cierpliwość
• Przekonanie
• Umiejętności rozwiązywania problemów
• Praca zespołowa
• Zarządzanie czasem
• Etyka pracy

Najważniejsze różnice między nimi

Chociaż z jedynym ich opisem możemy już zrozumieć główne różnice między „miękkimi umiejętnościami” a „twardymi umiejętnościami”, Istnieją trzy kluczowe różnice między nimi, które sprawiają, że są mniej lub bardziej ważne w dużej mierze w zależności od pozycji, na którą się wybierają i rodzaj kariery, którą chcesz rozwijać.

1. Każdy z nich wymaga innej inteligencji

Tradycyjnie, bycie dobrym w umiejętnościach twardych jest związane z poziomem ogólnej inteligencji lub IQ, podczas gdy bycie dobrym w umiejętnościach miękkich wymaga więcej treningu lub inteligencji emocjonalnej.

2. „Twarde umiejętności” są traktowane jednakowo we wszystkich firmach

„Twarde umiejętności” to umiejętności, w których zasady lub względy wydają się być takie same w większości firm, które ich wymagają.. Wręcz przeciwnie, umiejętności miękkie to umiejętności lub umiejętności, które są traktowane inaczej w zależności od kultury firmy i osób, z którymi się pracuje..

3. Wymagają różnych procesów uczenia się

Jak już wspomnieliśmy, „twardych umiejętności” można się nauczyć w szkołach, akademiach i na uniwersytetach. Oznacza to, że zaczynają od regulowanego szkolenia i istnieją różne poziomy kompetencji, a także z góry ustalona ścieżka do uczenia się każdego z nich.

W porównaniu, nie ma standardowej procedury ani ścieżki nabywania umiejętności interpersonalnych posiadać „miękkie umiejętności”. Większość umiejętności miękkich musi się nauczyć w kontekstach interakcji międzyludzkich i prawie zawsze metodą prób i błędów.

Istnieje jednak wiele książek i przewodników, które pozwalają ludziom poznać i ćwiczyć podstawowe aspekty umiejętności społecznych, chociaż zawsze będą uwarunkowane osobowością podmiotu.

Które są ważniejsze?

Odpowiedź na to pytanie zależeć będzie w dużej mierze od stanowiska, do którego aspiruje, i od kariery, która ma zostać opracowana..

Istnieją trzy różne typy kariery, które można podzielić na następujące kategorie:

1. Kariera wymagająca wysokich „twardych umiejętności” i niewielu „umiejętności miękkich”

Tak jak na przykład wyścigi w świecie teoretycznego dochodzenia. W tym środowisku Mają tendencję do dopasowywania się do ludzi o błyskotliwej wiedzy, ale którzy mogą nie działać dobrze jako zespół lub z innymi ludźmi.

2. Kariera wymagająca obu umiejętności

W tej kategorii znajduje się większość miejsc pracy. W nich pracownicy muszą posiadać wiedzę związaną z ich dziedziną, ale także posiadać umiejętności społeczne, które pozwalają im skutecznie wykonywać swoją pracę. Przykładem takich karier jest zawód prawnika, psychologia kliniczna lub administracja biznesowa.

3. Kariera, która wymaga więcej „miękkich umiejętności” niż „twardych umiejętności”

W tej grupie możemy znaleźć pracę jako handlową, sprzedażową lub obsługę klienta; ponieważ jego praca zależy bardziej od zdolności komunikowania się i łączenia się z ludźmi, a także umiejętności perswazji i szybkiego rozwiązywania problemów.