Pomoc psychologiczna w kryzysie emocjonalnym

Chociaż jest chwilowa i ma charakter tymczasowy, kryzys emocjonalny zwykle pozostawia na swojej drodze ciąg dalszy, po czym konieczne jest wdrożenie planu działania, który może zwalczyć dyskomfort spowodowany traumatycznym wydarzeniem.

Dlatego ważne jest, aby wiedzieć główne elementy programu pomocy psychologicznej być w stanie poradzić sobie z kryzysami emocjonalnymi. W szczególności priorytetem jest określenie cech i celów, które musi posiadać skuteczna pomoc, różnych modeli pomocy oraz poziomów interwencji w kryzysie.

• Może jesteś zainteresowany: „Urazy psychiczne: pojęcie, rzeczywistości ... i niektóre mity”

Charakterystyka i cele interwencji psychologicznej

Należy wiedzieć, że każda akcja, na której się koncentrujemy leczenie pewnego kryzysu emocjonalnego muszą spełniać trzy podstawowe warunki: wykonywać „in situ”, być natychmiastowe i tworzyć zaufanie do pacjenta:

Interwencja „in situ”

Kryzys emocjonalny musi być traktowany tam, gdzie miał miejsce. Tylko w bardzo szczególnych przypadkach zatrzymanie będzie uzasadnione, ale zawsze powinno być przeprowadzane w szpitalu blisko krewnych dotkniętych chorobą.

Natychmiastowość

Każdy kryzys musi zostać rozwiązany w momencie jego wystąpienia. Podczas kryzysu emocjonalnego dotknięta osoba przejawia wielką potrzebę pomocy i jest bardziej prawdopodobne, że otrzyma całą uwagę, aby dokonać zmiany. Każdy kryzys, któremu pozwala się dojrzeć, utrudnia proces interwencji, utrudniając poszukiwanie pozytywnego rozwiązania. Należy wspomnieć, że problem nie może być rozwiązany z trzymiesięcznym opóźnieniem w stosunku do momentu, w którym nastąpił.

Twórz zaufanie

Pacjent musi być od początku jasny, że celem interwencji jest nic innego poprawić ich jakość życia.

• Powiązany artykuł: „Kryzys emocjonalny: dlaczego tak się dzieje i jakie są jego objawy?”

Cele działania przed kryzysem emocjonalnym

Jeśli interwencja w leczeniu kryzysowym spełnia powyższe kryteria, szanse na sukces znacznie wzrosną. Nadszedł czas, aby wskazać cele, które są realizowane podczas wdrażania planu działania; Najważniejsze z nich to:

• Zapobiegnij, aby epizod kryzysu stał się chroniczny i, w konsekwencji, zapobiegać zapotrzebowaniu na droższe zabiegi oprócz traumy.
• Przywróć równowagę emocjonalną. Ma to na celu osiągnięcie przynajmniej poziomu zdrowia psychicznego przed kryzysem emocjonalnym. Należy podkreślić, że to, czego nie było (równowaga emocjonalna), nie może zostać utracone, aw konsekwencji nie można go odzyskać.
• Natychmiastowa ulga w doświadczanym bólu poprzez werbalizację irracjonalnych uczuć lub postaw pacjenta. W ten sposób możliwe jest zneutralizowanie wygenerowanego cierpienia i umożliwienie zmiany.
• Ukierunkuj społecznie upośledzony podmiot na możliwe zasoby społeczne i instytucjonalne, do którego możesz się zwrócić, jeśli jesteś w stanie porzucenia.

Modele dobrobytu dla interwencji w kryzysie

Człowiek jest jednostką bio-psycho-społeczną, więc ich potrzeby skłaniają się ku jednemu z tych obszarów, a zatem powstały kryzys może mieć swoje epicentrum wokół wymiaru biologicznego, psychologicznego lub społecznego. Dlatego zawsze konieczne będzie określenie, który obszar pacjenta wymaga uwagi.

Na przykład: próbując popełnić samobójstwo z powodu zatrucia farmakologicznego, przede wszystkim konieczne będzie poznanie biologicznego lub somatycznego reperkusji prezentowanego zdarzenia (potrzeba płukania żołądka lub nie, itp.), Później zostanie przeprowadzona analiza elementów i / lub schematy psychologiczne jednostki (emocje, motywacje itp.) i wreszcie biorą pod uwagę wpływ pracy lub rodziny, jaki mogą mieć zachowania samobójcze.

Kryzys emocjonalny może być traktowany z różnych perspektyw lub modeli, co można podsumować w potrójnym podejściu: interwencja skierowana na konflikt, osobę jako całość lub system.

1. Model zorientowany na konflikty

Sugeruje, że udzielana pomoc musi być natychmiastowa i zasadniczo ukierunkowana na sam konflikt; dzięki temu podejściu uniknie się odniesień do elementów nieświadomych, biorąc pod uwagę tylko „tu i teraz”, a także możliwe sposoby rozwiązania „obecnego problemu”, który spowodował kryzys: zatrucie narkotykami w próbie popełnienia samobójstwa, porzucenie domu, załamanie emocjonalne itp..

2. Model zorientowany na osobę

W interwencji priorytetem będą najbardziej poznawcze aspekty osoby dotkniętej chorobą: motywacje, reperkusje emocjonalne wydarzenia, powiązania z wydarzeniem itp. W tym kryzysie, który ma przewagę w wymiarze biologicznym, wpływ psychologiczny i społeczny nie będzie ignorowany, co pociąga za sobą wszystkie choroby somatyczne.

3. Model zorientowany na system (rodzina lub para)

Rodzina (lub para) jest wtedy uważana za jednostkę zdrowia i choroby w tym samym czasie, a zatem jest podstawowym elementem leczenia dotkniętych chorobą.

• Powiązany artykuł „Terapia rodzin: rodzaje i formy aplikacji”

Poziomy interwencji psychologicznej

Niezależnie od modelu interwencji stosowanego z pacjentem (skoncentrowanego na konflikcie, całości jednostki lub systemu) oraz obszaru (biologicznego, psychologicznego lub społecznego), w którym działa, można wyróżnić trzy poziomy innej pomocy na kryzys emocjonalny:

Pierwszy poziom pomocy

Jest to praktycznie pierwsza chwila interwencji; odpowiada „fazie wpływu” kryzysu. W zależności od treści i przyczyny problemu priorytetem będzie aspekt psychologiczny, społeczny lub biologiczny.

Ten poziom Nazywany jest także „pierwszą pomocą psychologiczną” lub „pomocą w nagłych wypadkach”; charakteryzuje się krótką interwencją (od kilku minut do kilku godzin); głównym celem jest powstrzymanie, a także zapewnienie wsparcia, zmniejszenie śmiertelności (uniknięcie samobójstwa) i powiązanie osoby w kryzysie z dostępnymi środkami pomocy zewnętrznej.

Interwencja pierwszego stopnia może być przeprowadzona w dowolnym miejscu (dom pacjenta, ośrodek zdrowia, schronisko, ulica, szpital itp.) Oraz przez dowolnego agenta pomocy (rodziców, nauczycieli, pracowników socjalnych, psychologów, psychiatrów itp.). .).

Ten pierwszy poziom pomocy można przeprowadzić z farmakologii (przez leki przeciwlękowe lub przeciwpsychotyczne) lub poprzez aktywne słuchanie, nie zapominając o możliwości spędzenia przez pacjenta nocy lub 24-godzinnej hospitalizacji.

• Powiązany artykuł: Co to jest psychologiczna pierwsza pomoc?

Drugi poziom pomocy

Ten etap rozpoczyna się, gdy kończy się pomoc w nagłych wypadkach (pierwszy poziom pomocy). Ta interwencja nie ogranicza się do przywrócenia równowagi utraconej z powodu wpływ traumatycznego wydarzenia; Na tym poziomie priorytetem jest wykorzystanie wrażliwości emocjonalnych struktur podmiotu, zwłaszcza tych, które towarzyszą kryzysowi, w celu ustanowienia równowagi emocjonalnej przy tworzeniu innych bardziej funkcjonalnych struktur psychologicznych.

Czas trwania tej interwencji wynosi kilka tygodni (około 10-12 tygodni) i jest wykonywany przez specjalistów.

Trzeci poziom pomocy

Ogólnie rzecz biorąc, dwa poprzednie poziomy pomocy są wystarczające, aby zapewnić, że jednostka, uruchamiając własne zasoby (psychologiczne, społeczne itp.) Może osiągnąć poprawę psychiczną. Czasami jednak, konieczne może być długotrwałe leczenie (psychoterapia w połączeniu z leczeniem farmakologicznym) w celu wzmocnienia osiągnięć i zapobiegania możliwym nawrotom.