Eksperymenty Barry'ego Schwartza mniej to więcej
Gdy liczba opcji przekroczy określony próg, Nadmierna informacja może powodować stres, który prowadzi do paraliżu. Czasami podejmowanie decyzji może być skomplikowane, gdy mamy wiele sposobów na rzucenie. Im więcej elementów musimy wykluczyć, tym większy stres i niezdecydowanie
Teraz, dzięki możliwościom wypuszczenia, stajemy się zdolnymi ludźmi; w przeciwnym razie mamy do czynienia z nadmiarem obciążenia fizycznego i emocjonalnego, które sprawiłoby, że droga byłaby znacznie droższa.
- Powiązany artykuł: „Potężny nawyk wyboru w życiu”
Barry Schwartz i paradoks wyboru
W tym tygodniu rozmawialiśmy z Mensalus Psychological and Psychological Assistance Institute o paradoksie wyboru poprzez eksperymenty Barry'ego Schwartza.
Co pokazują eksperymenty Barry'ego Schwartza?
Psycholog i profesor Barry Schwartz argumentowali w swojej książce Paradoks wyboru (2004), że rozumowanie „więcej opcji jest bardziej pomyślne” niekoniecznie jest prawdziwe: a priori, szerszy zakres możliwości jest pozytywny i zwiększa dobrobyt jednostek, ale jeśli liczba rozwiązań alternatywnych przekracza pewien próg, mogą pojawić się negatywne skutki.
Jeśli więc próg zostanie przekroczony w nadmiarze, wady mogą przeważyć nad korzyściami, tworząc tzw. Paradoks z wyboru. To, co na początku jest rozumiane jako „dodawanie”, w rzeczywistości obraca się przeciwko nam i utrudnia swobodną decyzję.
Jakie były eksperymenty?
Jedno z eksperymentów przeprowadzono w supermarkecie. Polegał na oferowaniu degustacji marki marmolady. Wykonano dwa pomiary: w pierwszym teście wystawca zaoferował wiele smaków; w drugim było kilka rodzajów dżemu, które użytkownicy mogli spróbować. W obu przypadkach zarejestrowali, ilu ludzi przyszło wypróbować dżem i ile osób go kupiło.
Cóż, gdy na wyświetlaczu było więcej smaków, liczba osób, które zdecydowały się spróbować, była większa, ale bardzo niewielu skończyło się kupowaniem. W przeciwieństwie do tego, gdy liczba opcji została zmniejszona, mniej osób przyszło spróbować, ale prawie wszystkie kupiły. Dlaczego? Proste: przed tak wieloma możliwościami nie były w stanie podjąć decyzji. Wniosek był taki, że gdyby marka oferowała niewiele smaków, zwiększyłaby sprzedaż.
Artykuł opublikowany w kraju zatytułowany „Mniej znaczy więcej” porównał ten eksperyment ze strategią stosowaną w greckich restauracjach w Nowym Jorku. List z tych miejsc był bardzo obszerny. Bombardowanie potraw przedstawione przez menu zwiększyło niezdecydowanie wśród klientów. To spowodowało, że odłożyli opcje i poprosili o zalecenia. Wtedy kelner skorzystał z okazji, by wskazać te potrawy, w których restauracja była najbardziej korzystna.
Co więcej przeprowadził ten psycholog??
Schwartz skupił uwagę na studentach uniwersytetu. W kilku eksperymentach zaproponowano różnym grupom uczniów możliwość zwiększenia stopnia. W jednym z nich nauczyciel dał możliwość poprawienia wyniku z pisania pracy wolontariackiej. Pierwsza grupa uczniów miała możliwość wyboru spośród kilku tematów; do drugiej przedstawił długą listę możliwych.
Napraw siebie Liczba studentów, którzy napisali esej, była znacznie wyższa w pierwszej grupie. Wybór między ograniczonymi opcjami był dla nich łatwy. Jednak wybór szerokiego repertuaru tematów skłonił uczniów do zatrzymania procesu. Najchętniej odłożył decyzję i, w konsekwencji, porzucił możliwość przesłania notatki.
Przy tego typu eksperymentach można było wykazać, w jaki sposób nadmiar opcji powodował paraliż zamiast działania motywującego.
Dlaczego?
Nadmiar opcji we wszystkich przypadkach powodował stres (w większym lub mniejszym stopniu). Konieczność przemyślenia „skrzyżowania” bardziej niż pożądane (biorąc pod uwagę sytuację i możliwe zyski) skłoniła osobę do zaprzestania uczestniczenia lub brania odpowiedzialności (nie kupuję / nie wybieram żadnej potrawy / nie staram się zrobić praca, aby przesłać notatkę).
To samo może przytrafić się nam w życiu codziennym. Kiedy zagłębiamy się w nadmiar opcji, stajemy się znudzeni, a nawet wyczerpani. Rezultatem jest brak działania („Widziałem tak wiele sukienek, że już nie wiem, który wolę, teraz wątpię bardziej niż na początku”).
Wątpliwość to element znany wszystkim. Dokładnie jedna ze strategii, aby stawić czoła wątpliwości, polega na określeniu liczby opcji i narysowaniu konkretnych planów działania. Oczywiście zawsze możemy znaleźć nowe alternatywy, nowe strategie, nowe ogniska ataku, ale ...
... Czy to zawsze jest to, czego potrzebujemy? Jaki poziom stresu wytwarza szeroki zakres opcji w naszym umyśle? Co pomaga nam zamknąć rozdziały i co nam przeszkadza? Odpowiadanie na te pytania spowalnia myślenie i ogranicza zakres możliwości.
Jakiej równoległości możemy dokonać między eksperymentami Schwartza a interwencją w psychoterapii?
Z Psychoterapii pracujemy nad poszerzeniem wizji świata pacjenta, wykrywaniem niezamierzonych rozwiązań i proponowaniem nowych strategii interwencji. Teraz zawsze będziemy pracować z uwzględnieniem wydajności i oszczędności energii życiowej. Zakotwiczenie w nieskończonych możliwościach prowadzi do zapętlenia i pozostania w kontemplacji zamiast kierowania się ku decyzji.
Dzieje się tak w obawie przed błędem: wyrzeczenie jest kluczowym elementem. Im więcej poddajesz się, decyzja generuje większy stres i niepokój.
Znowu zadajemy sobie pytanie ... Dlaczego??
Nie chodzi o rzeczy, które wybieramy, ale o wszystkie te, które tracimy, wybierając. Możliwości stanowią wzajemnie wykluczające się alternatywy i nikt nie może jednocześnie obrać obu dróg na skrzyżowaniu. Jeśli zdecyduję się wziąć drugi stek, nie wybieram jedzenia kaczki. To prawda, że następnego dnia mogę wrócić do restauracji i zjeść to, ale w tym momencie muszę wybrać, co jeść („Czy antrykot będzie dobrze zrobiony?”, „Czy podoba mi się sos, który towarzyszy kaczce?”).
Prawda jest taka, że im więcej potraw, tym więcej mam „pomyłek” i nie wybierania najlepszej pracy kulinarnej, wyrzekam się więcej smaków i doświadczeń. Ta banalna decyzja może zostać przełożona na wiele ważniejszych (ośrodki studiów, kariery, oferty pracy itp.).
Co przynosi wyrzeczenie się naszego życia??
Wyrzeczenie jest częścią procesu dojrzewania istoty ludzkiej. Wybór zwiększa nasze bezpieczeństwo i poczucie własnej wartości. Dzięki możliwościom rezygnacji stajemy się zdolnymi ludźmi, w przeciwnym razie mamy do czynienia z nadmiarem obciążenia fizycznego i emocjonalnego, które uczyniłoby drogę znacznie droższą.
Postawienie sobie łatwych rzeczy przy podejmowaniu decyzji wymaga rozważenia opcji zgodnie z naszą rzeczywistością. Możliwości są, być może, wiele, ale naszym obowiązkiem będzie rozważenie tylko tych, które odpowiadają naszej potrzebie i potrzebom ludzi wokół nas.