Klawisze Rapport 5 tworzą środowisko zaufania

Kiedy mówimy o terapiach psychologicznych, często mamy tendencję do myślenia o technikach, które są wdrażane, instrumentach do oceny postaw i możliwości lub podejściu stosowanym w tej konkretnej konsultacji..

Oczywiście, są to bardzo ważne czynniki przy określaniu rodzaju terapii, w której uczestniczysz i jakie są cele, do których się udajesz, ale aby w pełni zrozumieć istotę nowoczesnych sesji psychoterapii, musimy również mieć rozważyć inną kluczową kwestię. Chodzi o jakość sojuszu terapeutycznego ustanowionego między pacjentem a profesjonalistą.

Jest to koncepcja, która może być również znana jako rapport, i jest to wykorzystywane w takich dziedzinach jak psychologia kliniczna, NLP, a nawet leczenie pacjentów wydawanych przez personel pielęgniarski.

Zrozumienie znaczenia słowa „rapport”

The porozumienie terapeutyczne jest wspólne i empatyczne zrozumienie różnych perspektyw, z których podchodzimy do siebie i drugiej osoby, które muszą zostać rozwiązane przez obie. Jest to struktura relacji, w której ustanawia się wzajemne zrozumienie między kilkoma agentami w celu rozwiązania problemu we współpracy.

Krótko mówiąc, terapeutyczny kontakt jest psychologiczne dopasowanie między terapeutą a pacjentem, które pozwala na konieczną współpracę między obiema. Jego dwoma głównymi filarami są wzajemne zaufanie i płynna komunikacja (która nie jest symetryczna, ponieważ ideałem jest dla pacjenta wyrażanie się znacznie bardziej niż terapeuta).

Komunikowanie się ... poza zapytaniem

Początkowo słowo rapport odnosiło się do dynamiki relacji, które powinny rządzić interakcją między pracownikiem służby zdrowia lub terapeutą a ich pacjentami. W związku z tym istnieją programy szkoleniowe dla specjalistów w zakresie zdrowia psychicznego i medycznego, które koncentrują się na nauczaniu technik generowania relacji, ponieważ uważa się je za podstawowy aspekt skuteczności interwencji u pacjentów. Jednak, dzisiaj to słowo może być również zastosowane w praktycznie każdym kontekście, w którym istnieje zadanie, które może wykonać dwoje ludzi, którzy muszą osiągnąć dobry stopień porozumienia zdobyć to.

Ponadto porozumienie można rozumieć tak samo jak a dynamika relacji (czyli coś umieszczonego w określonym czasie i przestrzeni) lub jako technikę stosowaną przez terapeutę (to znaczy instrument będący częścią repertuaru umiejętności zawodowych). Jednak te niuanse nie różnią się charakterem dobrego relacji.

Komponenty Rapport

Tam, gdzie istnieje dobre porozumienie, istnieją również trzy filary, na których się on znajduje: koordynacja (lub odbicie), wzajemność i poszukiwanie wspólnych miejsc.

1. Koordynacja

The koordynacja o dublowanie składa się z dostosuj się do rytmu drugiej osoby zarówno gestykulująco (uchwycenie ogólnej całości jego języka niewerbalnego i powtórzenie go w podobny sposób), ustnie (dostosuj ton głosu i rytm mowy do głosu drugiej osoby), a przede wszystkim, emocjonalnie (odzwierciedlając stan emocjonalny drugiej osoby, aby wczuć się w empatię i jednocześnie pokazać tę empatię).

2. Wzajemność

Pokaż wzajemność składa się z znajdź sposoby na dopasowanie wkładu drugiej osoby, bądź te działania lub modlitwy. Klasycznie, w konsultacjach psychologicznych wzajemność odzwierciedla się poprzez aktywne słuchanie, w którym psycholog, mimo że jest bardziej cichy niż pacjent, stale daje sygnały słuchania drugiej osoby i reagowania na to, co mówi..

Ten składnik relacji różni się w zależności od charakteru pracy zespołowej, którą powinni wykonywać ludzie.

3. Miejsca wspólne

Ten czynnik dotyczy potrzeba skupienia uwagi na wiadomościach i działaniach na kwestiach interesujących wszystkie zaangażowane osoby. Jest to coś, co wiele razy robimy, nie zdając sobie z tego sprawy, testując gusta i upodobania osoby, którą właśnie poznaliśmy, i kończąc na rozmowie o czymś, o czym łatwo nam mówić..

Odbywa się to również w terapii, choć oczywiście zawsze z myślą o sesjach i nie odbiega zbytnio od pewnych wytycznych i problemów, którymi należy się zająć..

Rezultatem tych trzech czynników jest ustanowienie empatii, zaufania i jasnej komunikacji.

Wskazówki dotyczące tworzenia relacji

Niektóre lklucze, którymi kierują się psychologowie i terapeuci, aby nawiązać dobre relacje terapeutyczne Są to:

1. Bądź świadomy znaczenia pierwszego wrażenia

Większość profesjonalistów, których wydajność zależy w dużej mierze od ich zdolności do generowania dobrych relacji Szczególną gorliwość przykładają do właściwego przedstawienia pacjentowi. W ten sposób od początku tworzona jest struktura relacji oparta bardziej na zaufaniu niż na jego braku, az drugiej strony fakt, że terapeuta przedstawia się właściwie, może sprawić, że pacjent zobaczy, że on sam ma wiodącą rolę tego nie oczekiwano.

Prosty uścisk dłoni, na przykład, wystarczy, aby pacjenci byli znacznie bardziej otwarci na uwagi psychologa i ogólnie personelu medycznego..

2. Spraw, aby język niewerbalny i werbalny ożenili się ze sobą

Generowanie relacji w dużym stopniu minimalizuje możliwe zakłócenia w interpretacji wyrażeń drugiego. Dlatego, Ważne jest, aby wyrazić się w czysty sposób, bez sprzeczności między tym, co zostało powiedziane, a tym, co zostało zrobione. Na przykład zaproszenie pacjenta do wyjaśnienia problemu i jednoczesne trzymanie się za ręce jest czymś, co szkodzi jakości relacji terapeutycznej, ponieważ emitowany jest niespójny komunikat.

Aby zagłębić się w ten ważny aspekt, możesz spojrzeć na ten artykuł:

„5 kluczy do opanowania języka niewerbalnego”

3. Sformułuj jednoznacznie enuciados

Jest to jedna z wytycznych, których należy przestrzegać, która wymaga dobrego przygotowania wypowiedzi werbalnej. Składa się z używaj dostępnego i przejrzystego języka, bez spacji, które mogą prowadzić do podwójnych znaczeń lub niedokończonych fraz. W ten sposób druga osoba nie będzie musiała starać się rozwikłać znaczenia tego, co zostało powiedziane, czegoś, co samo w sobie mogłoby spowodować odrzucenie.

4. Sprawdź jakość relacji

Chociaż nie jest to zauważone, terapeuci wypuszczają małe „balony sondujące” pacjentowi, aby sprawdzić siłę relacji terapeutycznej. Na przykład mogą przerwać dublowanie, przyjmując zupełnie inną postawę od drugiej osoby lub modyfikując rytm mowy, aby sprawdzić, czy ta inicjatywa jest naśladowana. Jeśli pacjent dostosowuje się do tych zmian, to właśnie nawiązanie relacji jest udane.

5. Często krytykuj siebie

Psycholodzy poświęcają dużo czasu na samoocenę, aby odkryć, jaka dynamika działa i czego nie robią, ustanawiając relację terapeutyczną z pacjentem. Dlatego jakość relacji poprawia się, ponieważ niedoskonałości tego sojuszu między psychologiem a pacjentem są dopracowane, co dzieje się dzięki badaniu samego siebie.

Podsumowując

W konsultacji, rapport to relacja terapeutyczna, która porusza się w równowadze między różnicą pacjenta - role zawodowe i wspólny cel współpracy w celu rozwiązania problemu. Dlatego relacja nie jest dokładnie zdolnością terapeuty ani narzędzia, które jest wdrażane jednostronnie, ale jest czymś, co powstaje w dynamice interakcji z pacjentem.

To jest coś, co musi być karmione przez obie strony, ale dla którego psycholog jest specjalnie przygotowany. Dzięki mieszaninie empatii i spójności w tym, co się wyraża, terapeuta może zorganizować strukturę relacji, w której relacja pojawia się praktycznie spontanicznie.

W zależności od ról, które ludzie muszą przyjąć i celów do osiągnięcia, dobre dostrojenie między agentami może spowodować powstanie kilku rodzajów relacji, które dostosowują się do każdej sytuacji.n, chociaż jego podstawy są zawsze takie same.

Odnośniki bibliograficzne:

• Casella, S. M. (2015). Relacja terapeutyczna: zapomniana interwencja. Dziennik opieki pielęgniarskiej, 41 (3), s. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Potęga uścisku dłoni: neuronalne korelaty ocennych ocen w obserwowanych interakcjach społecznych. Journal of Cognitive Neuroscience, 24 (12), str. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Rozwijanie relacji terapeutycznej: badanie walidacyjne szkolenia. Jakość w podstawowej opiece zdrowotnej, 17, s. 99 - 106.