Daniel Goleman i jego teoria inteligencji emocjonalnej

Nie używaj genialnego mózgu i wysokiego intelektualnego ilorazu, jeśli nie rozumiemy empatii, jeśli nie umiemy czytać emocji własnych i innych. Bycie obcokrajowcem własnego serca i tego społecznego sumienia, w którym nauka łączenia się, radzenia sobie ze strachem i bycia asertywnym, to odłożenie na bok wartościowych umiejętności. Bo jainteligencja emocjonalna polega na tym, czy chcemy, czy nie jest niezbędnym filarem być szczęśliwym.

Nikt nie będzie zaskoczony, jeśli powiemy to dzisiaj debata na temat tego, czym jest inteligencja, nie wydaje się całkowicie zamknięta. Dowody empiryczne potwierdzają na przykład istnienie czynnika „G” Spearmana, rozumianego jako podstawowa i niezbędna podstawa, która definiuje wszystkie inteligentne zachowania. Mamy też triarchiczną teorię Roberta J. Sternberga i oczywiście popularne podejście wielu inteligencji Howarda Gardnera.

„Kluczem do osiągnięcia wysokiego zbiorowego ilorazu intelektualnego jest harmonia społeczna”.

-Daniel Goleman-

Gdzie zatem jest tak zwana inteligencja emocjonalna Daniela Golemana? Właściwie to jest interesujące wiedzieć ta idea, ta koncepcja i ta esencja zawsze były obecne w całej historii psychologii. Profesor Goleman go nie sformułował, spopularyzował go dopiero w 1995 roku dzięki swojej książce Inteligencja emocjonalna, który sprzedał już ponad 5 milionów egzemplarzy.

Edward L. Thorndike, na przykład, zdefiniował już w 1920 r. To, co nazwał „inteligencją społeczną”, tę podstawową umiejętność rozumienia i motywowania innych ludzi. Tymczasem David Wechsler i w latach 40. jasno to potwierdzili żaden test inteligencji nie byłby ważny, gdyby aspekty emocjonalne nie były brane pod uwagę. Później sam Howard Gardner położyłby pierwsze podstawy z siódmą jego inteligencji, tak zwaną inteligencją interpersonalną, bardzo podobną do emocjonalnej.

Niemniej jednak, było to w 1985 r., kiedy po raz pierwszy pojawiło się określenie „inteligencja emocjonalna” dzięki rozprawie doktorskiej Wayne Payne, która według tytułu Badanie emocji: rozwój inteligencji emocjonalnej. Zaledwie 10 lat później amerykański psycholog i dziennikarz Daniel Goleman zapoczątkował coś, co jeszcze się nie skończyło, a to sprawiło, że odkryliśmy wielką moc, jaką emocje mają nad tym, kim jesteśmy, co robimy i jak się odnosimy.

Daniel Goleman i Inteligencja emocjonalna

Daniel Goleman rozpoczął pracę jako dziennikarz w The New York Times, a obecnie jest guru inteligencji emocjonalnej. Ma już 70 lat, żyje bardzo słodką jesienią w swoim życiu, a jego spokojny uśmiech i przenikliwe i stanowcze spojrzenie zwracają jego uwagę. To tak, jakby zawsze był w stanie widzieć ponad to, co reszta z nas postrzega, człowieka, który nie tęskni za szczegółami i który znajduje powiązania, gdzie inni widzą tylko zbiegi okoliczności.

Licz zawsze jego pasja do psychologii pochodziła od jego matki, pracownika socjalnego specjalizującego się w psychiatrii, który gromadził książki o neurobiologii, o ludzkim umyśle i naukach behawioralnych. Wszystkie te tomy ozdabiały jego dzieciństwo i jego codzienność.

Przez pewien czas były to tylko nieczytelne teksty, do których udawał się z niewytłumaczalną fascynacją. Później była to jego motywacja i żółta kafelka, aby stać się tym, kim jest teraz: największy popularyzator inteligencji społecznej w każdym jej aspekcie, edukacyjnym, organizacyjnym, związanym z przywództwem ...

Czym naprawdę jest inteligencja emocjonalna?

Ten wymiar odpowiada na inny sposób rozumienia inteligencji poza aspektami poznawczymi, takimi jak pamięć i zdolność rozwiązywania problemów. Mówimy przede wszystkim o naszej zdolności skutecznego kierowania siebie do innych i do siebie samych, do łączenia się z naszymi emocjami, do zarządzania nimi, do motywowania siebie, do powstrzymywania impulsów, do przezwyciężania frustracji ...

• Inteligencja emocjonalna zaczyna się od świadomości siebie, a także świadomości społecznej. To znaczy, kiedy jesteśmy w stanie rozpoznać emocje (i ich wpływ) we wszystkim, co nas otacza.
• Oznacza to również zrozumienie, że duża część naszych zachowań i decyzji opiera się na emocjach. Człowiek jest istotą emocjonalną, która pewnego dnia nauczyła się myśleć i rozumować. Może to wydawać się nieco kontrowersyjnym aspektem, ale nie jest wyłączone z prawdy. Zrozumienie tego, zakładając, że pozwoli nam to mieć większą kontrolę nad naszym zachowaniem.

Wymiary, które składają się na inteligencję emocjonalną według Daniela Golemana

Daniel Goleman definiuje to w swojej koncentracji na inteligencji emocjonalnej Istnieją cztery podstawowe wymiary, które go kręgosłupa. Są następujące.

1. Emocjonalna samoświadomość

To dotyczy nasza zdolność zrozumienia tego, co czujemy i zawsze być związanym z naszymi wartościami, z naszą istotą. Coś takiego zakłada posiadanie pewnego rodzaju dobrze skalibrowanego osobistego kompasu, który pozwoli nam prowadzić nas przez cały czas po najbardziej odpowiedniej ścieżce. Dopóki weźmiemy pod uwagę te wewnętrzne rzeczywistości, ten emocjonalny świat, będziemy wiedzieć i działać odpowiednio.

2. Motywacja

Samotestacja podkreśla zdolność do kierowania nas do naszych celów. Aby odzyskać siły po niepowodzeniach i skupić wszystkie nasze zasoby osobiste na celu, na celu. Jeśli połączymy optymizm, wytrwałość, kreatywność i pewność siebie, pokonamy wszelkie trudności, aby kontynuować zdobywanie triumfów i osiągnięć..

3. Empatia

W naszym sposobie powiązania i interakcji istnieje aspekt, który wykracza poza słowa. Rozmawiamy o emocjonalnej rzeczywistości każdego z nich. To, co wyraża się za pomocą gestów, ze szczególnym tonem głosu, z pewnymi pozycjami, wyglądem, wyrazami ... Odszyfruj cały ten język, postaw się w miejscu drugiego i odkryj, co się dzieje, jest empatią.

Ta zdolność pozwala nam nie tylko uzyskać informacje o tych, które mamy przed sobą. Pomaga nam także budować silniejsze więzi, głębsze więzi społeczne i afektywne. 

Ponadto rozpoznanie emocji i uczuć innych jest pierwszym krokiem do zrozumienia i identyfikacji z ludźmi, którzy je wyrażają. Empatyczni ludzie to ci, którzy na ogół mają większe umiejętności i kompetencje związane z EI.

4. Umiejętności społeczne

A ty jak odnosisz się do innych? Czy komunikujesz się skutecznie i asertywnie? Czy wiesz, jak radzić sobie z konfliktami lub różnicami? Wszystkie te dynamiki behawioralne zwiększają lub ograniczają naszą zdolność do czerpania przyjemności z naszych relacji. Budować zdrowe, wygodne i produktywne środowisko pracy. Nadać kształt bardziej satysfakcjonującym relacjom pary, rodziny lub przyjaźni.

Jako ciekawostka, Daniel Goleman przypomina nam w swoich książkach o potrzebie posiadania kompetencji w tych czterech obszarach. Nie warto dominować nad jednym lub trzema. Osoba inteligentna emocjonalnie jest skuteczna we wszystkich. Gdyby tego nie zrobić, moglibyśmy na przykład mieć klasycznego menedżera wyszkolonego w inteligencji emocjonalnej, ale który przyjął jedynie samoświadomość, ale nie zdolność do empatii z innymi, do zrozumienia światów obcych dla własnych potrzeb i wartości. Dlatego musimy postrzegać te cztery obszary jako całość.

Inteligencja emocjonalna jest wyuczona i może być wzmocniona

Obie w swojej książce Inteligencja emocjonalna (1995) jak w Inteligencja społeczna (2006) jego autor wyjaśnia nam, że część tej zdolności, tej zdolności, znajduje się w naszej własnej epigenetyce. Mam na myśli, może być aktywowany i dezaktywowany w zależności od emocjonalnego i społecznego środowiska, w którym dorastamy, w którym jesteśmy wykształceni.

„W najlepszym przypadku IC wydaje się przyczyniać tylko do 20% determinantów sukcesu”.

-Daniel Goleman-

Jednak i tutaj leży prawdziwa magia, inteligencja emocjonalna odpowiada na tę plastyczność mózgu, gdzie wszelkie bodźce, kontynuacja praktyki i systematyczne uczenie się tworzą zmiany, buduj połączenia i nowe obszary, w których będziesz bardziej kompetentny w każdym z 4 wyżej wymienionych obszarów.

Daniel Goleman wskazuje również na potrzebę edukowania dzieci dzięki temu podejściu. Czy to w domu, czy w szkole, wszyscy powinniśmy być w stanie stworzyć ważny i znaczący kontekst w Inteligencji emocjonalnej. Z drugiej strony, jeśli chodzi o świat dorosłych, wiemy, że w naszych codziennych szkoleniach wszelkiego rodzaju nie ma niedoborów, że każdego dnia odbywają się seminaria, konferencje i że wszyscy mamy do dyspozycji wiele książek i czasopism, aby nas szkolić.

Osiągnięcie tego jest kwestią woli, stałości i stosowania tego prawdziwego sumienia, gdzie obecne i stałe te klucze, które profesor Goleman wskazuje w swoich pracach:

• Musimy wykryć emocje za każdym z naszych działań.
• Konieczne jest rozszerzenie naszego języka emocjonalnego (Czasami nie wystarczy powiedzieć „Jestem smutny”, musisz być bardziej konkretny. „Jestem smutny, ponieważ czuję się rozczarowany, nieco zły i jednocześnie zdezorientowany”).
• Kontroluj, co myślisz, aby kontrolować, jak się zachowujesz.
• Poszukaj przyczyny, dla której zachowanie innych może zrozumieć perspektywy i emocjonalne światy innych.
• Wyraźnie wyrażaj swoje emocje.
• Popraw swoje umiejętności społeczne.
• Naucz się motywować siebie i walczyć o te cele, które mogą przybliżyć cię do autentycznego szczęścia.

Podsumowując, poza tą liczbą oferowaną przez klasyczne standardowe testy inteligencji, istnieje inna sfera, inny wymiar i inna inteligencja, dzięki której możemy osiągnąć sukces. Mówimy o tym osobistym sukcesie, w którym możemy dostosować zachowania i emocje, gdzie lepiej połączyć się z innymi, gdzie żyjemy w równowadze i harmonii czujemy się kompetentni, wolni, szczęśliwi i osobiście spełnieni. Osiągnięcie tego jest codzienną przygodą.

Odniesienie bibliograficzne

Daniel Goleman (1996) Inteligencja emocjonalna. Madryt: Kairós

Daniel Goleman (2012) Mózg i inteligencja emocjonalna. Barcelona: Edycje B

Czy wiesz, czym jest intrapersonalna inteligencja i jak nam pomaga? Nurkowanie w naszym wnętrzu, poruszanie się w naszych myślach lub uwikłanie w naszą zawsze spokojną introspekcję określa naszą intrapersonalną inteligencję. Czytaj więcej ”