Pracownicy Deloitte Report przytłoczeni przez niekompetentnych szefów

Raport Deloitte jest interesującym studium na temat kapitału ludzkiego. Jest produkowany co roku i opiera się na badaniach prowadzonych w firmach. W ostatnich wydaniach wskazywał na rosnące zjawisko: pracownicy są coraz bardziej przeciążeni, a szefowie zachowują się coraz bardziej niekompetentnie w obliczu tej ewolucji.

Wszyscy zakładaliśmy, że wraz z rozwojem i masywnością technologii praca będzie stopniowo lżejsza i bardziej zwinna. Jednak stało się odwrotnie. Jakość zatrudnienia spadła, a liczba godzin pracy znacznie wzrosła.

„Ciężka praca to zazwyczaj nagromadzenie lekkich zadań, które nie zostały wykonane na czas„

-Henry Cooke-

Raport Deloitte wielokrotnie weryfikował koncepcję „przytłoczonego pracownika”. Odnosi się do pracownika, który jest stale bombardowany informacjami o pracy. Możesz otrzymywać wiadomości 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Obejrzyj 150 razy swój e-mail lub telefon komórkowy, aby sprawdzić, czy są jakieś wiadomości. Twój stres jest zawsze na szczycie.

Co mówi raport Deloitte na temat przeciążenia pracą

Wygląda na to, że harmonogram praca stałaby się reliktem przeszłości. Według raportu Deloitte znaczna część szefów nie dba o resztę swoich pracowników. Dla nich liczy się tylko pilność zadań. Nie mają więc problemu z wysłaniem nowego zadania o 2 rano. Są namawiani i potrzebują twojego pracownika, aby jak najszybciej zszedł do pracy.

Pracownik Uważa, że ​​musi cały czas zwracać uwagę na nowe informacje, które mogą nadejść. Musisz to wiedzieć, filtrować i zarządzać w sposób ciągły. Praktycznie nigdy nie przestawaj pracować. Musisz żyć zgodnie z potrzebami swojego szefa.

Jakby tego było mało, jesteśmy świadkami bezprecedensowej prekaryzacji pracy. Nazywają to „outsourcingiem” lub „uberyzacja”. Stopniowo firmy zatrudniają więcej pracowników, którzy po prostu sprzedają swoje usługi, ale nie mają żadnej gwarancji pracy. A pracownicy zawsze czują się bliscy utraty tych umów, więc często nie mają odwagi kwestionować tych zasad.

Proliferacja niekompetentnych szefów

Według raportu Deloitte szefowie stają się coraz bardziej niekompetentni. I dokładnie Jednym ze sposobów, w jaki ta niekompetencja jest najbardziej odzwierciedlona, ​​jest ciągłe bombardowanie informacji wobec swoich pracowników. Nie odzwierciedla to zaangażowania, ale brak wydajności.

Menedżerowie firm są również przeładowani informacjami. Ale ich rola jako liderów zmusza ich do bycia pierwszym filtrem jakości. Również zarządzać tymi informacjami w taki sposób, aby zwiększyć produktywność, a nie przeciążenie. To tak, jakby nie rozumieli, że przytłoczony pracownik wykonuje mniej, zamiast być bardziej wydajnym.

Niekompetencja ujawnia się także w natarczywej tendencji do delegowania skomplikowanych zadań. Jeśli coś odróżnia lidera, to właśnie jego zdolność do rozwiązywania trudności. Jednak wielu dzisiejszych szefów rozwiązuje je, delegując, nawet jeśli te decyzje są bardzo ważne. Jego celem jest pozbycie się problemów, często nie do rozwiązania, ale posiadanie kogoś, kogo można winić, jeśli sprawy nie idą dobrze.

Poważne skutki tej sytuacji

Raport Deloitte stwierdza, że około 57% badanych pracowników czuje się przeciążonych. I ten sam odsetek mówi, że ich szefowie nie wiedzą, jak zarządzać informacjami. Stwierdzili, że są ofiarami obrażania zamówień i kontr-zamówień przez cały czas. Główną motywacją do pracy jest potrzeba.

Jest jeszcze jeden interesujący fakt w raporcie Deloitte. Wskazują to w ciągu jednego dnia można wymienić około 100 milionów wiadomości związanych z pracą. Jednak zgodnie z ich szacunkami istotna jest tylko komunikacja 1 na 7. Reszta odpowiada trywialnym kontynuacjom i informacjom. Mimo to pracownicy muszą być świadomi swojego urządzenia mobilnego lub komputera, aby być świadomi swojej pracy.

Dane wskazują, że, średnio pracownicy spędzają jedną czwartą dnia na przeglądaniu wysyłanych informacji. Pod względem ekonomicznym może to kosztować firmy do 10 milionów dolarów rocznie. I ostatecznie wpływa to na wydajność.

Rozwiązaniem tego wszystkiego jest zdrowy rozsądek. Według raportu Deloitte kluczowym słowem jest: uproszczenie. Chodzi przede wszystkim o przestrzeganie harmonogramów pracy. Następnie zarządzaj informacjami w bardziej wydajny sposób: powiedz więcej w mniejszej liczbie wiadomości. I wreszcie, zrozumienie, że przerwy w pracy i czas wolny są największą gwarancją produktywności dla pracownika.

Nękanie w miejscu pracy: uciszona rzeczywistość Nękanie w miejscu pracy jest bardzo istotnym problemem, czasem uciszanym i dozwolonym przez organizacje, fakt, który musi się zmienić, biorąc pod uwagę to, co pociąga za sobą. Czytaj więcej ”