7 rodzajów konsumentów, które z nich jesteś?
Istnieją różne rodzaje konsumentów i jest to znane ekspertom w marketingu. Również ci, którzy są zaangażowani w świat biznesu. Strategie sprzedaży uwzględniają te różnice. Dlatego produkty i kampanie są zorientowane na aktywowanie tych mechanizmów zakupów, zgodnie z osobowością klientów.
Jest to szczególnie widoczne w Internecie. W tej dziedzinie istnieją nieskończone mechanizmy wykrywania i klasyfikowania zachowań różnych typów konsumentów. W ten sposób, oferta jest udoskonalana w miarę gromadzenia informacji. Cel jest tylko jeden: kupujesz coraz droższe.
Kupowanie i dobre samopoczucie nie jest złe. Problemem może być to, że nakłaniają cię do częstszego niż jest to uzasadnione lub do zachowania innych niedociągnięć, których nie obejmujesz nabytym produktem, np. Emocjonalnym. Albo że w jakiś sposób popychają cię do kupowania zbędnych rzeczy, wykorzystując analizę swojego zachowania. Dlatego warto wziąć sumienie o tym, jak kupujemy. Są to najczęściej spotykane typy konsumentów.
„Kup to, co jest konieczne, a nie wygodne„.
-Owidiusz-
1. Ten, który kupuje tylko najlepsze
Według badań przeprowadzonych przez firmę Euromonitor, To jedna z grup konsumentów, w których nie ma różnic płeć pod względem składu. Około połowa grupy to mężczyźni, a druga połowa to kobiety.
Średnia wieku wynosi 35 lat i odpowiada 17% całkowitej liczby konsumentów. Są to ludzie pewni siebie, dobrze poinformowani i bardzo technologiczni. Kupują tylko to, co nadaje im status. Zdobywają piękne i drogie rzeczy, nawet jeśli muszą dostać mniej produktów.
2. Impulsywny, jeden z najczęstszych typów konsumentów
Jest to rodzaj konsumenta, który reprezentuje marzenie każdego sprzedawcy. Szacuje się, że ten segment składa się z 52% kobiet i 48% mężczyzn. Średnia wieku wynosi 34 lata i jego główna cecha to, że kochają zakupy.
Są ludźmi towarzyskimi, spontanicznymi i oczywiście impulsywnymi. Magicznym słowem dla nich jest „Oferta”. Prawie połowa zakupów dokonywana jest przez Internet, zwłaszcza za pośrednictwem telefonów komórkowych. Nie spędzają więcej niż miesiąc bez kupowania czegoś.
3. Zrównoważony optymista
Odpowiada to 20% próbki badanej przez Euromonitor. 51% to kobiety, a 49% to mężczyźni. Jego średni wiek wynosi 39 lat Ich główną cechą jest to, że dobrze analizują zakupy i nie dają się ponieść pierwszemu wrażeniu lub temu, co reklama im pokazuje.. Są wśród tych, którzy pytają i próbują wyjść poza.
Ten typ konsumenta jest praktyczny i pewny siebie. Oceniają stosunek jakości do ceny i uzyskują coś tylko wtedy, gdy znajdą w nim rzeczywistą korzyść. Są zdyscyplinowani w swoich długach i wolą ich nie zdobywać.
4. Aspirujący zapaśnik
Najbardziej charakterystyczną cechą tego typu konsumentów jest to, że są w trudnej sytuacji. Chcą, aby ich życie było lepsze i kojarzyło tę ewolucję z zakupami. Odpowiadają one 7% nabywców. 53% tej grupy to kobiety, a reszta to mężczyźni.
Twoje nawyki zakupowe są bardzo emocjonalne. Czasami nie mogą nic kupić, nawet jeśli to prawdziwa okazja. Jednocześnie mogli kupić wszystko, nawet jeśli są drogie i ich nie obsługują. Wszystko zależy od twojego nastroju.
5. Dom konserwatywny
Ta grupa jest „najbardziej kobieca” ze wszystkich: 58% tego segmentu składa się z kobiet. Odpowiadają one 20% nabywców i mają średni wiek 44 lat. Ich główną cechą jest to, że myślą w kategoriach rodzinnych.
Jest to jeden z najbardziej szczegółowych typów konsumentów. Patrzą na wszystko. Nie obchodzi ich, czy są za trendami, czy nie mają modnego urządzenia. Kupują tylko to, czego naprawdę potrzebują, kiedy tego potrzebują. Są najmniej manipulowane.
6. Niezależny sceptyk
Jest to najbardziej męski segment: 55% to mężczyźni. Mają średni wiek 35 lat. Są bardzo niezależni i zapewniają życie „na własnych warunkach”. Ogólnie nie ufają handlowi.
Odpowiadają one 10% konsumentów i Jest w nich coś bardzo znaczącego: nienawidzą zakupów. Kupują produkt tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne. W rzeczywistości wolą delegować zakupy innym. Ponadto Internet nie odgrywa istotnej roli w ich życiu, jeśli chodzi o nabywanie produktów.
7. Bezpieczny tradycjonalista
Odpowiadają 22% konsumentów. To kolejna „grupa męska”, ponieważ 58% tych, którzy ją tworzą, to mężczyźni. Podobnie jak w poprzednim segmencie, nienawidzą zakupów. Jest to jeden z typów konsumentów, który stanowi problem dla każdego sprzedawcy.
W przeciwieństwie do sceptyków, ten segment jest całkowicie pewny siebie. Czuje, że jego życie rozwija się w ramach dobrego samopoczucia. Dlatego nie jest funkcją zdobywania czegokolwiek. Dobrze się czuje z tym, co mają.
Wszyscy tego typu konsumenci są dokładnie badani w działach marketingu, tak, że w wielu przypadkach dla każdego typu jest to oferta zróżnicowana. Wreszcie „klient ma zawsze rację” i dokładnie to, czego szukają guru marketingu, to dobre strategie, abyśmy mieli informacje, których szukamy zgodnie z profilem naszych klientów ... i wreszcie kupujemy.
Marketing emocjonalny, kupowanie emocji Oferuj odczucia i uczucia, aby oferować produkty konsumentowi. Większość decyzji zakupowych opiera się na emocjach i tworzeniu emocjonalnego związku z konsumentem. Czytaj więcej ”