Ciekawy paradoks Piotra, który zrewolucjonizował sposób, w jaki postrzegamy promocje w pracy

Laurence J. Peter był profesorem nauk edukacyjnych na University of Southern California, który napisał książkę satyryczną pt Zasada Piotra w latach osiemdziesiątych. Tekst pojawił się po długiej obserwacji na temat sposobu traktowania hierarchii w organizacjach. Jego podstawowe podejście polega na tym, że kolejne promocje sprawiają, że osoby niekompetentne.

Mówi się, że tę zasadę odkrył już José Ortega y Gasset, kiedy sformułował następujący aforyzm, w 1910 r .: „Wszyscy pracownicy publiczni powinni zejść do ich bezpośredniego poziomu niższego, ponieważ zostali awansowani, dopóki nie staną się niekompetentni”.

Na podstawie tego założenia Laurence Peter wyciągnął dwa duże wnioski, że od tego czasu stanowią punkt odniesienia w świecie administracyjnym:

• Z czasem, każdy „post” jest zajęty przez niekompetentnego pracownika wykonywać swoje obowiązki.

• Praca wykonywana jest przez tych pracowników, którzy nie osiągnęli jeszcze poziomu niekompetencji.

Szczegółowo zasada Piotra

Jest jasne, że Zasada Piotra nawiązuje do faktu, że im więcej ludzi podnosi się na swoich pozycjach, tym bardziej stają się niekompetentni. Ale dlaczego tak się dzieje? Odpowiedź leży w samej dynamice promocji, które w zasadzie starają się nagrodzić dobrego pracownika, ale na dłuższą metę mogą powodować trudności dla tego samego.

Zobaczmy to szczegółowo. Jest pracownik, który jest doskonały w tym, co robi. Załóżmy, że jesteś kasjerem bankowym, który zawsze robi wszystko na czas i nigdy nie zawodzi w swoich zadaniach. W nagrodę za dobre wyniki organizacja postanawia promować ją na czele bankomatów.

Aby wykonać to nowe zadanie, były kasjer musi zdobyć nową wiedzę i nowe umiejętności, które na początku zakładają pewien spadek poziomu wydajności.

Jednakże, jeśli ktoś jest bardzo inteligentny i zaangażowany, w krótkim czasie możesz rozwinąć swoją nową pracę z pełną wystarczalnością. Więc prawdopodobnie da mu nową promocję a następnie cykl zaczyna się od nowa.

To się powtórzy, dopóki nie osiągnie pozycji, w której jest niekompetentny, aby nie zasługiwał na nową promocję.

Peter postuluje zatem, że jako że organizacje hierarchiczne działają w ramach tego typu systemów, Pracownicy, którzy zajmują najwyższe stanowiska, zazwyczaj mają wysoki stopień niekompetencji. Są tam, ponieważ nie mogą już się wznosić, ale jednocześnie tracą możliwość robienia tego, do czego byli najbardziej zdolni.

„Biurokracja jest gigantyczną maszyną obsługiwaną przez pigmejów”

-Honoré de Balzac-

Unikaj promocji?

Praca napisana przez Laurence'a Petera początkowo miała sarkastyczny cel, ale był to taki wpływ, który spowodował, który również został wprowadzony jako ważny punkt refleksji dla organizacji.

Po tym ukryty mechanizm został ujawniony po promocjach, Oczywiste pytanie brzmiało: lepiej jest nie promować pracowników?, Czy niemożność awansu nie skończy się zniechęceniem ludzi, którzy pracują?

Wyprowadzono z tego wniosek idealne środki, aby stanowiska zajmowane przez seniorów nie były zajmowane przez ludzi, którzy osiągnęli najwyższy poziom niekompetencji, to dwa: schody do nauki i nowe kryterium przydziału wynagrodzeń.

Schody do nauki są mechanizmem towarzyszącym czynnościom pracy z procesami szkoleniowymi, które pozwalają również ocenić, jak dana osoba jest przygotowana na nowe stanowisko.

Nowe kryteria przydziału wynagrodzeń są dobrym pomysłem, ale trudne do zastosowania. Chodzi o nagradzanie dobrych pracowników wyższym wynagrodzeniem, a niekoniecznie o awans. Oznaczałoby to na dłuższą metę, że dwie osoby na tym samym stanowisku mogą mieć bardzo różne wynagrodzenia.

Można przewidzieć, że ten brak symetrii spowoduje konflikty wewnątrz pracownicze, dlatego jest trudny do wdrożenia. Wdrożono schemat oferowania premii i przywileje dla pracowników o lepszej wydajności, na wcześniej zdefiniowanych wytycznych oceny.

Jakkolwiek by nie było, faktem jest, że zasada Piotra stawia nas przed wielkim paradoksem: Prawdopodobnie ludzie z większą mocą i większą zdolnością do podejmowania decyzji mają wysoki stopień niekompetencji. I trzymają los wielu w swoich rękach. Czy dlatego wielkie rozwiązania dla społeczeństw nigdy nie kończą się?

Czym jest kompetencja emocjonalna? Kompetencja emocjonalna opisuje zdolność osoby do wyrażania własnych emocji z pełną swobodą. To jest coś, czego można się nauczyć. Czytaj więcej ”