Jaka jest informacja zwrotna? Dowiedz się, jak zwiększyć motywację

The informacje zwrotne to więcej niż tylko informacje pochodzące od innych o tym, jak wykonujemy naszą pracę. Jego celem jest (lub powinno być) zapewnienie pozytywnej pomocy w celu poprawy, dostarczenie nam konkretnych danych, dzięki którym możemy zwiększyć naszą motywację. Ta sztuka, ta umiejętność jest niezbędna we wszystkich sektorach: edukacja, praca, relacje ...
Jest bardzo możliwe, że więcej niż jeden przeszkadza ci, że używamy terminu anglosaskiego, a nie jego tłumaczenia w naszym języku. W psychologii często używa się słów z innych języków do oznaczania pewnych pojęć. Czasami jednak, jak w przypadku informacje zwrotne, Bardzo przydatne jest użycie tego słowa, ponieważ samo w sobie zawiera wiele znaczeń.
„Wszyscy potrzebujemy ludzi, którzy oferują nam odpowiednią informację zwrotną. To jedyny sposób na poprawę ”.
-Bill Gates-
Opinie to jest informacja i to jest motywacja. To energia i komunikacja. To pragnienie poprawy i impuls do nauki. Opinie jest autentycznym pragnieniem oferowania strategii innej osobie, aby znaleźć niezbędny impuls do poprawy. Nie możemy zatem zaprzeczyć, że w tym słowie jest coś naprawdę pięknego, to esencja ludzkiego rozwoju, tej motywacji, którą wszyscy powinniśmy otrzymać od tych, którzy są lub pracują z nami.

Opinie, sztuka asertywności
Wiedzą o tym specjaliści w dziedzinie psychologii motywacyjnej niewiele rzeczy może być bardziej przerażających niż ktoś, kto daje złe opinie. Skutki złego wzmocnienia lub niekompletnego lub nieprzydatnego wzmocnienia mogą być katastrofalne. Wiedzą o tym na przykładzie uczniów w klasie z nauczycielem mało przygotowanym. Jest również znany pracownikom organizacji z nieefektywnym liderem, a nawet sami znamy ich z naszych afektywnych relacji.
Ponieważ opinie lub opinie są przede wszystkim konkurencją. Wyznacz zdolność emitenta do zbierania informacji o kimś i wystawienia go w taki sposób, aby odbiorca otrzymał go z pozytywnością i inspiracją.
Zobaczmy więcej danych poniżej, aby lepiej zrozumieć tę koncepcję.
Co jest informacje zwrotne?
- Sprzężenie zwrotne jest zjawiskiem występującym w procesie komunikacji.
- Emitent przedstawia odbiorcy obiektywną opinię na temat jego wyników, zachowania lub konkretnych dowodów.
- Informacje zwrotne nie powinny ograniczać się tylko do raportowania. Celem jest promowanie postępu, jest pozytywne, aby inspirować i promować motywację.
- Lepiej wskazać błędy lub słabości, a także mocne strony i skupić się na postępach, zawsze oferując narzędzia lub porady, które mogą pomóc lub poprawić.
- Główna idea jest następująca: wskazać osobie, co robi dobrze, a następnie wskazać, w jaki sposób może się poprawić i poprawić.
- Komunikacja musi być zawsze stanowcza, pełna szacunku i empatyczna.

Co NIE jest informacje zwrotne?
- Informacje zwrotne nie powinny być pozostawione same, aby pokazać osobie, co zrobił źle.
- Jeśli tylko poprawimy lub udowodnimy niepowodzenie, osoba postrzega tylko negatywny odcisk. W takim przypadku mogą się zdarzyć tylko dwie rzeczy: że emitent jest zablokowany lub nie chce słuchać. W obu przypadkach wynik jest taki sam: brak postępu.
- Z drugiej strony, pozostawanie samemu w pozytywnym wzmocnieniu nie jest również synonimem sprzężenia zwrotnego. Powiedzenie dziecku, że robi to dobrze, powtarzalnie i bez dodawania nowych informacji, nie pozwoli mu dotrzeć do tego obszaru bliższego rozwoju, o którym mówił Wygotski..
- Jeśli damy ci wskazówki, aby poprawić, a także zachęcić do pewności siebie, poprawić swój potencjał i wysiłek.
Jak możemy dać dobrą opinię?
Dobre informacje zwrotne musi osiągnąć coś istotnego: postęp, postęp, poprawę. Osiągnięcie tej sensacyjnej magii w grupie roboczej, u naszych uczniów, dzieci, a nawet w naszym związku afektywnym, wymaga odpowiednich strategii. Zobaczmy teraz, jakie są klucze do zapamiętania
- Dobrym pomysłem byłoby zgromadzenie konkretnych dowodów na to, co będziemy przekazywać tej osobie. Nie warto pozostać przy „tym, co robisz dobrze, czy źle”. Bądźmy rygorystyczni i dokładni w tym, co chcemy podkreślić.
- Podaj swój stan umysłu, gdy podajesz informacje zwrotne. Celem jest motywowanie i poprawianie pozytywnych wyników. Dlatego, jeśli mamy zły dzień lub nasza motywacja jest minimalna, lepiej poszukać innej chwili.
- W momencie dawania informacje zwrotne, strategia „kanapkowa” jest bardzo przydatna. Najpierw podkreślamy coś dobrego o osobie, a następnie zwracamy uwagę na to, co nie działa dobrze i wreszcie proponujemy strategie poprawy.
- Ważne jest również, aby pamiętać, że oferując informacje zwrotne, istnieje szereg słów, które są zabronione. Aby wiedzieć: zawsze, nigdy i tylko. Terminy te nie są użyteczne i mogą powodować dyskomfort lub sprzeczność.
- Bądźmy bardzo konkretni, bezpośredni i stanowczy.

Podsumowując. Jesteśmy pewni, że w tej chwili przychodzi do nas więcej niż jedna sytuacja, w której ktoś źle nam dał informacje zwrotne lub dobry informacje zwrotne. Ta konkurencja, mimo że zaczyna się od świata biznesu, w rzeczywistości rodzi nieskończone scenariusze społeczne. Bądź zręczny podczas korzystania z niego, czuj się w stanie pozwolić innym uczyć się lub otwierać na inne punkty widzenia, co powinniśmy wszyscy wiedzieć, jak skutecznie zastosować.
