Czym są umiejętności społeczne?

Jesteśmy istotami społecznymi, więc komunikacja z innymi jest konieczna to pozwala nam przetrwać, rozwijać się, pielęgnować inne punkty widzenia i żyć w harmonii. W tym celu wiedza o powiązaniach i posiadaniu szeregu umiejętności społecznych ma fundamentalne znaczenie, ponieważ w większości przypadków unikniemy nieporozumień i konfliktów.

Czym właściwie są umiejętności społeczne?Są tacy, którzy definiują je jako cechy zachowania i komunikacji, które sprawiają, że odnosimy sukcesy w życiu. Jednak więcej niż sukces powinniśmy mówić o dobrostanie, o tym, jak żyć razem w harmonii, dzieleniu się doświadczeniami, skutecznej komunikacji i dostosowując się do spójności społecznej, w której osiągane są porozumienia i kształtuje się dobrobyt, który bezpośrednio powraca w każdym aspekcie: zawodowy, osobisty i zdrowotny.

„To, co naprawdę ma znaczenie dla sukcesu, charakteru, szczęścia i ważnych osiągnięć, to określony zestaw umiejętności społecznych, a nie tylko zdolności poznawczych, które są mierzone konwencjonalnymi testami IQ”.

-Daniel Goleman-

Profesor David Deming, doktor edukacji i ekonomii na Uniwersytecie Harvarda, przeprowadził interesujące badanie, w którym podsumował pewnymi danymi, z którymi z pewnością się zgodzimy. Osiągnęliśmy punkt w naszym społeczeństwie, gdzie mieć pracę lub aspirować do pozycji odpowiedniej, potrzebujesz więcej niż umiejętności techniczne. Umiejętności społeczne są dziś podstawowym filarem każdego scenariusza. Czynnik o wielkiej wartości w świecie organizacji.

Zagłębimy się w aspekt, który zdecydowanie warunkuje nasz sposób odnoszenia się do świata, a zatem i wielu aspektów naszego codziennego życia.

Definicja umiejętności społecznych

Umiejętności społeczne to zestaw zachowań, które pozwalają nam skutecznie i zadowalająco komunikować się z innymi. Interesującym aspektem jest to, że mogą uczyć się, wzmacniać i rozwijać je z dnia na dzień z praktyką. Chociaż prawdą jest, że nie zawsze będzie to łatwe ze względu na stopień złożoności niektórych z nich, osiągnięcie tego nie jest również niemożliwe.

Ważnym aspektem, o którym musimy pamiętać, jest to, że kultura i zmienne socjodemograficzne są niezbędne do szkolenia i oceny umiejętności społecznych W zależności od miejsca, w którym się znajdujemy, nawyków i sposobów zmiany.

Dlatego ważne jest nie tylko posiadanie dobrego repertuaru umiejętności społecznych, ale także musisz wiedzieć, kiedy i gdzie umieścić te umiejętności w praktyce. Ten ostatni jest znany jako kompetencje społeczne.

Tak, posiadanie ich unika niepokoju w trudnych lub nowatorskich sytuacjach społecznych, ułatwianie komunikacji emocjonalnej, rozwiązywanie problemów i relacji z innymi, o ile dostosowują się do kontekstu.

„Inteligentna osoba emocjonalnie ma zdolności w czterech obszarach: identyfikować emocje, wykorzystywać emocje, rozumieć emocje i regulować emocje”.

-John Mayer-

Jeśli brakuje pewnych umiejętności społecznych, radzenie sobie z sytuacjami będzie bierne, unikanie ich i dostęp do wymagań innych. Ale możesz także popaść w agresywność, narzucając kryteria i naruszając prawa innych.

Rodzaje umiejętności społecznych

Istnieje duża liczba umiejętności społecznych, ale Na poziomie ogólnym możemy wyróżnić dwa typy, które obejmują i organizują resztę: podstawowe umiejętności społeczne i złożone umiejętności społeczne. Zobaczmy je szczegółowo.

Podstawowe umiejętności

• Słuchaj. Słuchanie nie jest tym samym, co słuchanie, tylko wtedy, gdy jesteśmy w stanie przyjąć aktywne, bliskie i empatyczne podejście do tego, co mamy przed sobą, nadajemy kształt temu pierwszemu krokowi naszych interakcji społecznych. Ten wymiar, jakkolwiek może się wydawać podstawowy, jest czymś, co zwykle zawodzi w wielu przypadkach.
• Rozpocznij rozmowę. Niezależnie od tego, jak bardzo jesteśmy ciekawi, wiedza o tym, jak wygenerować poprawne otwarcie w rozmowie, zawsze wiele mówi o nas. Wymaga łatwości, wymaga uprzejmości i bliskości, wymaga pozytywności i umiejętności komunikacyjnych, gdy nie wydaje się groźny lub niepewny, ale wręcz przeciwnie.
• Zadaj pytanie. Wiedza o tym, jak zapytać, to umiejętność ubiegania się o nią, a także wykorzystywania odpowiedniej asertywności. Ta kompetencja społeczna jest jedną z pierwszych rzeczy, których uczy się dzieci w klasie i które mogą nam najbardziej pomóc w naszym codziennym życiu, w prawie każdym kontekście.
• Dziękuję. Czy spotkałeś kogoś, kto nie jest w stanie podziękować? Umiejętność rozpoznawania drugiego jest podstawową dynamiką w każdym związku osobistym lub zawodowym. To grzeczność i szacunek. Nigdy nie zapominajmy o tym wielkim hołdzie umiejętności społecznych.
• Przedstaw siebie i innych ludzi. Robimy to w naszym kontekście przyjaźni i rodziny, a także w miejscu pracy lub w środowisku akademickim. Umiejętność wprowadzania lub wprowadzania innych jest bardzo ważną podstawową umiejętnością.

Złożone umiejętności

Musisz o tym pamiętać trzeba nauczyć się pierwszego, aby rozwinąć drugi rodzaj umiejętności społecznych i że każda sytuacja będzie wymagać jednego lub drugiego, w zależności od cech i trudności tego samego.

• Empatia i inteligencja emocjonalna. Obecnie kompetencje te są niezbędne w każdej dynamice i okolicznościach. To kolejny korzeń, który wyjątkowo pielęgnuje nasze relacje i bez wątpienia musimy znać praktykę.
• Asertywność.  Odnieśliśmy się do tego przed chwilą. W złożonym świecie, takim jak relacje społeczne, umiesz bronić się z szacunkiem, rozmawiać o naszych potrzebach, komunikować się i słuchać, praw do roszczeń, a także dbać o innych, to wielka umiejętność.
• Umiejętność definiowania problemu, negocjowania i oceny rozwiązań. Ten wymiar jest czymś, co wszyscy powinniśmy praktykować codziennie i maksymalizować. W ten sposób moglibyśmy łatwiej osiągać porozumienia, negocjować i ustalać cele, w których obie strony wygrywają.
• Poproś o pomoc. Aby uświadomić sobie, że nie wiemy wszystkiego, potrzebujemy porady, wsparcia lub innych wymiarów jest aktem dojrzałości. Umiejętność skutecznego zadawania pytań jest przykładem dobrej znajomości umiejętności społecznych.
• Przekonywanie innych. Aby wiedzieć, jak przekonać, nie manipuluj. Wie, jak argumentować, łączyć się i osiągać zrozumienie, w jaki sposób sprawić, by inni zobaczyli, że pewne zachowanie lub działanie może być bardziej korzystne. Tworzenie wpływu i robienie tego z szacunkiem to sztuka, której warto się nauczyć.

Dlaczego tak ważne jest dobre zarządzanie umiejętnościami społecznymi??

Jak widzimy, kwestia umiejętności społecznych jest obecna w naszym codziennym życiu, zarówno z powodu ich obecności, jak i ich braku, zarówno w środowisku rodzinnym, pracy, jak i wśród przyjaciół. Nauka i rozwijanie tych umiejętności w sobie jest niezbędne do osiągnięcia optymalnych relacji i zadowalające z innymi.

Jest wiele korzyści, które osiągniemy dzięki jego wdrożeniu, jak zapewnić, że nie przeszkadzają nam w osiąganiu naszych celów, wiedząc, jak się wyrazić i wziąć pod uwagę interesy, potrzeby i uczucia innych. Również pomogą nam uzyskać to, czego chcemy, komunikować się z innymi w sposób zadowalający i ułatwiać między innymi dobre poczucie własnej wartości.

6 kroków do wykształcenia umiejętności społecznych „Bądź miły dla wszystkich, towarzyski z wieloma, intymny z kilkoma, przyjacielem jednego i wrogiem każdego” Benjamin Franklin. Czytaj więcej ”