Przywództwo konwersacyjne

Zapisz na papierze czynności, które wykonujesz. Uświadom sobie w jeden dzień, w którym spędza większość czasu. Prawdopodobnie słowa takie jak: bezpośrednie, zarządzaj, ułatwiaj, porządkuj, poprawiaj, organizuj, rozwiązuj itd. Znajdują się na tej liście. Główna różnica, która istnieje między pracą wykonawczą a osobą to działa poprzez składanie lub składanie części urządzenia, jest to, że wykonawca wykorzystuje większość swojego czasu w rozmowie. Bardziej, jeśli jest menedżerem. ¿Czym są spotkania, spotkania i rozmowy, ale rozmowy?.

Czytaj dalej ten artykuł PsychologyOnline, jeśli jesteś zainteresowany Przywództwo konwersacyjne.

1. Znaczenie wiedzy o tym, jak rozmawiać
2. Prywatne i publiczne rozmowy.
3. Pamiętaj, że:

Znaczenie wiedzy o tym, jak rozmawiać

Aby kierować, poprawiać, prowadzić, zarządzać, ułatwiać, wysyłać itd., trzeba porozmawiać. ¿Dlaczego więc poświęcamy tak mało czasu na sposób, w jaki rozmawiamy w organizacji? Niewiele firm poświęca czas na te refleksje, są nawet organizacje, w których otwarcie mówi się o braku.

Zwykle, gdy znajdziemy przerwy, które należy rozwiązać, przechodzimy bezpośrednio do procesu, aby zobaczyć, co poszło nie tak, kto się mylił, ¿Czy proces jest poprawny, czy powinien zostać poprawiony? Nawet w obliczu sytuacji, w których procesy pękają, niewiele zastanawiamy się nad sposobem, w jaki zaangażowani ludzie wchodzą w interakcję, to znaczy w sposób, w jaki rozmawiają.

Główna funkcja lidera ma to na celu ułatwienie procesów, które dają pewne rezultaty i pozwalają firmie odnieść sukces, czy nie. Ale w każdym procesie zawsze są ludzie. Dlatego nie ma bardziej skutecznego sposobu kierowania i ułatwiania niż poprzez rozmowę. Im bardziej efektywne są nasze rozmowy, tym bardziej jesteśmy skuteczni.

Słowo converse pochodzi z łaciny “konwersja” co to znaczy “stać się”. Mam na myśli, Gdy mówimy, stajemy się kimś innym, przekształcamy się przez słowo. Osoba nigdy nie będzie taka sama po rozmowie z innym, zespół roboczy jest przekształcany zgodnie z rozmowami między jego członkami ... To dlatego, że rozmowy nie tylko modyfikują działania i wyniki, ale modyfikują samą osobę. Organizacja jest tym, czym jest, ponieważ ludzie, którzy ją tworzą, są tymi, którzy są.

Prywatne i publiczne rozmowy.

Teraz dobrze. Mogę podjąć świadomy wysiłek, aby zmotywować współpracowników mojej grupy do uzyskania lepszych wyników pozytywne rozmowy charakterystyczne, zbliżyć się do nich, pokazać im przyjazną twarz monety. Mimo to nie gwarantuje to, że uzyskane wyniki poprawią się lub że moja próba podejścia będzie owocna. Często zatrudniamy konsultantów, którzy pobierają duże kwoty pieniędzy, aby motywować pracowników. W większości przypadków sukcesy są chwilowe i po kilku miesiącach sytuacja jest odwrotna i pojawia się frustracja.

Z mojego punktu widzenia odpowiedź brzmi: są otwarte rozmowy, które sprzeciwiają się rozmowom, które ty, za pośrednictwem konsultanta lub osobiście, chcesz nawiązać z grupą. Pomyśl o osobie w swojej pracy, której naprawdę nie lubisz. Teraz wyobraź sobie, że ta osoba podchodzi z pudełkiem czekoladek w swoje urodziny. Ta osoba ma najlepsze intencje, aby dać ci prezent, ale naprawdę czujesz do niej niechęć, “on choruje”.

Prawdopodobnie w tej sytuacji myślisz: “Chcesz mnie kupić, potrzebujesz przysługi”, “jest prawdopodobnie zainteresowany nawiązaniem ze mną współpracy i dlatego przynosi mi czekoladki”. W końcu otrzymujesz dar i dziękuję ci (rozmowa publiczna) Dobrze jest to robić, ale poczucie niezadowolenia nie znika (prywatna rozmowa), nawet jeśli były to najdroższe i smaczne czekoladki. Teraz wyobraź sobie tę samą sytuację z osobą w swojej pracy, której ufasz i której się cieszysz.. ¿Czy jest inaczej? Założę się, że tak. Jego prywatna rozmowa, czego nie mówi, kiedy coś mówi, jest pozytywna, a osądy, które ma na temat tej osoby, są również pozytywne..

Jeśli chcesz osiągnąć lepsze wyniki w swoim zespole roboczym, staraj się utrzymywać nowe i lepsze rozmowy z jego ludem. W tym celu konieczne jest zrozumienie i przejęcie odpowiedzialności za prywatne rozmowy, zarówno zespołu, jak i twoich, ponieważ to prywatne rozmowy dominują w każdym systemie konwersacyjnym. Osiąga się to poprzez otwartość, interakcję, w której myśli i emocje nie są zniekształcone, a jeden jest świadomy własnych osądów, lęków i sztywności. Im bliżej naszych publicznych rozmów są nasze prywatne rozmowy, tym bardziej otwarty i otwarty jest nasz dialog, a zatem mocniejszy.

Oto ćwiczenie polecone przez osobę, którą bardzo podziwiam i która może być przydatna do określenia, jak blisko są nasze publiczne rozmowy z prywatnymi:

• Przynieś swój umysł rozmowa o pracę, która jest niedawna i które uważasz za toksyczne i nieproduktywne. Znajdź, jaka była emocjonalność, która panowała w rozmowie i ożyj ją.
• Napisz na kartce papieru (każdy arkusz porysowanego notatnika może zadziałać) i zapisz go tak, jak pamiętasz go jako grę:

Przykład:

• Ja: “Cześć, ¿skończyłeś raport?”
• On / ona: “Nie, nie miałem na to czasu”.

Ważne jest, aby pozostawić co najmniej jedną lub dwie linie pomiędzy każdą interwencją, aby móc wykonać ćwiczenie.

• Jakby to była zabawa, daj tytuł konwersacji.
• Do tej pory napisałeś swoją publiczną rozmowę z tą osobą. Przeczytaj uważnie, co napisałeś i co odzwierciedlasz: ¿Jakie są moje osądy na temat tej osoby?, ¿jaki był mój stan emocjonalny przed rozmową?.
• W pustych regionach i innym kolorze napisz między każdą interwencją prywatną rozmowę, czyli to, co naprawdę chciałem powiedzieć za pomocą tego wyrażenia. W ten sam sposób zwróć uwagę na to, co mówi twój rozmówca, co myślisz lub czujesz, że ta osoba naprawdę ma na myśli. Nie krępuj się pisać, co przychodzi ci na myśl.

Przykład:

• Ja: “Cześć, ¿skończyłeś raport?” Nigdy nie robi rzeczy na czas, założę się, że nie zakończył raportu: zamierzam go zapytać
• On / ona: “Nie, nie miałem na to czasu”. Ponownie pytając o raport, ¡chce wszystko kontrolować!
• Tytuł “praca równoległa” i porównaj jeden z drugim. Zastanów się nad tym. Jest bardzo prawdopodobne, że teraz znasz powód, dla którego twoja rozmowa z tą osobą nie była skuteczna.

Pamiętaj, że:

Ten artykuł ma charakter czysto informacyjny, w psychologii internetowej nie mamy zdolności do diagnozowania ani zalecania leczenia. Zapraszamy do pójścia do psychologa, aby w szczególności zająć się twoją sprawą.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Przywództwo konwersacyjne, Zalecamy wejście do naszej kategorii coachingu.