Efekt Dunninga i Krugera fikcyjna niższość i wyższość

Efekt Dunninga-Krugera jest zniekształceniem myśli, które można podsumować w następujący sposób: głupi ludzie myślą, że są mądrzejsi niż są, a mądrzy ludzie myślą, że są głupsi. A może lepiej byłoby powiedzieć: ignoranci są pewni, że wiedzą dużo, a ci, którzy dużo wiedzą, czują się nieświadomi.

Ten ciekawy efekt odkryli David Dunning i Justin Kruger, dwaj północnoamerykańscy naukowcy z Cornell University. Pierwszy był profesorem psychologii i pewnego dnia znalazł wiadomość, która go wprawiała w zakłopotanie. Był to przypadek napadu dokonanego przez 44-letniego mężczyznę o imieniu McArthur Wheeler. Z wiadomości wynika, że ​​obrabował dwa banki, bez maski iw biały dzień. Został schwytany w ciągu zaledwie kilku godzin.

„Pierwszym krokiem ignorancji jest domaganie się wiedzy”

-Baltasar Gracián-

Uwagę Dunninga przykuło wyjaśnienie złodzieja jego metody kradzieży. Wskazał, że nie użył żadnej maski, ale sok z cytryny został nałożony na jego twarz. Spodziewałem się, że stanie się to niewidoczne dla kamer bezpieczeństwa.

Dlaczego wierzył w ten nonsens? Niektórzy z jego przyjaciół „nauczyli” go sztuczki, a on to zweryfikował: zastosował sok z cytryny, a potem sam zrobił zdjęcie. Widział, że jego twarz nie pojawiła się w niej. Oczywiście ta sama cytryna uniemożliwiła mu zobaczenie, że nie skupił twarzy, ale sufit. „Jak ktoś może być taki głupi?” Zastanawiał się David Dunning.

Eksperyment Dunning-Kruger

Po długich rozważaniach na temat zachowania złodzieja Dunning zadał sobie pytanie, które posłużyłoby jako hipoteza do dalszych badań: Czy to możliwe, że niekompetentny nie jest świadomy swojej własnej niekompetencji, właśnie z tego powodu?? Pytanie wyglądało jak skręcarka języka, ale z pewnością miało to sens.

To było wtedy zaproponował swojemu najlepszemu uczniowi, młodemu Justinowi Krugerowi, przeprowadzenie formalnego śledztwa w tej sprawie. W ten sposób zorganizowali grupę ochotników do przeprowadzenia eksperymentu. Każdy z uczestników został zapytany, jak efektywny był rozważany w trzech obszarach: gramatyka, logiczne rozumowanie i humor. Następnie otrzymali test pozwalający ocenić ich rzeczywiste kompetencje w każdym z tych obszarów.

Wyniki eksperymentu potwierdziły to, co podejrzewali już Dunning i Kruger. Skutecznie, podmioty, które zostały określone jako „bardzo kompetentne” w każdym obszarze, uzyskały najniższe wyniki w testach. Przeciwnie, ci, którzy początkowo byli niedoceniani, osiągali najlepsze wyniki w testach.

Obecnie bardzo często spotyka się ludzi, którzy mówią z pozorną władzą, na tematy, które znają bardzo powierzchownie. W tym samym czasie, zwykłą rzeczą jest to, że prawdziwi eksperci nie są tak kategoryczni w swoich afirmacjach, ponieważ są świadomi, jak ogromna jest wiedza i jak trudno jest coś stwierdzić z całkowitą pewnością.

Analiza efektu Dunning-Kruger

Organizatorzy tego badania nie tylko zauważyli, że to uprzedzenie poznawcze istnieje, ale także zdali sobie sprawę, że najbardziej niekompetentni ludzie mają tendencję do niedoceniania najbardziej kompetentnych. Dlatego byli znacznie bezpieczniejsi i mieli znacznie większe poczucie wystarczalności, pomimo swojej ignorancji. A może właśnie z tego powodu.

Po przeprowadzeniu eksperymentu naukowcy doszli do czterech wniosków, które składają się na efekt Dunning-Kruger:

• Ludzie nie są w stanie rozpoznać własnej niekompetencji.
• Nie uznają kompetencji innych ludzi.
• Nie są w stanie uświadomić sobie, jak niekompetentni są na danym obszarze.
• Jeśli zostaną przeszkoleni, aby zwiększyć swoje kompetencje, będą mogli rozpoznać i zaakceptować swoją wcześniejszą niekompetencję.

Gdy efekt zniekształcenia został ustalony u tych ludzi, nadal trzeba było odpowiedzieć na pytanie, dlaczego to zjawisko miało miejsce. Dunning i Kruger to ustalili uprzedzenia poznawcze powstały, ponieważ umiejętności potrzebne do zrobienia czegoś dobrze są takie same, jak te wymagane do oceny wydajności. Innymi słowy: jak uświadomić sobie, że coś jest nie tak, jeśli nawet nie wiesz, jak to się robi dobrze?

Osoby z wysoką wydajnością prezentowały również uprzedzenia poznawcze. W tym przypadku naukowcy ustalili, że powstał błąd postrzegania znany jako „fałszywy konsensus”. Ten błąd polega na tym, że ludzie mają tendencję do przeceniania stopnia zgodności z innymi.

Z pewnością kiedykolwiek doświadczyliście sceny, w której dwie osoby wdają się w kłótnię i wreszcie postanawiają ją rozstrzygnąć, decydując się na pójście do osoby trzeciej spoza sporu, co a priori obie strony uznają za neutralne, aby ją rozstrzygnąć. Tutaj fałszywy konsensus działałby, gdy obie strony są przekonane, że bezstronny obserwator będzie komentował tak jak oni.

Coś podobnego dzieje się z ludźmi, którzy mają wysoką wydajność w działaniu, dla nich tak łatwo jest to zrobić, że nie widzą powodu, by podejrzewać, że większość ludzi nie może tego zrobić tak dobrze jak oni.