Psychologia w podejmowaniu decyzji w firmach

Wszyscy wiemy, że wymagania, jakie rynek stawia dziś firmom - zarówno dużym, jak i MŚP - są niezwykle złożone i zmieniają się.

W tym artykule PsychologyOnline porozmawiamy o psychologia w podejmowaniu decyzji w firmach.

Ramy społeczne

Rozwój technologiczny ma podwójny wpływ:

• Sprawia, że ​​produkty i usługi są stale przedmiotem ciągły proces innowacji i szybko, co zmusza firmy do wprowadzania na rynek w coraz krótszych okresach, innowacyjnych produktów i usług, aby nie zostać zdegradowanym do bardziej pomysłowych konkurentów;
• Szeroka dostępność informacji zwiększa liczbę klientów pojemność analizy i moc decyzyjna, co czyni je bardziej wymagającymi i mniej wiernymi. W tym sensie firmy zrozumiały, że ich zarządzanie powinno być zorientowane na nich: od ich rekrutacji, zrozumienia ich potrzeb, tworzenia konkretnych działów uwagi, zarządzania incydentami, programów lojalnościowych, odnawiania i ulepszania oferty ( punkt 1). Zaniedbywanie klientów oznacza oddanie ich na konkurs.

Ten kontekst generuje dużo nacisk na podmioty zaangażowane w podejmowanie decyzji w ramach firm. Będą one złożone, wielowymiarowe, oryginalne, destrukcyjne, mają bardzo wyraźny sens strategiczny i będą przyjmowane w stanie tymczasowej presji, to znaczy z poczuciem pilności.

Procesy psychologiczne

Ludzie odpowiedzialni za podejmowanie decyzji wiedzą, że od nich zależy ciągłość firmy. W dzisiejszych czasach złe decyzje są drogo opłacane. Ponieważ gdy popełnisz błąd, dajesz konkurencji szansę.

Z tych wszystkich powodów możemy stwierdzić, że podejmowanie decyzji w firmach jest bardzo wymagającym procesem może wygenerować:

• strach
• niepokój
• niepewność
• agresywne lub obronne postawy lub zachowania
• blokada psychiczna i umiejętność analizy

te czynniki, które będą miały m.in. konsekwencje:

• podejmowanie decyzji o niewystarczającym zasięgu
• słaba alokacja zasobów
• błędy strategicznej oceny
• dezaprobata personelu, która będzie miała wpływ na klimat organizacyjny
• niezadowoleni klienci utracili udział w rynku
• wzrost kosztów

Decydenci to ludzie, i jako takie mogą potrzebować w sytuacjach wysokiego zapotrzebowania na pomoc profesjonalisty, który z obiektywnego stanowiska, w sposób systematyczny i zaangażowany, towarzyszy im w tym procesie, umożliwiając im:

• wykryć mocne strony
• rozpoznać słabości i wygenerować odpowiedzi, aby je pokonać
• usuń przeszkody mentalne, które zakłócają twoją zdolność do analizowania sytuacji, w której się znajdujesz
• Racjonalne ustalenie celów w celu ustalenia wytycznych dotyczących wydajności i pomiaru wyników w celu oceny wpływu decyzji, która ma zostać podjęta
• poprawić myślenie strategiczne i planowanie biznesowe

Myślę, że nigdy nie będziemy nalegać wystarczająco na potrzeba, aby firmy uciekały się do wyszkolonych psychologów i wyszkolony w zrozumieniu czynników psychicznych, które zawsze wpływają na złożony proces podejmowania decyzji, a także wiedzy na temat trajektorii i szkolenia świata biznesu. Psycholog to profesjonalista, który jako doradca pracuje nad aspektami osoby, które wpływają na dobre wyniki i wyniki firmy. Trudno rozpoznać w firmach, że aspekty psychiczne i umysłowe są tak samo ważne jak kompetencje, szkolenie, know-how, doświadczenie.

Ten artykuł ma charakter czysto informacyjny, w psychologii internetowej nie mamy zdolności do diagnozowania ani zalecania leczenia. Zapraszamy do pójścia do psychologa, aby w szczególności zająć się twoją sprawą.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Psychologia w podejmowaniu decyzji w firmach, zalecamy wejście w naszą kategorię Zarządzanie i organizacja biznesu.