Heurystyka, skróty umysłu

Przez długi czas istota ludzka była uważana za racjonalne zwierzę, które ocenia swoje otoczenie wyczerpująco i precyzyjnie. Ale, zgodnie ze słowami S. E. Taylora jesteśmy „poznawczymi bez środków do życia”. Metafora reprezentująca człowieka jako maksymalnego optymalizatora procesów mentalnych. Strategią poznawczą do osiągnięcia tego są heurystyki.

Heurystyki to skróty psychiczne, których używamy, aby uprościć rozwiązanie złożonych problemów poznawczych. Są nieświadomymi regułami przeformułowania problemów i przekształcenia ich w prostsze i prawie automatyczne operacje. Dzięki nim nie musimy robić głębokiego powodu za każdym razem, gdy pojawia się problem. Tak, te skróty nie są absolutnie precyzyjne i czasami prowadzą nas do błędu.

Możemy znaleźć kilka typów heurystyk w procesach poznawczych, które wykonujemy na co dzień. Ale w tym artykule będziemy rozmawiać o tych, których najczęściej używamy. Są to: reprezentacyjna heurystyka, heurystyka dostępności, heurystyka kotwiczenia i regulacji oraz heurystyka symulacji.

Heurystyki reprezentatywności

Ten mentalny skrót polega na wnioskowaniu o prawdopodobieństwie, że bodziec (osoba, zdarzenie, obiekt ...) należy do określonej kategorii. Poprzez powierzchowne cechy i przy pomocy naszych poprzednich schematów przeprowadzamy tę kategoryzację. Jednak fakt, że dostępne informacje pasują do tych poprzednich programów, nie oznacza, że ​​jest to prawda, jak powiedzieliśmy wcześniej, możemy popaść w błąd.

Przykład reprezentacyjnej heurystyki można podać w następującej sytuacji: wyobraź sobie, że zapoznałeś się z trzema nowymi ludźmi, a wcześniej powiedziano ci, że jeden z nich był nauczycielem dzieci. Po krótkiej rozmowie dwóch z nich wspomniało, że nie lubią dzieci, a druga tak. Jeśli użyjesz reprezentacyjnej heurystyki, pomyślisz, że ktokolwiek powiedział, że lubi dzieci, jest nauczycielem.

Heurystyka dostępności

Ta heurystyka służy do oszacowania prawdopodobieństwa zdarzenia, częstotliwości kategorii lub powiązania między dwoma zjawiskami. Oszacowanie to jest dokonywane poprzez dostępność lub częstotliwość przypadków, które przychodzą na myśl dzięki doświadczeniu. Byłoby to równoznaczne z intuicyjnym wnioskowaniem statystycznym, wykorzystując jako przykład wspomnienia z naszego doświadczenia.

Przykład tego może wystąpić, gdy zadają nam pytania dotyczące stylu: czy jest więcej psychologów lub psychologów? Aby odpowiedzieć na to pytanie, możemy skorzystać z tej heurystyki i zobaczyć, który z dwóch przypadków jest bardziej dostępny. Tak więc, jeśli psychologowie przychodzą na myśl bardziej niż psychologowie, odpowiemy, że jest więcej psychologów.

Heurystyka kotwiczenia i regulacji

Kiedy znajdujemy się w sytuacji niepewności i nie mamy empirycznej wiedzy o wydarzeniu, możemy wziąć punkt odniesienia. Jeśli to zrobimy, będziemy używać heurystyki kotwicy i regulacji; gdzie punktem odniesienia byłaby kotwica, z której należy odejść, a dzięki pewnym intuicyjnym modyfikacjom rozwiązać tę sytuację niepewności.

Zwykle używamy tej heurystyki, na przykład, gdy zadajemy sobie pytanie, jaki będzie średni dochód Hiszpanii. W takim przypadku łatwo byłoby przejść do naszego rocznego dochodu i ocenić, czy jesteśmy powyżej czy poniżej średniej. Po dokonaniu odpowiednich korekt, powiedzmy, że kwota, którą wnioskujemy, może być średnim dochodem w Hiszpanii.

Błąd wynikający z tej heurystyki jest wynikiem fałszywego konsensusu. Uprzedzenia poznawcze, które zawyżają stopień zgodności, jaki inni mają z nami. Wnioskujemy ich przekonania, opinie i myśli zgodnie z naszymi i tworzymy fałszywy konsensus. W tym przypadku nasza opinia działa jak kotwica, aby wywnioskować myśli innych.

Symulacje heurystyczne

Jest to tendencja do szacowania prawdopodobieństwa zdarzenia na podstawie łatwości, z jaką możemy to sobie wyobrazić. Im łatwiej jest stworzyć jego mentalny obraz, tym bardziej prawdopodobne jest, że to wydarzenie jest możliwe.

Ta heurystyka jest silnie związana z myśleniem kontrfaktycznym. Sposób myślenia, z którego szukamy alternatyw dla przeszłych lub obecnych faktów lub okoliczności w celu złagodzenia naszego bólu. Chociaż prawdą jest, że czasami jedyną rzeczą, którą osiągamy, jest jej zwiększenie. Przykładem myślenia kontrfaktycznego są typowe „co, jeśli ...?”, Czyli stwierdzenie, co mogłoby się stać, gdyby coś się zmieniło.

Innym przykładem jest fakt, że czasami drugi na podium jest mniej szczęśliwy niż trzeci. Dzieje się tak dlatego, że po raz drugi bardzo łatwo jest symulować sytuację bycia pierwszym, a teraz jest w gorszej sytuacji. Z drugiej strony, w przypadku trzeciego łatwo jest wyobrazić sobie sytuację, w której coś zawiodło i nie było go na podium, więc teraz jest w lepszej sytuacji. Co powoduje większą satysfakcję trzeciego niż drugiego.

Teraz, gdy znamy heurystykę, jestem pewien, że przyjdzie ci do głowy wiele przykładów, w których z nich korzystamy. Mimo że nie jest precyzyjny i oparty na intuicji, to nasza ewoluująca „broń”, która szybko i skutecznie radzi sobie z pewnymi problemami. Oczywiście nie możemy popełnić błędu, używając tych mentalnych skrótów podczas podejmowania odpowiednich decyzji w naszym życiu. Dużo ostrożności.

Czy wiesz, jak generujemy oczekiwania społeczne i jak na nas wpływają? Oczekiwania społeczne są pomysłami na to, jak osoba w naszym środowisku będzie się zachowywać w przyszłości lub w określonej sytuacji. Czytaj więcej ”