Interwencja psychologiczna w sytuacjach awaryjnych

Biorąc pod uwagę dobrą akceptację naszego poprzedniego artykułu Learn Psychological First Aid z tym praktycznym przewodnikiem, wnosimy wkład w nowe narzędzia, które pozwolą nam dowiedzieć się czegoś więcej o psychologiczne działania interwencyjne, które są zwykle przeprowadzane w sytuacjach awaryjnych.

Należy pamiętać, że chociaż są to sytuacje kryzysowe bardzo związane ze stresem, charakterystyka sytuacji sprawia, że ​​tego rodzaju praca jest wykonywana w inny sposób niż w normalnej psychoterapii w konsultacji.

• Powiązany artykuł: „10 niezbędnych wskazówek, aby zmniejszyć stres”

Interwencja psychologiczna w nagłych wypadkach

Przed rozmową podstawowe zasady interwencji psychologicznej w sytuacjach awaryjnych, Konieczne jest ustalenie najbardziej prawdopodobnych kontekstów, w których należy uruchomić te wytyczne interwencji. Zwykle są one następujące:

• Klęski żywiołowe takie jak trzęsienia ziemi, pożary, huragany, powodzie itp..
• Katastrofy technologiczne, takie jak katastrofy chemiczne, nuklearne itp..
• Akcja terrorystyczna.
• Wypadki drogowe z kilkoma ofiarami.
• Niepełnosprawność lub kryzys psychiczny.
• Konflikty wojenne.

Zasady opieki psychologicznej podczas katastrof i sytuacji kryzysowych

Podstawowe zasady interwencji w tych kontekstach to:

1. Chroń

Chodzi o to, aby ludzie, których to dotyczy, czuli się bezpieczni i chronieni. Aby to zrobić, musisz włączyć obszary:

• Schroniska, mieszkania lub schronienia dla ofiar i krewnych, centra spotkań itp. Również obszary dla uczestników do odpoczynku, wymiany opinii i koordynacji.
• W ten sam sposób staje się konieczne ustanowić punkty dla mediów zwłaszcza w nagłych przypadkach.

2. Bezpośredni

Bezpośrednio przez niezbędne instrukcje dotyczące zadań, które musi wykonać osoba poszkodowana. Pamiętamy, że w fazie wpływu ofiara może ulec zmianie w zakresie możliwości przetwarzania informacji, więc nasza pomoc w tym zakresie staje się fundamentalna.

3. Połącz się z ofiarą

W przypadku których konieczne jest wykorzystanie zasobów, które ułatwiają wznowić kontakt z rodziną i znajomymi, miejsca, które dostarczają informacji, w tym administracyjne itp..

4. Interweniuj

Jak już wspomnieliśmy w poprzednim artykule, musimy:

• Zagwarantuj podstawowe potrzeby ofiarom, jak: woda, jedzenie, koce itp.
• Ułatwienie przestrzeni osobistej.
• Ułatwienie osobistego kontaktu poprzez rozmowę, aktywne słuchanie, empatię itp..
• Pomóż połączyć się z rodziną i przyjaciółmi.
• Ułatw żałobę, jeśli były straty osobiste ułatwiające wyrażanie emocji.
• Pomóż kontrolować reakcje na stres.

Strategie stosowane w opiece nad ofiarami

Ogólnie rzecz biorąc, interwencja zawiera różne przydatne strategie w tych kontekstach, takie jak:

• Wsparcie społeczne i rodzinne.
• Techniki relaksacyjne, najczęściej używane jest oddychanie głębokie i przeponowe w tych przypadkach.
• Strategie zmiany myśli, skupianie się na obwinianiu.
• Strategie zmiany zachowań, takie jak rozproszenie uwagi.
• Możliwość skierowania specjalisty do bardziej konkretnej interwencji.

Zarządzanie żałobą

Jedną z najczęstszych i najboleśniejszych interwencji dla ofiar jest Radzenie sobie z utratą bliskiej osoby (lub kilka), gdy sytuacja awaryjna go wytwarza.

W tym sensie i po fazie wpływu, interwencja w żałobie jest nawracająca, gdy nastąpiły zgony. Ta interwencja jest przeprowadzana zarówno u dotkniętych osób, jak i krewnych.

Możemy powiedzieć, że smutek jest normalną reakcją emocjonalną na utratę ukochanej osoby. Jest to proces, który należy poprawnie opracować, aby uniknąć przyszłych problemów. W tym sensie William Wordem (1997) doskonale opisuje swoją praktyczną książkę „Leczenie żalu”: poradnictwo psychologiczne i terapia, zadania, które osoba musi wykonać, aby pokonać i poprawnie opracować pojedynek. Zadania te są cztery i muszą być zgodne z następującą kolejnością, chociaż czasami zadania I i II są podawane łącznie:

• Zadanie I. Zaakceptuj rzeczywistość straty, to znaczy osoba przyjmuje z bólem, a nawet z pewnym poczuciem „nierealności”, że śmierć nastąpiła, nie ma powrotu
• Zadanie II. Wyrażaj emocje i ból straty.
• Zadanie III. Dostosuj się do medium, w którym nie żyje osoba, która zmarła.
• Zadanie IV. Kontynuuj życie.

Skomplikowany pojedynek

Wszystkie te zadania zazwyczaj są przeprowadzane w kolejnych miesiącach po śmierci, w sposób stopniowy i postępowy. Przez zwykłe okresy rozumie się te, które osiągają dwa lata.

Z drugiej strony, nie pokonując wszystkich tych zadań, może doprowadzić do skomplikowanego lub nierozwiązanego pojedynku. W takich przypadkach osoba pozostaje „zakotwiczona” w dowolnej z tych faz przez długi okres (nawet lata). Oczekiwane są następujące objawy:

• Smutek.
• Zirytowany.
• Zmęczenie.
• Impotencja.
• Szok.
• Tęsknota.
• Ulga.
• Wina i wyrzut.
• Niepokój.
• ** Samotność. **
• Niewrażliwość.
• Wrażenia fizyczne, takie jak: pustka w żołądku, ucisk w klatce piersiowej, ucisk w gardle itp. *

Różnica między normalną i patologiczną reakcją żałoby będzie oznaczona czynnikiem czasu. Tak więc, nie będąc w stanie myśleć o zmarłym kilka dni, tygodni lub kilka miesięcy po śmierci, będzie to normalne. Nie będzie odczuwać, że dzieje się to dziesięć lat po śmierci.

Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, możesz zapoznać się z kursem na odległość dotyczącym pierwszej pomocy psychologicznej, który organizuje szkolenie psychologiczne z jego strony internetowej.

Odnośniki bibliograficzne:

• Wordem, W. „Leczenie żalu: poradnictwo psychologiczne i terapia”. 1997. Redakcja opłacona.