Człowiek jako zwierzę społeczne korzysta z asertywności

Dobrze to wiadomo Bycie człowiekiem jest zwierzęciem społecznym. Jednak konsekwencje tej słynnej frazy Arystotelesa są bardziej złożone i splecione niż sugerowałaby to powierzchowna analiza.

Praca w społeczeństwie jest cechą, która daje nam przewagę adaptacyjną jako gatunku i jest odpowiedzialna za niektóre z najbardziej dumnych osiągnięć ludzkości, takich jak pisanie czy ekonomia. Jest to jednak jeden z jego najgłębszych wstydów, takich jak wojna czy ubóstwo.

Na bardziej codziennym poziomie analizy, żyjąc w społeczeństwie Polega na powiązaniu z innymi ludźmi, czasami znane, czasem nie, czasami drogie, czasem nie. Jednakże, jak zostało to ustalone w tym wstępie, istota ludzka jest istotą społeczną, więc lepiej jest nauczyć się zasad gry, jeśli chcemy skorzystać z tej przewagi, jaką przyniosła nam dobór naturalny. Pod tym względem mają wiele do powiedzenia jako umiejętności społeczne.

• Może jesteś zainteresowany: „14 głównych umiejętności społecznych, aby odnieść sukces w życiu”

Siła umiejętności społecznych

Umiejętności społeczne, jeśli można je zdefiniować, to zachowania ukierunkowane na ułatwiać komunikację między dwiema lub więcej osobami. Jest tyle modeli teoretycznych, ale najważniejszy z nich to to, co znamy jako asertywność. Paradygmatyczny przykład ilustrujący funkcjonowanie tej umiejętności społecznej jest następujący.

Załóżmy, że ktoś prosi o mały stek w restauracji, a barman podaje go prawie zwęglony. Jedną z opcji byłoby zjedzenie go bez więcej, w sumie nie będzie źle i unikniemy zawracania głowy kelnerowi i personelowi kuchni. Ta pierwsza odpowiedź wprowadziłaby klasyfikację jako „pasywną”.

Inną opcją byłoby skorzystanie z tego cennego momentu, w którym wiemy, że mamy rację i jesteśmy w takiej pozycji autorytetu, która daje nam bycie klientami, zrzucając wszystkie nasze frustracje i złe decyzje naszego życia w niewinnym kelnerze, upewniając się, że my nikt Bierze nas za głupców i demonstruje sposoby, które przekonują całą restaurację, że jesteśmy bardzo źli. To byłaby „agresywna” odpowiedź.

I wreszcie, schodząc środkową ścieżką, istnieje możliwość grzecznego zwrócenia uwagi kelnera, a dzięki temu i dzięki, że wszyscy zostaliśmy nauczeni, aby wskazać błąd między tym, co zostało zamówione, a tym, co zostało podane. Wyglądałoby to na „asertywną” odpowiedź. I mówię z wyglądu, ponieważ to jest najważniejsze, Asertywność jest definiowana przez własną skuteczność. To znaczy, niezależnie od tego, jak wykształceni byliśmy i chociaż używaliśmy najlepszych naszych uśmiechów, jeśli kelner jest obrażony naszym przesłaniem, będziemy agresywni, chociaż zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spróbować.

• Może jesteś zainteresowany: „4 różnice między nieśmiałością a fobią społeczną”

Korzyści z asertywności dla zwierząt społecznych

Poza stekiem w warunkach, Asertywność jest ważna przy wielu okazjach o znaczeniu kapitałowym w naszym występie jako istoty społeczne. Żądając miejsca parkingowego, do którego wzięliśmy oko, daj nam służyć w oknie na pięć minut przed zamknięciem ... domagaj się naszych praw w szkole lub w pracy, zbuduj związek ... wszystko to, wyrażając naszą opinię i uczucia i możliwość utrzymywania dobrych relacji z naszym rozmówcą to asertywność.

Z tego powodu, stosowanie asertywności w praktyce jest złożone, i każda osoba może go używać w swoim stylu. Istnieją jednak pewne wytyczne, które mogą pomóc w jego rozwoju, gdy jesteśmy jeszcze niedoświadczeni.

• Znajdź odpowiedni czas.
• Formułuj w formie opinii i od pierwszej osoby (Czuję, wierzę ...).
• Odwołaj się do zachowań, a nie do istoty ludzi, ponieważ zachowania są podatne na zmiany, podczas gdy esencja jest rozumiana jako niezmienna, oprócz tego, że jest związana z poczuciem własnej wartości (robisz X kontra ty, jesteś X).
• Formułuj dodatni zamiast ujemny, i przyszłość zamiast przeszłości.

Przykładem może być: „Myślę, że (pierwsza osoba), że następnym razem (w przyszłości) byłoby lepiej, gdybyś (pozytywnie) dał mi znać, że będziesz spóźniony (zachowanie)”. Z drugiej strony zaleca się unikać wartości bezwzględnych (zawsze, nigdy, wszystko, nic ...) i używaj strategii takich jak humor. Ponadto równie ważne jak konstrukcja komunikatu jest jego odbiór, dlatego ważne jest, aby używać empatii, aktywnego słuchania ...

I oczywiście nie jest to łatwe, więc zazwyczaj wymaga szkolenia i poświęcenia, a są sytuacje sprzyjające asertywności (restauracja jest pusta) i inne, które utrudniają jej działanie, ale nie powinniśmy lekceważyć mocy asertywność, ponieważ jeśli istota ludzka jest istotą społeczną, społeczeństwo zaczyna się od istot ludzkich.