Czynniki komunikacji w życiu codziennym

Istota ludzka jest określona przez jego stan towarzyski, a jeśli jest towarzyski, to dlatego, że może komunikować się, to znaczy wymieniać myśli i emocje z jednej strony, z drugiej strony, z jego kreacjami i doświadczeniami. To najlepsze osiągnięcia człowieka. “Kiedy komunikujemy się z myślami i emocjami, ludzie żyją i wyrażają siebie, a gdy przedmiotem komunikacji są ich kreacje i doświadczenia, zarówno jednostki, jak i grupy rozwijają się i wzbogacają kulturowo.”(Gómez Delgado, T.; 1998).

The komunikacja jest warunkiem koniecznym za istnienie człowieka i jeden z najważniejszych czynników jego rozwoju społecznego. J. C Casales. (1989) stwierdza, że ​​komunikacja jako jeden ze znaczących aspektów każdego rodzaju działalności człowieka, a także warunek rozwoju indywidualności, odzwierciedla obiektywną potrzebę istot ludzkich do stowarzyszenia i wzajemnej współpracy. W tym artykule Psychology-Online przedstawimy studium na temat czynniki komunikacji w życiu codziennym.

Możesz być także zainteresowany: Życie rodzinne: wydarzenia adaptacyjne i zasoby Indeks

1. Czym jest codzienna komunikacja
2. Zasady i funkcje języka w życiu codziennym
3. Jak ważna jest komunikacja w życiu codziennym?
4. Przykłady komunikacji w życiu codziennym
5. Bariery komunikacyjne w życiu codziennym
6. Przykłady barier w codziennej komunikacji

Czym jest codzienna komunikacja

Co jest prawdą, to fakt komunikowanie się jest podstawą wszelkiego życia społecznego. Jest to proces, który stawia dwie lub więcej osób w kontakcie psychologicznym i funkcjonuje jako moment organizacyjny oraz jako scenariusz wyrażania subiektywności, w którym wymieniane są znaczenia i znaczenia konkretnych tematów, budujących indywidualność i wiedzę o świecie. Według Moralesa Álvareza “Społeczeństwo jako obiektywna rzeczywistość staje się subiektywną rzeczywistością, gdy jednostka internalizuje się w swojej świadomości i przyjmuje jako swój świat społeczny wytworzony przez człowieka, zobiektywizowany w znaczeniach języka, jako zewnętrzny wobec niego ”(Morales Álvarez, J. and Cortés, MT , 1997, str. 46).

Dla Wilbura Schramma jedną z podstawowych zasad ogólnej teorii komunikacji jest to “znaki mogą mieć tylko znaczenie, które pozwala im odczytać w doświadczeniu jednostki” (Schramm, 1972, str. 17) od możemy interpretować wiadomość tylko w zależności od znaków że nauczyliśmy się przypisywać im, co stanowi ramy referencyjne, zgodnie z którymi podmiot lub ich grupa mogą się komunikować.

Komunikacja w szkole historyczno-kulturalnej była traktowana jako podstawowa kategoria oparta na pracy LS Vigotsky'ego na wyższych funkcjach psychicznych, która podkreśliła, że ​​nie reagują one na linię ewolucji biologicznej, ale są wynikiem asymilacja produktów kultury, która zachodzi tylko poprzez kontakt między mężczyznami. W tym sensie warto również wspomnieć o idei L.S.Vigotsky'ego na temat interpsychologicznego pochodzenia wszystkich psychicznych, tj. Jak każda funkcja psychiczna i ogólnie generowana jest jako procesy międzypsychologiczne, a następnie internalizowane.

Podczas procesu komunikacji, zaangażowane podmioty wpływają na siebie nawzajem, to znaczy, że ich podmiotowości oddziałują poprzez procesy eksternalizacji i internalizacji. Wiąże się z tym redefinicja i konfiguracja podmiotowości, w której rzeczywistość przechodzi przez drugą.

Zasady i funkcje języka w życiu codziennym

Komunikacja powinna być badana jako wielowymiarowy i wielofunkcyjny proces. Zgodnie z tym założeniem Lomov podnosi potrzebę zajęcia się nim z trzech poziomów analizy w odniesieniu do jego struktury: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elementy komunikacji

Ogólnie mówiąc, gdy mówimy o elementach komunikacji, odwołujemy się do nadawca, wiadomość, odbiorca, kontekst, kanał i kod. Możemy jednak również analizować akt komunikacyjny poprzez inne pryzmaty badań.

Niezależnie od domyślnej wartości badań Lomova dotyczących 3 poziomów analizy w przywoływanej strukturze, zgadzam się z tym, co podniósł w tym względzie Andreieva, GM (1984, s. 85), gdy zajmuje się 3 elementami lub czynniki komunikacji w życiu codziennym nierozerwalnie ze sobą powiązane:

• Aspekt komunikacyjny: to nic innego jak wymiana informacji, pomysłów, kryteriów wśród uczestników komunikacji.
• Aspekt interaktywny: odnosi się do wymiany pomocy, współpracy w komunikacji, działań związanych z planowaniem działań.
• Aspekt percepcyjny: odnosi się do procesu percepcji komunikatorów, jak są postrzegane zarówno w procesie komunikacji, który będzie zależał od zrozumienia i skuteczności wymiany komunikacyjnej.

Te trzy aspekty są z kolei identyfikowane z trzema podstawowymi funkcjami komunikacji, którymi są:

• Funkcja informacyjna: obejmuje to proces przesyłania i odbierania informacji, ale postrzeganie go jako procesu wzajemnego powiązania. Dzięki temu jednostka przyswaja historyczno-społeczne doświadczenie ludzkości.
• Funkcja wartości afektywnej: co jest bardzo ważne w kontekście emocjonalnej stabilności przedmiotów i ich osobistego spełnienia. Dzięki tej funkcji człowiek tworzy obraz siebie i innych.
• Funkcja regulacyjna: dzięki czemu uzyskuje się sprzężenie zwrotne, które ma miejsce w całym procesie komunikacyjnym, dzięki czemu każdy uczestnik zna efekt, który wywołuje jego przesłanie i może ocenić samego siebie.

Formy i treść komunikacji są określane przez funkcje społeczne ludzi, którzy do niej wchodzą, przez ich pozycję w systemie stosunków społecznych i ich przynależność do jednej lub innej społeczności lub grupy; są one regulowane przez czynniki związane z produkcją, wymianą i konsumpcją, a także tradycjami, normami moralnymi, prawnymi i instytucjonalnymi oraz usługami społecznymi.

Jak ważna jest komunikacja w życiu codziennym?

Ponieważ proces komunikacji to ta, która pozwala ludziom odnosić się, być powiązanym przez różne działania i sfery, które obejmują codzienne życie, konieczne jest zwrócenie szczególnej uwagi na to, jak rozwijać umiejętności, które zwiększają tę ludzką zdolność.

Musielibyśmy na to zostawić, jakie byłyby warunki wokół tego procesu, które ułatwiłyby i zjednywały jego skuteczność. Przede wszystkim chciałbym odnieść się do potrzeby stworzenia korzystnego klimatu psychologicznego, między innymi bezpieczeństwa, pewności siebie, pozytywności, empatii. Kiedy mówię o tworzeniu klimatu, konieczne jest zorientowanie się w drugim poprzez zrozumienie i pokazanie tego zrozumienia, postawienie się na ich miejscu i zaakceptowanie ich, bycie szczerym, umożliwienie całkowitego wyrażenia bez obrazy i agresji. W istocie chodzi o to, by cenić drugiego, szanować jego prawo do wyrażania uczuć.

Znaczenie odbiorcy wiadomości

Jednym z najważniejszych czynników w komunikacji w życiu codziennym jest odbiornik. Istotne jest także jako kolejny istotny element komunikacji międzyludzkiej umiejętności i umiejętności słuchania odpowiednio rozwinięty u uczestników procesu komunikacyjnego.

Możliwość prawdziwego dialogu, uczenia się i zmiany zależy od istnienia wysokiej zdolności do dostarczania danych potwierdzających to, co się uważa, z wysoką wydajnością równie wysoką dla bądź gotów słuchać następnie i zmodyfikuj każdy pomysł, który jest potrzebny.

Słuchanie to umiejętność zapewniająca znaczne korzyści: zwiększona produkcja i zrozumienie, odnowiona wydajność pracy i zwiększona wydajność, zmniejszona strata czasu i materiałów. Stając się bardziej świadomym procesu słuchania, jednostka staje się bardziej niezawodna i udaje jej się budować dobre relacje, jednocześnie ucząc się rozpoznawać prawdziwy cel leżący u podstaw przekazów innych..

Komunikacja i asertywność

The Asertywność to podstawowa umiejętność dla ustanowienia relacji międzyludzkich. Kiedy mówimy o uczeniu się asertywności, mam na myśli promowanie rozwoju umiejętności, które pozwolą nam być bezpośrednimi, uczciwymi i wyrazistymi ludźmi w naszej komunikacji; poza tym, że jest bezpieczny, szanuje się i potrafi sprawić, że inni czują się wartościowi. Jest tu element, którego nie można pominąć, zawsze powinieneś starać się znaleźć rozwiązanie „wygrana-wygrana”, to znaczy, że musisz kierować działaniem komunikacyjnym w sposób, który przynosi korzyści uczestnikom..

Według Predvechniego (1986), nie tylko te elementy są konieczne; ale także osoba musi zaplanować język, treść, środki do przekazywania i wiedzieć, jak się z tym skontaktować. Inny autor, Bert Decker (1981), podkreśla kwestie dotyczące głosu, postawy itp..

Naturalność to strategia o wielkiej wartości, ponieważ jest to zasób, który pozwala coś zaimponować lub podkreślić, tak że rozmówca przyjmuje go za prawdziwy, autentyczny.

Przykłady komunikacji w życiu codziennym

Istnieją kategoryczne opinie, takie jak Hernández Aristu (1992), kiedy stwierdza: “Każdy akt komunikacyjny, jeśli jest autentyczny, zakłada synchroniczny proces demaskowania, ujawniania rzeczywistości obiektywnej, normatywnej, intersubiektywnej i językowej. Jednocześnie zakłada wyzwolenie od zewnętrznych nacisków, które wynikają z relacji władzy i dominacji, z interesów instytucjonalnych, osobistych, jawnych lub ukrytych. Zakłada również uwolnienie presji, wewnętrznych automatyzmów, lęków, zahamowań itp..

Intencja komunikacyjna

Akt komunikacyjny jest wynikiem konsensusu intersubiektywnego, o symetrii relacji między rozmówcami, w której siła, jeśli istnieje, jest niczym innym, jak racjonalnym dyskursem. Te komunikacyjne akty są zatem aktami emancypacji (Hernández Aristu, 1992)

Wzajemne relacje stron w odniesieniu do przedmiotu dialogu mogą być skuteczne tylko w celu rozwiązywania problemów, gdy sytuacja jest skonstruowana jako proces współpracy, w którym postawa sprzyjająca osiągnięciu wspólnego celu umożliwia pozytywny związek stron, podczas gdy jest to warunek sprzeczności w płaszczyźnie obiektu rozmowy może być rozwiązany wspólnie.

Te strategie komunikacyjne opierają się na współpracy i tym kieruj aktem komunikacji w kierunku ekspresji i zrozumienia mutuales w poszukiwaniu wspólnych rozwiązań, zadań, które doprowadziły do ​​ustanowienia komunikacji.

Dzięki temu osiąga się postęp w procesie komunikacji, zarówno subiektywny, jak i obiektywny, który doświadczają obaj uczestnicy. Kiedy osoba zwraca się do innego za pomocą języka szukającego wzajemnego zrozumienia i skutecznej komunikacji, zakłada się, że jest to odwzajemnione, że to, co każdy mówi:

• Odpowiadaj na rzeczywistość; to prawda.
• To, co mówią, jest zgodne z normami społecznymi i jest uzasadnione, to znaczy, że to, co mówią, jest uzasadnione.
• To podczas rozmowy robią to szczerość i prawdomówność, które nie zamierzają oszukiwać.
• To, co mówią, jest zrozumiałe, zrozumiałe dla obu.

Bariery komunikacyjne w życiu codziennym

Kilku autorów zgadza się na klasyfikację barier w dwóch dużych grupach lub poziomach:

• Pierwszy na poziomie socjologicznym, mają swoje podstawy w obiektywnych przyczynach społecznych, ze względu na przynależność uczestników do różnych grup społecznych, co rodzi filozoficzne, ideologiczne, religijne, kulturowe, różne koncepcje, które powodują brak unikalnej koncepcji sytuacji komunikacyjnej.
• Te drugie na poziomie psychologicznym, powstają w wyniku psychologicznych cech tych, którzy się komunikują (charakter, temperament, zainteresowania, opanowanie umiejętności komunikacyjnych) lub z powodu psychologicznych osobliwości, które powstały wśród członków (wrogość, nieufność, rywalizacja), które mogły powstać nie tylko przez połączenie cech personologicznych każdego z nich, ale także przez czynniki pośrednie, które umieściły je w sprzecznych lub rywalizujących pozycjach w zależności od sytuacji, w jakiej się znajdują (wojny, walka przeciwieństw o ​​przedmiot lub podmiot, w których zysk jednego oznacza utratę drugiego) (Darcout, A., 1993).

Inni autorzy klasyfikują je w:

• Materiały
• Poznawczy
• Społeczno-psychologiczne

Materiały są podawane, gdy komunikacja jest globalna, masowa lub ukierunkowana, przynajmniej dla znacznej liczby osób; występują one w obliczu obiektywnego braku zasobów komunikacyjnych lub dóbr i określają transmisję wiadomości (mass media: telewizja, radio, prasa, mikrofony, głośnik). Ale te bariery są łatwo wykrywalne a zatem jego eliminacja nie stanowi nierozwiązywalnego problemu.

Umiejętności poznawcze są bardziej złożone i odnoszą się do poziomu wiedzy, jaką słuchacz ma na temat tego, co zamierzamy przekazać. Wreszcie, socjopsychologiczne, są najtrudniejsze do pokonania i są zdeterminowane przez schemat referencyjny podmiotu; niektóre pomysły nie są ważne lub są bezpośrednio lub pośrednio przeciwne temu, co akceptuje osoba otrzymująca informacje, więc pomysły te blokują dowolny poziom komunikacji.

Rogers, C. twierdzi, że największą przeszkodą w komunikacji jest nasza naturalna tendencja do osądzania, oceniania, zatwierdzania (lub odrzucania) osądów innych ludzi (Almenares, M., 1993). Najbardziej rozpowszechnioną klasyfikacją jest ta, która ustanawia:

• Bariery fizyczne: Wnioski z komunikacji, które pojawiają się w środowisku, w którym odbywa się wspomniana komunikacja. Typową barierą fizyczną jest rozproszenie uwagi na rodzaj szumu, który znacząco utrudnia głos wiadomości, inne mogą być tymi, które pośredniczą między ludźmi (odległości, ściany, obiekty utrudniające kontakt wzrokowy).
• Bariery semantyczne: Wynikają one z ograniczeń w symbolach, z którymi się komunikujemy.Zwykle symbole mają różnorodność do wyboru spośród wielu, czasami wybieramy niewłaściwe znaczenie i pojawia się zła komunikacja..
• Bariery osobiste: Są wnioskami z komunikacji, które wynikają z ludzkich emocji, wartości i złych nawyków słuchania. Często występują w sytuacjach zawodowych. Wszyscy doświadczyliśmy sposobu, w jaki nasze osobiste uczucia mogą ograniczać naszą komunikację z innymi ludźmi, sytuacje te występują zarówno w pracy, jak iw życiu prywatnym..

Aby precyzyjnie zdefiniować to zjawisko, nazwałbym restrykcyjną strategię komunikacji świadomym sposobem kierowania i kierowania komunikacyjnym działaniem w negatywnym sensie, utrudniającym i utrudniającym proces wzajemnego zrozumienia oraz poszukiwanie wspólnych rozwiązań między stronami komunikacji. , Chodzi tu o pozycje niewspółpracujące, w których orientacja sama w sobie dominuje nad zadaniem i drugim, a których celem jest przeważać w związku za wszelką cenę.

Przykłady barier w codziennej komunikacji

Ten artykuł ma charakter czysto informacyjny, w psychologii internetowej nie mamy zdolności do diagnozowania ani zalecania leczenia. Zapraszamy do pójścia do psychologa, aby w szczególności zająć się twoją sprawą.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Czynniki komunikacji w życiu codziennym, Zalecamy wejście do naszej kategorii psychologii społecznej.