Szkodliwy efekt nagród

W 1993 roku Alfie Kohn napisał bardzo popularną książkę pt “Ukarany za nagrody” to rozwinęło pomysł, który był bardzo kontrowersyjny jak nagrody w miejscu pracy zmniejszyły zainteresowanie wykonywaniem zadań. W tej książce Kohn broni tego nagrody ekonomiczne wywołują efekt odwrotny do pożądanego w wykonaniu zadań z sześciu powodów:

1. Płatność nie jest motywująca, ale raczej ma przejściowy wpływ na motywację. Ponadto, Jeśli płatność nie zostanie uznana za uczciwą przez osobę, która ją otrzymuje, może być demotywująca, a nawet obraźliwa i przeciwnie, więcej pieniędzy nie przyniesie większej satysfakcji z realizacji ani większej motywacji do osiągania wyników.

2. Nagroda ma potencjał sankcjonujący -nie uzyskanie go staje się karą - i sprawia, że ​​ci, którzy chcą go zmanipulować, inni (podwładni) je zdobywają.

3. Nagrody spowodować zerwanie relacji, ponieważ ludzie mają do czynienia z ich osiągnięciem i własną konkurencją przeciwko współpracy.

4. Nagrody spraw, by ludzie zapomnieli myśleć o innych powodach, aby wykonać tę pracę.

5. Nagrody zniechęcają do podejmowania ryzyka, minimalizując wyzwania i dlatego, zmniejszanie kreatywności i innowacji osiągnąć szybkie rezultaty i faworyzować pracę mechaniczną ze szkodą dla eksperymentu i ludiki.

6. Nagrody są zewnętrznymi motywatorami, które zmniejszają zainteresowanie. Ludzie czują się przekupieni, co sprawia, że ​​wewnętrzna motywacja znika.

W tym sensie, kiedy ludzie zaczynają oceniać naszą pracę i wyraźnie nagradzać pewne wymierne wyniki, twórcze soki znikają. Proces twórczy zostaje zastąpiony myślą o nagrodzie, to odwraca uwagę od aktywności, zmniejszając w ten sposób spontaniczność i elastyczność w działaniu.

Wielu krytyków twierdzi, że w różnych środowiskach edukacyjnych i pracy wprowadzenie systemów nagród robi więcej szkody niż pożytku, gdy twórcza wydajność jest pożądanym rezultatem.

Ale, ¿To prawda? ¿Płacenie za wyniki w pracy twórczej wiąże się z mniejszą inwencją? Niedawna dokładna analiza wszystkich istniejących danych sugeruje, że nie jest to prawda. Dane pokazują, że jeśli osoba (twórcza lub analityczna) otrzyma namacalną nagrodę (pieniądze), która zależy od wykonania zadania o określonej jakości, a następnie nagroda zostanie wyeliminowana, osoba kontynuuje swoją działalność tak jak przedtem wprowadzenia nagrody.

Istnieją jednak dwa wiarygodne efekty, jeśli chodzi o zewnętrzną nagrodę w odniesieniu do wewnętrznego zainteresowania. Z jednej strony, z nagrodami słownymi (pochwały), ludzie zachowują jakość dłużej po wyeliminowaniu nagrody niż przed jej wprowadzeniem. Z drugiej strony większość ludzi twierdzi, że lubi pracę domową znacznie bardziej po otrzymaniu nagrody słownej lub pieniężnej, jeśli zależy to od jakości występu.. Zatem nagrody, które nagradzają wysoką kreatywność w zadaniu, sprawiają, że kreatywność poprawia się i zwiększa różne zadania.

W rzeczywistości, jedyny czas, w którym nagrody mają szkodliwe skutki, to nagroda, która pojawia się w jednym czasie, bez uwzględnienia jakości wykonania (prawdziwa kreatywność) lub dokładności szybkości wykonania zadania.

Możemy stwierdzić, że nagrody można wykorzystać do zwiększenia lub zmniejszenia wydajności twórczej, w zależności od sposobu ich wykorzystania. Nagrody, które zostaną ostatecznie przedstawione i niezależne od wydajności, mogą zachęcić ludzi do uwierzenia, że ​​nie mają kontroli o tej nagrodzie i zmniejszyć ich zainteresowanie realizacją. Jednak nagrody wielokrotnie prezentowane w nieistotnym, ale oryginalnym sposobie prowokują wzrost i jakość pracy i kreatywności, a także pozytywne nastawienie do różnych i / lub twórczych problemów. Ponadto namacalna nagroda, którą ludzie widzą dzięki udanej pracy, może wzmocnić poczucie zaufania do siebie.

Z drugiej strony, wyraźna obietnica nagrody za kreatywność, która zwiększa kreatywność, chyba że wymagany jest poziom znacznie przekraczający rzeczywiste możliwości. Również połączenie wielkiej nagrody z wielką presją, aby znaleźć rozwiązanie, może spowodować taki poziom lęku, który powoduje kreatywny blok.

Nie oznacza to, że nieodłączne zainteresowanie zadaniem nie ma wpływu na kreatywność ani produktywność. Jest to zawsze ważne, ale nie ma dowodów na to, że ta osobista satysfakcja za dobrze wykonane zadanie jest wystarczającą nagrodą..

Dlatego możemy powiedzieć, że w końcu sekret tkwi w tym, co jest nagradzane, kiedy i dlaczego.