Empatia w komunikacji onkologicznej

Empatia w komunikacji onkologicznej jest kluczem do wszechstronnej opieki nad pacjentem. Ważne elementy, takie jak bliskość pracowników służby zdrowia, zrozumienie i odpowiednie podejście społeczno-emocjonalne, ułatwiają osobie znacznie lepiej radzić sobie z rzeczywistością ich sytuacji, a także z różnymi zabiegami, które muszą przedłożyć.

Wszystko, w pewien sposób bardziej lub mniej blisko wiemy, co to znaczy otrzymać diagnozę raka. Co więcej, należy wziąć pod uwagę, że rak nie przestaje być „chorobą” i że nie jest to koniec, to naprawdę początek. Decydujący początek, w którym jesteśmy zobowiązani do tego, aby jak najlepiej wykorzystać siebie jako chorych lub rodzinę lub bliskich przyjaciół.

„Kiedy już zmierzysz się z rakiem, wszystko wydaje się dość prostą walką”

-David H. Koch-

Ten początek będzie oznaczał dwie rzeczy: zmierzyć się z jednym lub kilkoma zabiegami i zastosować odpowiednie strategie psychologiczne i emocjonalne, aby stawić czoła ciężkiemu codziennemu życiu. W ten sposób i przez cały ten proces, relacja z personelem medycznym jest niezbędna i priorytetowa. Dlatego też konieczne jest, aby byli w stanie dać najlepsze w swoim zawodzie.

Empatia w komunikacji onkologicznej to tętnica zdrowia, codzienna więź i siła ustanowiona między tym związkiem lekarz-pacjent lub pacjent-pacjent. Jego nieobecność powoduje, że pacjenci są leczeni z brakiem zainteresowania, formalnie lub gorzej, z zimnem. Postawy i zachowania, które negatywnie wpływają na osobę dotkniętą chorobą, pozostawiając ich w sytuacji całkowitej bezradności.

Komunikacja onkologiczna, klucz do zdrowia

Pracownicy służby zdrowia i system opieki zdrowotnej są wyjątkowi. Wasza praca i poświęcenie pacjentowi są godne pochwały. Są wrodzonymi dawcami dobrobytu, a przede wszystkim wiedzą, jak to robić. Wiemy jednak również, że nie wszystkie kraje mają taki sam los, ponieważ zarówno dostęp do systemu opieki zdrowotnej, jak i rozwój odpowiednich protokołów opieki i pomocy nie są wdrażane z taką samą jakością.

Przykładowo, pewne umiejętności komunikacyjne i psycho-emocjonalne z pacjentami są stosowane od lat w Hiszpanii, podczas gdy w Stanach Zjednoczonych, a jedynie jako przykład, komunikacja onkologiczna i jej właściwe stosowanie w każdym ośrodku medycznym jest czymś stosunkowo nowym. Będą wyjątki, nie ma wątpliwości, a będzie to zależało przede wszystkim od ludzkiej jakości każdego profesjonalisty. Jednak od 2016 r. Zaczęły się pojawiać różne badania na ten temat..

Celem wszystkich tych prac i publikacji jest elementarność i priorytet: potrzeba przeszkolenia personelu medycznego w zakresie umiejętności komunikacji onkologicznej. Poza umiejętnościami i umiejętnościami, które każdy z nich ma w swoim zawodzie, umiejętności komunikacyjne i te związane z psychologią emocjonalną „nie pochodzą z fabryki”. Konieczne jest przeszkolenie ich i nadanie priorytetu temu, aby pracownicy służby zdrowia otrzymali odpowiednie i konkretne szkolenie w tej delikatnej dziedzinie, a jednocześnie skomplikowane.

Umiejętności, które należy rozwijać w komunikacji onkologicznej

Komunikacja onkologiczna obejmuje nie tylko „umiejętność słuchania”, ale przede wszystkim komunikację, reakcję i intuicję potrzeb pacjenta. Podobnie, i nie tylko, oznacza to również umiejętność rozmieszczenia zasobów i odpowiednich strategii dla każdej osoby w szczególności. Wszystko to zapewni kompleksową opiekę nad pacjentem i dobrą opiekę, która przez większość czasu wykracza daleko poza leczenie i interwencje chirurgiczne.

Istnieją zatem 3 kluczowe umiejętności definiujące komunikację onkologiczną.

Dowiedz się, jak komunikować się i wiedzieć, jak pytać

Pracownicy służby zdrowia wiedzą, że będą musieli regularnie podawać złe wieści: diagnozować raka, zgłaszać niezbędne operacje, informować, że pewne leczenie nie działa lub że choroba zamiast ustępować, postępuje. Nie są to łatwe sytuacje dla każdego, a lekarz musi szkolić się w tego rodzaju komunikacji.

Z drugiej strony nie zawsze wystarczy „informować”. Pracownik służby zdrowia powinien również wiedzieć, jak zadawać pacjentom pytania, aby wiedzieć, czy zrozumiał informacje, intuicji, w jaki sposób ją przyswoił i zidentyfikowania potrzeb, jakie on przedstawia lub jaką pomoc uzupełniającą powinien otrzymać, oprócz zwykłych (na przykład uwagę psychologiczną).

Empatia

Lekarze, pielęgniarki, asystenci ... Cały personel ośrodka medycznego i innych dziedzin onkologii wie, że empatia jest kluczowa dla chorych. Emocjonalne napięcie, blokady, obawy, postawy obronne (a nawet wściekłość) są obecne zarówno w dotkniętych chorobą, jak iw rodzinie i to jest coś, co muszą wiedzieć, jak sobie poradzić.

Zrozumienie, jak czują się inni, jest bardzo ważną umiejętnością w dziedzinie zdrowia.

Wspólne modele podejmowania decyzji (TDC)

Wspólne modele podejmowania decyzji są kolejnym kamieniem węgielnym opieki medycznej. Obejmują one zaangażowanie samych pacjentów w opiekę nad ich zdrowiem, tak aby nie postrzegali postaci lekarza jako kogoś, kto podejmuje decyzje jednostronnie iw którym cała władza upada.

Zgodnie z tymi modelami pacjent i jego rodzina muszą być zawsze zaangażowani i zaangażowani w każdy krok. W ten sposób,zdecydują wspólnie z zespołem medycznym, a także podejmą zobowiązanie do kontynuowania pracy, aktywnej walki i postępu.

Aby to się stało i codzienna praca między lekarzem a pacjentem była harmonijna, profesjonaliści muszą być przeszkoleni i przeszkoleni w tego typu modelach.

„Możesz być ofiarą lub osobą, która przeżyła raka. To sposób myślenia ”

-Dave Pelzer-

Jak widzimy, Komunikacja onkologiczna jest czynnikiem priorytetowym w odpowiedniej opiece osoby z rozpoznanym rakiem. Poza tym, w co możemy wierzyć, ciągła walka o pokonanie choroby nie jest zadaniem jednego. Rodzina i wsparcie społeczne, a także prawidłowa i jakościowa opieka zdrowotna są zgodne z tym kręgiem władzy, w którym można dać zachętę i nadzieję osobie, która niewątpliwie zasługuje na wszystko.

Dzieci z rakiem: jak pomóc im poprawić jakość życia Każdego roku diagnozuje się 900 dzieci chorych na raka. Oprócz leczenia choroby należy również zwracać szczególną uwagę na ich jakość życia. Czytaj więcej ”