Niepewność, ten cichy zabójca

Niepewność jest związana z tą potrzebą, którą musimy wiedzieć, co będzie dalej, abyśmy mogli przewidzieć, możemy kontrolować i nie łapać nas nieświadomych. Niepewność rozumiana jest jako ludzka motywacja. W szczególności to, co nam podpowiada, na przykład, aby potwierdzić, że to, co myślimy lub co dyktują nam nasze zmysły, jest prawdziwe.

Chociaż różni się w zależności od stopnia i zakresu, w jakim się pojawia, dla niektórych osób niepewność jest nie do zniesienia. W tym miejscu zyskuje swój motywujący charakter, ponieważ osoba, która „cierpi”, musi działać, aby ją zredukować, przynajmniej dopóki nie osiągnie poziomu, który może zaakceptować.

Są ludzie, którzy lepiej tolerują niepewność niż inni. Ludzie, którzy są w sytuacji wielkiej niepewności, poświęcają wiele zasobów poznawczych, aby je rozwiązać, a więcej, jeśli ich tolerancja jest niska. Dwie osoby mogły pójść na rozmowę o pracę, potrzebują jej w ten sam sposób, ale jeśli jedna z nich ma niską tolerancję na niepewność, najbardziej normalną rzeczą jest próba uzyskania wyniku tak szybko, jak to możliwe. Na przykład nie będzie czekał, aż firma się z nią skontaktuje: ona to zrobi.

Z drugiej strony niepewność może pojawić się również wtedy, gdy spotykamy osobę: nie wiemy, jak to jest i może to nas do pewnego stopnia martwić. Ponieważ nasze zasoby poznawcze są ograniczone, skróty poznawcze i heurystyki są dobrym narzędziem do szybkiego ich zmniejszenia. Te sposoby zmniejszania niepewności są skuteczne, ale mają również negatywne konsekwencje, takie jak stereotypizacja ludzi lub pojawienie się uprzedzeń, które pojawiają się w porównaniu z innymi ludźmi lub grupami..

Wyzwalacze niepewności

Poniżej przedstawiamy niektóre przyczyny, które powodują tę niepewność. Może czujesz się zidentyfikowany w niektórych z nich!

• Źródłem niepewności jest sprzeczność między oczekiwaniami a sygnałami, które dostarcza nam rzeczywistość. Wyobraź sobie, że przeprowadziliśmy wywiad, o którym mówiliśmy wcześniej, i poszło bardzo dobrze, więc wychodzimy tam myśląc, że nasza pozycja jest nasza. Jednak dni mijają i nie dzwonią do nas, co jest zwykłym wskaźnikiem, że stanowisko nie będzie respondentem. Tak więc, jeśli zestawimy bezpieczeństwo, z którym wyszliśmy i sprzeczny sygnał, zwykle jest tak, że to poczucie niepewności wzrośnie.
• Innym źródłem niepewności jest przeciwstawne zachowanie do wartości. Kiedy wykonujemy zachowania, z którymi się nie zgadzamy, wzrasta nasza niepewność. Wracając do przykładu rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli z konieczności pójdziemy na rozmowę, w której oferowana praca nie odpowiada przekonaniom, że mamy, nasza niepewność również się zwiększy. Przypadek tego typu, który bardzo dobrze odbija się w kinie, jest taki, że prawnik broniący środowiska zaczyna pracować dla firmy, która szkodzi środowisku. Zachowania te mogą tworzyć stany niepokoju niepewnego oprócz dysonansu poznawczego.
• Niesprawiedliwość społeczna pojawia się również jako element powodujący pewien stopień niepewności. Niesprawiedliwości, których doświadczamy każdego dnia i które widzimy, że inni cierpią, mogą powodować niepewność, jeśli nie jesteśmy w stanie ich rozwiązać. Brak kontroli nad tymi niesprawiedliwościami sprawia, że ​​wątpimy w naszą zdolność przewidywania przyszłości. Biorąc pod uwagę tę sytuację, zazwyczaj istnieje pewna atrakcja dla skrajnych ideologii i grup, które obiecują położyć kres tym niesprawiedliwościom..

Niepewność psychologii społecznej

Niepewność z psychologii społecznej rozumiana jest na różne sposoby. Jeden z nich tłumaczy to jako potrzebę poznawczego zamknięcia. Ta potrzeba zamknięcia (poznawcza) może być zdefiniowana jako chęć udzielenia szybkiej odpowiedzi na pytanie lub pytanie, które ma mylące i niejednoznaczne treści.

Teoria potrzeby zamknięcia opiera się na analizie epistemicznej (zestaw wiedzy warunkującej sposoby rozumienia i interpretowania świata), w której motywacja zamknięcia lub niepewności spełnia podstawową funkcję zatrzymania nieustannego poszukiwania informacji.

Tak więc, kiedy odczuwamy niepewność, staramy się znaleźć informacje, które uważamy za zgodne z prawdą, aby zmniejszyć tę niepewność. Kiedy to stwierdzimy, informacja, że ​​zmniejszona niepewność stanowi niezbędną wiedzę dla codziennego życia.

Potrzeba poznawczego zamknięcia ma na celu krystalizację i uproszczenie samowiedzy. To poszukiwanie informacji generujących wiedzę powoduje różnice między ludźmi, w zależności od informacji, które wybiera każdy z nich.

Jeśli, aby zmniejszyć niepewność, która czeka mnie na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej, akceptuję ideę, że nie przyjmą mnie, a inna osoba zaakceptuje pomysł, że bardzo powoli podejmują decyzje o tym, kogo przyjąć, Będziemy mieć bardzo różne i uproszczone pomysły na to, jak działa ta firma. Nasze oczekiwania, w miarę upływu dni bez znajomości wyniku, będą zróżnicowane.

Ta wiedza, którą tworzymy na temat funkcjonowania firmy, może się również różnić, Nawet ludzie o dużej potrzebie zamknięcia mogą, w pewnych okolicznościach, być (tymczasowo) otwarci na poszukiwania poznawczego zamknięcia.

Jeśli później udamy się do innej firmy, aby przeprowadzić wywiad, prawdopodobnie powiemy osobom odpowiedzialnym, że spieszymy się na poznanie decyzji. Jeśli to samo wydarzy się ponownie, a reakcja zajmie dużo czasu, będziemy mieli niepewność i ponownie spróbujemy ją zmniejszyć.

Przy tej okazji nasza interpretacja, że ​​nas nie zatrudnią, nie działa dla nas, ponieważ powinni byli nam już powiedzieć. Konieczność zamknięcia spowoduje, że wejdziemy w stan „pilności” i jak najszybciej uda nam się znaleźć inną wiarygodną interpretację. Na przykład firma zaakceptowała nas i przeszliśmy fazę wywiadu.

Po osiągnięciu zamknięcia funkcji poznawczych ludzie o dużej potrzebie zamknięcia mają tendencję do „pozostawania” w swoich osądach i stają się odporni na nowe informacje.. Nowa idea zachowania firmy jest bardziej odporna niż pierwsza i nie zmienimy jej, dopóki nowe informacje jej nie zaprzeczą, jako potwierdzenie, że nas nie zaakceptowali.

Co się dzieje, gdy potrzeba zamknięcia jest wysoka?

Po przebudzeniu potrzeba poznawczego zamknięcia może wpływać na szeroki zakres zjawisk grupowych. Funkcją potrzeby zamknięcia jest stworzenie wspólnej rzeczywistości spójnej z grupą. Jeśli wiedza, którą daje nam nasza grupa, nie zmniejsza naszej potrzeby, będziemy szukać innej grupy, która to robi.

Ci, którzy potrzebują zamknięcia poznawczego, martwią się bardziej o zmniejszenie niepewności szybciej niż robienie tego poprawnie.. Osoby o dużej potrzebie zamknięcia utworzą wrażenia szybciej i będą dysponować bardziej ograniczonymi dowodami. Zazwyczaj opierają swoje osądy na wspólnych stereotypach i wykazują uprzedzenia jako podstawowy błąd atrybucji. Szukają też mniejszej liczby alternatyw podczas rozwiązywania problemów, są mniej empatyczni wobec tych, którzy myślą inaczej i nie potrafią dostosować swojego języka, gdy muszą wyjaśnić innym swoje myśli.

Osoby o dużej potrzebie zamknięcia przezwyciężają niepewność, akceptując pierwszą otrzymaną informację, aby wyciągnąć wnioski, a następnie przyjmują ten wniosek w niekwestionowany sposób.. Ludzie ci szukają uporządkowanych, przewidywalnych i znanych kontekstów społecznych.

Przekonania i normy społeczne podzielane przez członków grupy dają pewność, jak wygląda świat, co należy robić w różnych sytuacjach, kim są i dlaczego są ważne. Dlatego grupy zapewniają konteksty poszukiwane przez tych ludzi, a także są dla nich największym źródłem pewności i wiedzy.

Czy możesz żyć bez odpowiedzi? Przez cały czas mamy do czynienia z niepewnością. Jednak w większym lub mniejszym stopniu uważamy, że można przewidzieć, co się wydarzy. Ale kiedy widzimy, że nie ma zamkniętej odpowiedzi na wszystko, jak sobie z tym poradzimy? Czytaj więcej ”