Jaki jest efekt halo?

Efekt halo jest jednym z najbardziej znanych odchyleń poznawczych w psychologii i że możemy obserwować często w życiu codziennym.Termin ten został ukuty w 1920 r. Przez psychologa Edwarda L. Thorndike'a z jego dochodzeń w wojsku, kiedy zauważył, że oficerowie przypisywali im pozytywną wycenę, często zaczynając od jednej cechy, z jednej obserwowanej cechy. Albo wręcz przeciwnie, przypisywali im negatywne cechy ogólne, gdy widzieli w swoich przełożonych nieadekwatną jakość w danym momencie.

Efekt halo polega na realizacji błędnego uogólnienia z jednej cechy lub jakości obiektu lub osoby. Oznacza to, że dokonujemy wstępnego osądu, z którego generalizujemy pozostałe cechy. Jeśli dobrze się nad tym zastanowimy, tego typu stronniczość jest czymś, co często stosujemy prawie nie zdając sobie z tego sprawy. Robimy to, gdy widzimy na przykład kogoś atrakcyjnego i zakładamy (nieświadomie), że ich osobowość będzie równie przyjemna.

Jednak piękno nie zawsze jest dobre, ani też jedna cecha nie wystarcza, by prześledzić ogólną i absolutną ideę osoby lub wymiaru. Efekt halo prowadzi nas do wnioskowania o cechach z bardzo małej ilości informacji, tj, zakładamy, cenimy, a nawet dochodzimy do konkluzji pewnych danych, nie wiedząc, jak czasami może to być niebezpieczne.

„Niewielu widzi, kim jesteśmy, ale wszyscy widzą, jak wyglądamy”.

-Nicolás Machiavelli-

Efekt halo w życiu codziennym

 Daniel Kahneman jest znanym psychologiem, który pracował i szczegółowo badał zjawisko efektu halo. Tak więc w jego książce „Myśl szybko, myśl powoli” Mówi nam, jak ta stronniczość jest częścią każdego obszaru naszego życia. Na przykład, jeśli ktoś jest bardzo przystojny lub atrakcyjny, przypisujemy inny zestaw pozytywnych cech bez sprawdzenia, czy mają je, czy nie, ponieważ jest inteligentny, uwodzicielski lub przyjemny. Lub, wręcz przeciwnie, jeśli ktoś wydaje się brzydki, możemy myśleć, że będzie osobą nudną i nieprzyjazną.

Jeszcze więcej, także nauczyciele mają według profesora Kahnemana swoich ulubionych uczniów. Ci, którzy mają tendencję do uzyskiwania lepszych ocen, otrzymują średnio bardziej życzliwe leczenie niż ci, którzy mają więcej trudności lub osiągają gorsze wyniki. Fakt ten jest tak oczywisty, że wiele uniwersytetów ustanowiło na przykład środki zapobiegające efektowi halo.

Jednym z nich jest Uniwersytet Nowej Anglii w Australii, gdzie przeprowadzili badania, aby sprawdzić, czy kwalifikacje uczniów ze strony ich profesorów były mediowane lub nie przez to poznawcze nastawienie. Dziś mają odpowiednie strategie, aby ocena była zawsze jak najbardziej neutralna. Wszystko to zmusza nas do wyciągnięcia bardzo prostego faktu. Ludzie regularnie oceniają.

Robimy to bez złej intencji. Nie staramy się etykietować ani osądzać lekko, ale robimy to dla faktu, że nie zawsze jesteśmy świadomi: nasz mózg musi szybko zorientować się, co go otacza. Chce wiedzieć, co lub komu można zaufać, kto oferuje bezpieczeństwo i co lepiej zachować dystans. Dlatego jedna cecha jest często wystarczająca, aby wnioskować ogólnie (i często nieskutecznie)..

Możemy także zaobserwować efekt halo, gdy wiemy, co dana osoba jest zaangażowana w swoją pracę, klasyfikując ją według lekarza, cieśli lub recepcjonisty. Nawet w marketingu ta technika jest szeroko stosowana jako strategia poprawy wizerunku niektórych produktów i lepiej pozycjonować markę na rynku.

Możemy również zdawać sobie sprawę z efektu halo w rozmowach kwalifikacyjnych, odnosząc się do uprzedzeń, które ankieter, widząc pozytywną cechę u rozmówcy, pomija negatywne cechy lub płaci mniej uwagi, lub odwrotnie.

„Występy przez większość czasu są mylące; nie zawsze musisz oceniać według tego, co widzisz. ”

-Molier-

Eksperymenty Nisbett i Willson

Nisbett i Willson następnie przeprowadzili eksperyment w Thorndike na University of Michigan z dwiema grupami studentów (w sumie 118). Każdej grupie pokazano wideo nauczyciela w klasie, tak samo dla obu grup.

Różnił się sposobem, w jaki się zachowywał, w jednym z filmów profesor był serdeczny i uprzejmy, w drugim był autorytarny i imperatywny. Oznacza to, że film pokazywał nauczyciela z pozytywnymi cechami, a inny z negatywnymi cechami. Następnie każda z grup została poproszona o opisanie wyglądu fizycznego nauczyciela. I tutaj właśnie pochodzi najciekawsza część tego eksperymentu.

Wyniki eksperymentu

Ci, którzy widzieli pozytywną stronę nauczyciela, opisywali go jako miłą i atrakcyjną osobę. Tymczasem ci, którzy obserwowali negatywną stronę, oceniali ją z niekorzystnymi przymiotnikami. Ale problem poszedł dalej, ponieważ uczniowie zostali następnie zapytani, czy uważają, że postawa nauczyciela mogła wpłynąć na ich ocenę aspektu fizycznego, reagując głośnym „nie”, i argumentując, że ich osądy były całkowicie cele.

Podsumowując, odzwierciedla to rzeczywistość efektu halo i jak niewiele wiemy o tym, co wpływa na naszą ocenę ludzi i naszego środowiska. Dzieje się tak, ponieważ chociaż uważamy, że dokonujemy obiektywnych ocen, mogą nie być tak obiektywni, być może popierając to stwierdzenie, że tyle razy słyszymy, że liczy się pierwsze wrażenie. Mimo to zjawisko to nie zawsze ma miejsce, w innych sytuacjach niektóre zmienne, takie jak kontekst lub wpływ, mogą również wywierać pewien wpływ.

„Typowe dla silnego ducha jest pogłębianie spraw, którymi się zajmuje, i nie być zaskoczonym pozorami”.

-Eugenio Espejo-

Zdjęcie dzięki uprzejmości f_antolin

Czy pierwsze wrażenie jest tak ważne? Często mówi się, że wystarczy 30 sekund, aby wydać opinię o osobie i ocenić jej sytuację. Czy pierwsze wrażenie zawsze odnosi sukces? Czytaj więcej ”