Dobry szef poprawia swoich pracowników

Słowo szef generuje zwykle nerwowość. Myśląc o tej koncepcji, przychodzi na myśl pomysł mężczyzny w marynarce i krawacie, w złym humorze i punisher, który może się złościć w momencie, gdy nie zachowujemy się doskonale lub zgodnie z jego oczekiwaniami. Zwłaszcza, jeśli spotkaliśmy tylko szefów, którzy odpowiadają na ten opis.

Tradycyjnie uważa się, że ten groźny i wymagający sposób odnoszenia się do pracowników był najlepszym sposobem, aby skłonić ich do prawidłowej pracy.

Mam na myśli, strach stał się narzędziem, które pozwoli osiągnąć lepsze wyniki. Oczywiście tak się nie dzieje, a kolejne badania potwierdziłyby to.

Generowanie strachu przynosi efekt przeciwny do zamierzonego

Jeśli dobrze o tym pomyślimy, Strach nigdy nie zmusi pracownika do zrobienia więcej, zwłaszcza jeśli mówimy o trwałym działaniu w czasie.

Jeśli będziemy naciskać, grozić lub wskazywać tylko błędy ludzi, Jedyne, co w rezultacie otrzymamy, to niezadowoleni ludzie i przy niskim postrzeganiu własnej skuteczności. Ludzie, którzy potrafią wykonywać powtarzające się zadania, ale nie będą wprowadzać innowacji ani identyfikować się z firmą.

Ta osoba traci zainteresowanie pracą Dzięki mechanizmowi wyuczonej bezradności nie wie już, co zrobić, aby zadowolić szefa. Albo kończy się porzuceniem swojego stanowiska, albo z powodu nudy nudzi-, demotywacja lub niechęć do firmy.

Wysokie wymagania wywołują niepokój i niepokój, utrudniają pracę każdej osobie, a także są w stanie sprowokować u pracownika znaczne obniżenie poczucia własnej wartości.

Wręcz przeciwnie, szacuje się, że pracownicy zadowoleni i komfortowi ze swoją pozycją produkują o 12% więcej.

Bycie szefem to nie to samo, co bycie liderem

Szef zakłada władzę przed pracownikami, która nadaje mu własną hierarchię firmy. Jego misją jest kierowanie pracą pracowników, aby mogli produkować więcej. Z drugiej strony, aby zostać szefem, oprócz firmy uznającej jej autorytet, konieczne jest również, aby jej szef (szef szefa) i pracownicy, którzy jej podlegają, również ją rozpoznali..

Jednak lider to ktoś, kto przewodzi grupie, czy to społecznej, politycznej czy pracy, i utrzymuje pewne postawy, które są bardziej korzystne w obliczu pracy. Więcej niż wydawanie rozkazów, aby zademonstrować i chronić swoją pozycję, Rolą lidera jest motywowanie pracowników, jak również współpracować z nimi w dążeniu do wspólnego celu.

Jeśli czytasz ten artykuł i prowadzisz firmę, w której masz pracowników, najwygodniejszą rzeczą jest nauczenie się przyjmowania postaw przywódczych w pozycji szefa.

Dzięki temu osiągniesz dwie rzeczy: że Twoja firma rośnie, że wszyscy poddają się coraz lepiej i co najważniejsze, utrzymują zdrowe relacje z pracownikami. Dzięki temu wszyscy będą zsynchronizowani i oddychaj dobrym samopoczuciem w pracy.

Naucz się być liderem

Po pierwsze, przywódca różni się od szefa tym, że nie chce być autorytetem, ponieważ to robi, ani nie żyje jako przywilej, który daje mu możliwość dowodzenia innymi. Lider organizuje grupę i prowadzi ich demokratycznie.

Ponadto, lider słucha swoich pracowników. Wie, że każdy może wnieść coś nowego lub mieć dobre pomysły. Nie próbuje narzucać swojego kryterium, ale prowadzi dialog z pracownikami lub próbuje przekonać ich przykładami i argumentami.

Szef wpaja strach w swoich pracowników: kiedy jest w pobliżu, wszyscy są mu posłuszni, ale kiedy odchodzi, jest surowo krytykowany. Z drugiej strony lider jest źródłem zaufania i wzbudza entuzjazm i entuzjazm wśród pracowników.

Dobry przywódca nie udaje, że wskazuje błędy i surowo je karze, ani nie wydaje się winny. Szef natomiast działa w ten sposób: szuka błędu, upomina go, zawstydza pracownika, a nawet grozi mu naganami lub zwolnieniami.

Przywódca woli nagradzać to, co zostało zrobione poprawnie a jeśli wystąpił błąd, spróbuj znaleźć wspólne rozwiązania z tym pracownikiem.

Z drugiej strony przywódca, to ktoś, kto interesuje się swoimi pracownikami jako ludźmi czym one są: ich życiem, ich szczęściem, ich dobrobytem ... Nie uważają ludzi za zwykłe liczby ani ich nie poprawiają. Ponadto rozumie, że jednym z jego najważniejszych obowiązków jest dostępność dla każdego zapytania, które ma pracownik.

Im więcej szczęścia, tym większa wydajność

Żadna firma nie pójdzie daleko, jeśli jest prowadzona przez tyrana, zamiast lidera. Pracownicy, których boją się szefowie, kończą pozostawiając pracę innym to sprawia, że ​​czują się bardziej użyteczni, spokojniejsi i ostatecznie szczęśliwsi.

Wykazano, że szczęście w pracy sprawia, że ​​chętniej pracujemy, poprawiamy siebie i osiągamy cele.

Wręcz przeciwnie, złe relacje w pracy, zarówno z szefem, jak iz kolegami, pensje nie zgadzają się z naszym stanowiskiem lub odpowiedzialnością pracowniczą, prawa, które kończą się jak łaski firmy i niesprawiedliwości, które czasami mają miejsce, powodują, że jesteśmy ofiarami wyczerpania lub stres w pracy.

Pracownik zaczyna tracić poczucie własnej wartości i utrzymuje ze sobą dialog typu „nie mogę nic zrobić, aby być cenionym”, „może nie jestem godny tej pracy”, „boję się powiedzieć ten pomysł szefowi” itp..

Ta utrata pewności siebie jako pracownika i jego szefa powoduje ogólne niezadowolenie, poczucie winy. Krótko mówiąc, jest to strata, więc wielka motywacja, która przyczyni się do pracownika, jest ograniczona do spełnienia minimalnych wymagań.

Czy jesteś przerażającym szefem? Pewnego dnia linia lotnicza wynajęła konsultanta, aby dowiedzieć się, co dzieje się z pracownikami Call Center, i coś z tym zrobić. Było bardzo złe środowisko, niska wydajność personelu, absencja ... Czytaj więcej ”