Uprzedzenia poznawcze, gdy (nie) myślimy, jesteśmy w błędzie

W dzień na dzień podejmujemy wiele decyzji. Większość z nich pracuje z dużą prędkością, prawie bez zastanowienia. Prawda jest taka, że ​​rzadko dochodzimy do oceny konsekwencji, które implikowałyby każdą z opcji, które mamy na myśli, w przypadku wyboru ich jako rozwiązania.

W innych przypadkach, szczególnie Kiedy myślimy, że decyzje są ważne, cenimy informacje, które posiadamy, aby znaleźć najlepszą opcję. Ale coś, czego prawie nie bierzemy pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, to uprzedzenia poznawcze, które wpływają na rozwiązania, które sobie wyobrażamy i dają. Te uprzedzenia są niebezpieczne, ponieważ mogą prowadzić nas do podejmowania nierealistycznych decyzji.

Jednak, Obciążenia poznawcze i heurystyki nie są złe, W rzeczywistości moglibyśmy powiedzieć, że są rodzajem mentalnych skrótów (czasami tak zdradliwych). W tym sensie mówimy, że są to skróty, ponieważ używamy ich do oszczędzania zasobów poznawczych (energii mentalnej).

Na przykład, jeśli za każdym razem, gdy idę do baru, tracę pół godziny, myśląc, że napój będzie najbardziej odpowiedni, oceniając każdy z jego elementów osobno i w interakcji, skończy się zmęczony i marnuję czas, który mógłbym zainwestować w inne problemy. Z tego powodu, Heurystyka i uprzedzenia poznawcze sprawią, że nasze myślenie będzie szybsze, oszczędzając zasoby które wykorzystamy w innych ważniejszych zadaniach.

Dwa sposoby myślenia

Według Daniela Kahnemana istnieją dwa sposoby myślenia. Autor zbiera dwie formy myśli w dwóch systemach, które nazywa „szybkim myśleniem” i „myśleniem powoli”. Pierwszy system, dzięki któremu myślimy szybko, jest automatyczny. System ten zazwyczaj działa poniżej naszego poziomu świadomości. Emocje mają ogromny wpływ na ten typ myślenia i często prowadzą do stereotypowych myśli. Jego funkcja polega na generowaniu intuicji, które mogą nam pomóc, ale także zdradzają nas.

Drugi system odpowiada powolnemu myśleniu. Ten typ myślenia jest rzadszy i wymaga więcej wysiłku. Ta myśl jest realizowana świadomie, w opozycji do szybkiego, logicznego i kalkulacyjnego myślenia. Jego główną funkcją jest podejmowanie ostatecznych decyzji, tak, po obserwowaniu i kontrolowaniu intuicji szybkiego myślenia.

Pierwszy system jest bardziej dominujący. W opozycji drugi system jest bardziej leniwy. Zazwyczaj kierujemy się szybkim myśleniem. Tendencja, która ma reperkusje, takie jak osiągnięcie pochopnych wniosków, wyolbrzymianie skutków pierwszych wrażeń, mylenie związków z przyczynowością i nadmierne poleganie na danych, które znamy (bez uwzględniania innych dostępnych danych).

Myślenie heurystyczne

Heurystyka jest uważana za skrót do aktywnych procesów umysłowych i dlatego jest to miara, która oszczędza lub rezerwuje zasoby psychiczne. Biorąc pod uwagę, że nasza zdolność poznawcza (metal) jest ograniczona, rozprowadzamy zasoby, poświęcając większą część tym elementom - zajęciom, czynnościom, ludziom itd. - które wymagają więcej pracy umysłowej..

Możemy chodzić bez zwracania uwagi, ale jeśli droga jest nierówna i myślimy, że możemy się potknąć i upaść, przydzielimy więcej zasobów poznawczych, uwagę, aby spojrzeć na to, gdzie stąpamy. Wśród istniejących heurystyk niektóre z najważniejszych to:

• Heurystyka dostępności: służy do oszacowania prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia, dlatego polegamy na poprzednich informacjach, które posiadamy. Ludzie, którzy oglądają dużo telewizji, zważywszy na dużą ilość przemocy, która się pojawia, uważają, że popełnianych jest dużo więcej brutalnych przestępstw niż ludzie, którzy oglądają mniej telewizji.
• Heurystyka symulacji: to tendencja ludzi do szacowania prawdopodobieństwa zdarzenia na podstawie łatwości, z jaką mogą go sobie wyobrazić. Najłatwiej wyobrazić sobie to bardziej prawdopodobne. Kiedy dochodzi do ataku, łatwiej nam myśleć, że zostało to popełnione przez dżihadystów niż przez grupy, które atakują rzadziej lub których sposób znaczenia jest zwykle inny.
• Heurystyka kotwicy: służy do wyjaśnienia niepewności, przyjmując za punkt wyjścia punkt zaczepienia, który następnie dostosowujemy, aby dojść do ostatecznego wniosku. Jeśli moja drużyna wygrała ligę w zeszłym roku, myślę, że w tym roku jest bardziej prawdopodobne, że wygra ją ponownie, chociaż w całej swojej historii wygrałem ją tylko raz.
• Heurystyczna reprezentatywność: wnioskowanie o prawdopodobieństwie, że bodziec (osoba, akcja, zdarzenie) należy do określonej kategorii. Jeśli ktoś bardzo dobrze uczy się przedmiotów ścisłych, a kiedy mijają lata, widzimy ją w białym fartuchu, wywnioskujemy, że jest naukowa, a nie rzeźnicza, ale prawda jest taka, że ​​tak naprawdę nie wiemy.

Uprzedzenia poznawcze

Uprzedzenia poznawcze to skutki psychologiczne, które zniekształcają myśli. Podobnie jak heurystyki, uprzedzenia mają funkcję oszczędzania zasobów poznawczych. Podczas gdy uprzedzenia mogą prowadzić do błędów, które mogą być poważne, w pewnych kontekstach prowadzą do szybszych i skuteczniejszych decyzji. Oto niektóre z najbardziej znanych błędów:

• Błąd potwierdzenia: jest to tendencja do badania lub interpretowania informacji potwierdzających uprzedzenia. Jeśli zainwestowaliśmy w giełdę, będziemy szukać opinii w prasie, blogach i forach, które potwierdzają nasze pomysły inwestycyjne, ignorując komentarze, które myślą inaczej. Podobnie, jeśli kupiliśmy samochód, będziemy szukać tych elementów opinii, które podkreślają ich pozytywne cechy, uzyskując w ten sposób wzmocnienie naszej decyzji.
• Fałszywa zgoda: to tendencja do wierzenia, że ​​własne opinie, przekonania, wartości i nawyki są bardziej rozpowszechnione wśród reszty populacji niż są w rzeczywistości. Jeśli jestem przeciwny karze śmierci, myślę, że większość ludzi w moim kraju również myśli tak jak ja.
• Tendencja korespondencyjna: Powszechnie znany jako podstawowy błąd atrybucji to tendencja do przeceniania uzasadnionych wyjaśnień, zachowań lub osobistych doświadczeń innych ludzi. Jeśli kolega zawiesi egzamin, który wykonaliście oboje, z tymi samymi warunkami, będzie bardziej prawdopodobne, że przypisacie to lenistwu i nie jesteście zainteresowani nauką.
• Nastawienie retrospektywne lub a posteriori: jest to skłonność do postrzegania wydarzeń, które już minęły, jako przewidywalne. Kiedy żegnamy przyjaciela z pracy, mówimy, że już wiedzieliśmy, co się wydarzy, ponieważ firma nie była w dobrej chwili. Zanim jednak został zwolniony, nie przewidzieliśmy.

Znajomość uprzedzeń poznawczych i heurystycznych sprawi, że będziemy skuteczniej podejmować decyzje. Chociaż trudno ich uniknąć, a czasem nawet nie jest to możliwe, uprzedzenia myślenia można zredukować dzięki wiedzy o tym, jak działają i świadomości. Wycena wszystkich alternatyw i poszukiwanie informacji, które wspierają i zaprzeczają naszym pierwotnym przekonaniom, jest sposobem ich zmniejszenia. Również unikanie uprzedzeń może sprawić, że nasze myślenie będzie bardziej kreatywne.

Poznaj uprzedzenia poznawcze, które wpływają na nasze decyzje Uprzedzenia poznawcze zmuszają nas do podejmowania decyzji bez uwzględniania wszystkich informacji, są to skróty, które ułatwiają nasze decyzje. Czytaj więcej ”