Jak rozmawiać z osobami z demencją 15 wskazówek dotyczących komunikacji

Zestaw chorób i zaburzeń znanych jako demencje jedno z największych wyzwań, przed którymi stoi obecnie medycyna. Wraz ze starzeniem się populacji coraz częstsze występowanie tego typu zaburzeń wzrasta wraz z upływem czasu, a coraz więcej przypadków dochodzi do konsultacji.

Psychologowie i neuropsycholodzy, jak również każdy inny typ profesjonalisty w dziedzinie zdrowia, a nawet opieki społecznej, muszą być odpowiednio przygotowani do radzenia sobie z tego typu pacjentami, biorąc pod uwagę możliwe trudności, które mogą się pojawić..

Wśród nich możemy znaleźć podstawowy aspekt, który może sprawić, że interakcja będzie bardzo trudna, zarówno do oceny ich umiejętności, jak i do przeprowadzenia różnych terapii, które pomogą utrzymać i zmaksymalizować ich umiejętności: komunikacja. Dlatego w tym artykule wymienimy serię małych aspekty, które należy wziąć pod uwagę podczas rozmowy z pacjentami z zaawansowaną demencją.

• Powiązany artykuł: „https://psicologiaymente.com/clinica/tipos-demencias”

Krótko przypominając koncepcję demencji

Rozumiemy demencję przed typem zaburzenia charakteryzującego się utratą lub pogorszeniem jednej lub kilku zdolności umysłowych, których zmiana powoduje trudności w życiu codziennym lub spadek jakości życia podmiotu (prowokując wcześniej nieistniejące ograniczenie). Zwykle chodzi o pogorszenie, które postępuje stopniowo i nieodwracalnie, chociaż niektóre są uleczalne lub w niektórych przypadkach nawet w pełni wyzdrowienie (takie jak te wywołane infekcjami).

To pogorszenie jest zwykle spowodowane przyczynami organicznymi, chociaż w niektórych przypadkach dokładna przyczyna jego wystąpienia jest nieznana (chociaż znane są zmiany neurochemiczne i strukturalne, które generują lub uczestniczą w symptomatologii, nie dlatego, że występują). Ewolucja może być bardzo zmienna w każdym przypadku, chociaż tendencja jest w kierunku stopniowego pogorszenia lub w większości przypadków jest rozłożona w czasie.

• Możesz być zainteresowany: „Niefarmakologiczne leczenie demencji: czy to działa?”

Jak rozmawiać z osobą z demencją

Istnieje wiele różnych demencji, które mogą wpływać na różne umiejętności. W wielu przypadkach kończy się to pogorszeniem zdolność do uczestniczenia, zapamiętywania, zachowania lub nawet zrozumienia a przetwarzanie tego, co im powiedziano, może sprawić, że leczenie i ocena będą skomplikowane. Dlatego poniżej przedstawiamy serię wskazań, które mogą być przydatne w leczeniu pacjenta o tych cechach.

1. Mów wyraźnie i wokalizuj

Kluczowym aspektem komunikacji z pacjentem z demencją jest fakt być gotowym dostosować się do potrzeb osoby. Nasz ton powinien dostosować się do potrzeb danej osoby i powinien być w stanie zrozumieć, co wyrażamy. Wokalizacja ma fundamentalne znaczenie.

2. Krótkie zdania, wolne tempo

Stosowanie nadmiernie złożonych struktur utrudnia zrozumienie pacjenta. Konieczne jest użycie słownictwa dostosowanego do zdolności pacjenta (oraz do jego wiedzy i poziomu studiów) i wyrażenie krótszego i wyraźniejszego, tym lepiej. Unikaj niejasności i stosuj wolniejsze tempo.

3. Powtarzaj rzeczy

Niezależnie od tego, czy występują problemy z kodowaniem nowych informacji, ich zachowaniem, czy po prostu zwracaniem uwagi, osoba z mniej lub bardziej zaawansowaną demencją może mieć trudności z uchwyceniem tego, co jest wymagane od pierwszej chwili. Powtórz instrukcje może być więcej niż konieczne w zależności od przypadku.

4. Upewnij się, że rozumiesz, co mówisz

W związku z powyższym istotne jest, aby pacjent zrozumiał, o co jest proszony. Musi to być zrobione w taki sposób że pacjent nie czuje się wyśmiewany ani zły za wymaganie nowych wyjaśnień.

I trzeba wziąć pod uwagę, że wielu ludzi, nawet jeśli zachowuje wystarczające zdolności, udaje, że zrozumiało, co im się mówi, wstydem lub pożądaniem społecznym, i jest to coś, co faktycznie utrudnia skuteczną komunikację.

5. Toleruj frustrację i nie denerwuj się

Fakt, że dana osoba nie ujmuje tego, co chcemy powiedzieć, nie przynosi poprawy lub nie ma skutecznej komunikacji między pacjentem a terapeutą, może być frustrujący. Leczenie tego typu pacjentów może wymagać pewnej cierpliwości, oprócz uwzględnienia, że ​​pacjent nie robi tego celowo..

6. Bez zarzutu

Może się to wydawać oczywiste, ale często środowisko lub nawet niektórzy specjaliści (zwłaszcza ci, którzy nie specjalizują się w tym sektorze) mają skłonność do wyrzucania w taki czy inny sposób za zapominanie lub utratę zdolności. Osoba nie zapomina o rzeczach, ponieważ robią to lub dlatego, że nie doceniają tego, co im się mówi: są pod wpływem zaburzenie, którego nie można kontrolować, a które powoduje, że nie można przechowywać informacji.

Ponadto, zwłaszcza w początkowych okresach demencji, pacjenci są zwykle świadomi obecności deficytów. Aby im zarzucić, zwiększy się tylko ich dyskomfort i udręka w obliczu pogorszenia, które już dostrzegli.

7. Unikaj rozpraszaczy

Osobie z demencją może być trudno utrzymać koncentrację. Dlatego wskazane jest, aby próby komunikacji były przeprowadzane w kontekście, w którym jest tak mało rozrywek, jak to możliwe. Na przykład zatłoczone biuro lub radio mogą sprawić, że nitka łatwo się straci.

8. Znajdź sposoby komunikacji

Często zdarza się, że poważne problemy pojawiają się ustnie. Ponadto w zaawansowanym stadium osoby z demencją mogą milczeć, nie będąc w stanie śledzić rozmowy, aby stracić koncentrację, a nawet pozostać w stanie nieobecności. Ważne jest, aby spróbować znaleźć sposób na komunikację, ponieważ socjalizacja jest ważna i może być uspokajająca.

Jeśli język ustny nie działa, być może można wykorzystać gesty i mimikę lub obrazy lub rysunki przedstawiające różne koncepcje. Mogą również służyć piosenkom, które są dla nich istotne. Jeśli stracisz koncentrację, pieszczotę lub trochę ścisniesz w dłoni, możesz podążać za wątkiem sytuacji.

9. Rozpocznij interakcję

Chociaż może być interesujące pozwolić pacjentowi, który jest pierwszym krokiem do komunikacji, prawda jest taka, że ​​może być skomplikowana. Wiele demencji wpływa na zdolność motywowania działań i interakcji, które na ogół są bardziej skuteczne pozwól profesjonalistom spróbować nawiązać interakcję i pokierować nią.

10. Lepsze wskazania lub konkretne wybory niż ogólne propozycje

Jest to mały błąd, który niektórzy ludzie popełniają i który może zmienić wydajność i wydajność osoby w zadaniu, które jest zadawane lub zadane pytanie. Przedkładając ogólne propozycje, musisz sobie wyobrazić i wygenerować odpowiedzi, a także przetworzyć pomysł, czy to zrobić, czy nie. Oznacza to znacznie większy wysiłek, jak również większe prawdopodobieństwo pomyłki.

Jeśli chcemy, aby przeprowadził akcję, ważne jest, aby konkretnie wskazać, co ma zrobić. To nie to samo, co powiedzieć komuś, aby podniósł rękę i zapytał, czy mógłby ją podnieść. Jest to pierwszy przypadek, w którym możesz to zrobić, podczas gdy w drugim przypadku można go interpretować jako zwykłe pytanie do odpowiedzi. Może też podejmowanie decyzji jest jedną z uszkodzonych umiejętności. Przydatne może być dokonanie oceny, ale musisz pamiętać o tym, co widzisz w każdej chwili. Jedną ręką. Możliwości mówią ci, żebyś coś zrobił..

11. Spróbuj użyć zwrotów pozytywnych

To dobrze używaj instrukcji i zwrotów, które wyrażają to, co pacjent robi lub powinien robić pozytywne, unikając używania bardziej skomplikowanych negacji.

12. Daj mu czas

Czasami coś, co jest interpretowane jako brak pamięci lub zdolności rozumowania, może być problemem prędkości przetwarzania. Rozumiemy przez to, że nie musimy się spieszyć i przeskakiwać z jednej rzeczy do drugiej, ale musimy dać pacjentowi ostrożny czas w celu przetworzenia informacji i / lub wyrażenia siebie.

13. Pozycja, ważny element

Innym aspektem, który należy wziąć pod uwagę podczas rozmowy z pacjentem z demencją, jest miejsce lub przestrzeń, którą zajmujemy. Musimy postawić się przed osobą, twarzą do niej i stosunkowo blisko, w taki sposób, że nasza osoba przyciąga twoją uwagę i ma większą możliwość obserwowania naszego języka gestów i słuchania naszego głosu.

14. Nie biegaj, aby zidentyfikować wszystko jako objaw demencji

Musimy pamiętać, że osoby z demencją lub po prostu osoby starsze mają problemy ze słuchem, co z kolei musi zostać ocenione podczas badania pacjenta aby nie pomylić problemu sensorycznego z objawami demencji. Podobnie należy wcześniej ocenić, czy został on szkolony, czy też nie, co jest również istotne z punktu widzenia dostosowania testów i zabiegów do ich potrzeb.

15. Zawsze miej na uwadze i traktuj go jak osobę dorosłą i godną

Osoba z demencją jest nadal osobą dorosłą. Leczenie wobec niej muszą zawsze szanować ich godność i powinni być traktowani z szacunkiem.

Nawet jeśli osoba nie jest świadoma, gdzie jest lub z kim, powinna być traktowana jako osoba dorosła i nie infantylizowana. Nie należy o nich mówić tak, jakby nie były obecne, jakkolwiek nie wykazują żadnej reakcji na stymulację lub język.