Co to jest psychologiczna pierwsza pomoc?

Kiedy psycholodzy ratunkowi wykonują interwencję, czy to w nagłych wypadkach, czy w codziennych sytuacjach kryzysowych, musimy wziąć pod uwagę różnorodność reakcji i uczuć, które możemy znaleźć u każdego pacjenta.

Będzie to zależało z jednej strony od charakteru i wagi wydarzeń, az drugiej strony od osobistych cech osoby dotkniętej chorobą, takich jak wcześniejsze doświadczenia, otrzymywane wsparcie społeczne, jego / jej historia zdrowia fizycznego i psychicznego, jego / jej kultura i wiek.. W psychologicznej pierwszej pomocy wszystkie te elementy są brane pod uwagę.

Interwencja psychologiczna w nagłych wypadkach

W tych pierwszych momentach napięcia, które znajdujemy, gdy dochodzimy do faktów, ponieważ jest to logiczne, nie zamierzamy realizować wielopłaszczyznowej oceny, tak jak robilibyśmy to w konsultacji. Nasze źródło oceny będzie zatem obserwacją, którą przedstawiamy w odniesieniu do globalnego zestawu sytuacji oraz werbalizacje samego pacjenta, świadków lub innego członka sił bezpieczeństwa.

To samo dzieje się z interwencją co do oceny. W większości przypadków spędzimy z nimi godziny, ale nie zobaczymy ich ponownie, a normalnie protokołem wyboru w nagłych wypadkach będzie Psychologiczna Pierwsza Pomoc (PAP)..

Pierwsza pomoc psychologiczna

Skupmy się na psychologicznej pierwszej pomocy (PAP). Oni są Techniki oparte na dowodach zaprojektowane, aby pomóc wszystkim typom populacji dotkniętym zdarzeniem krytycznym, stosowane w pierwszych godzinach po uderzeniu. Po pierwszych 72 godzinach nie są już techniką z wyboru.

Dzięki jego zastosowaniu staramy się zmniejszyć poziom stresu i zachęcać do adaptacji i radzenia sobie w krótkim, średnim i długim okresie.

Przed zastosowaniem Pierwszej Pomocy Psychologicznej przygotowywana jest wiedza o środowisku, w którym będziemy pracować, aby wiedzieć, co się stało i co się wydarzy. Nawiążemy również komunikację z resztą personelu ratunkowego lepiej koordynować.

Po przybyciu na miejsce, kto potrzebuje pomocy, jest identyfikowany. Gdy tylko jest to możliwe, podejmowane są próby przegrupowania rodzin w celu pracy z nimi; Spontaniczne grupy często pojawiają się wśród dotkniętych chorobą, a także pracują z nimi w grupie.

Na koniec jeszcze raz podkreślmy, że będziemy musieli dostosować się do różnorodności populacji, z którą zamierzamy pracować. Zazwyczaj będą pochodzić z bardzo różnych kultur i dlatego będziemy musieli dostosować naszą interwencję do tego.

Fazy ​​psychologicznej pierwszej pomocy

Zastosowanie PAP jest podzielone na osiem faz. Następnie zobaczymy, co robić i czego nie robić w każdym z nich.

1. Kontakt i prezentacja

Prezentacja osobie poszkodowanej musi odbywać się w sposób nieinwazyjny, wyjaśniając, kim jesteśmy i co robimy. Nie możemy przytłaczać dotkniętych chorobą, trzymamy się blisko, ale nie jesteśmy nachalni. W tym czasie druga osoba jest czujna, więc nie zostawiaj miejsca na niepewność, ponieważ może to być źródłem strachu.

Dobrym podejściem jest klucz dla prawidłowego i skutecznego stosowania PAP, ponieważ ustanawia ton, który będzie miał cały związek, który nastąpi po tej fazie.

2. Ulga i ochrona

Osoby, których to dotyczy, powinny wiedzieć, że jesteśmy po to, aby pokryć ich podstawowe potrzeby, do których jesteśmy zdolni Nie martw się o więcej rzeczy; od promowania wody i żywności do ładowarki do telefonu komórkowego lub telefonu, który pomaga w łączeniu rodzin. W ten sposób mogą się powoli zrelaksować i przestać obawiać się niepewności teraźniejszości.

3. Ograniczenie emocjonalne

W wielu przypadkach osoby dotknięte awarią są w stanie szoku, zdezorientowani i zdezorientowani. Naszym zadaniem jako psychologów ratunkowych będzie prowadzenie ich w przestrzeni i czasie w sposób nieagresywny, dostosowując się do rzeczywistości pacjenta.

4. Gromadzenie informacji

Sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z dotkniętym chorobą, jest bardzo ważny, musimy to zrobić w sposób, który nie będzie nieprzyjemny, abyśmy mogli uzyskać jak najwięcej informacji, aby zapewnić jak najskuteczniejszą pomoc.

W tym celu musimy mówić powoli, analizując wszystkie potrzeby i wyjaśniając informacje, musimy także porządkuj priorytety opieki i rozwiązuj je w oparciu o dostępne zasoby. Nie powinniśmy udzielać trywialnych rad, ani banalizować potrzeb zgodnie z naszymi opiniami.

5. Pomoc praktyczna

Przede wszystkim musimy przewidzieć przydatne praktyczne informacje, których być może ofiary nie są jeszcze świadome, takie jak miejsce, w którym znajdują się toalety, punkty przegrupowania, zaopatrzenie ... itd..

W odpowiedzi na pytania osób dotkniętych tymi informacjami będziemy mogli zmniejszyć ich lęk i realizujemy cel zaspokojenia podstawowych potrzeb. Tak więc niepokój przestaje się kumulować, ponieważ oferujemy uwagę w najbardziej fundamentalnym.

6. Połączenie z siecią wsparcia społecznego

Bardzo ważne jest, aby pomóc osobom dotkniętym połącz się ponownie z siecią wsparcia. Albo przez dostarczenie im telefonu do kontaktu, albo, jeśli go nie ma, skontaktowanie się z siłami bezpieczeństwa w celu uzyskania pomocy w tym zadaniu..

Dopóki nie będzie nikogo towarzyszącego tej osobie, najlepiej z ich sieci wsparcia, nie odejdziemy.

7. Wytyczne dotyczące radzenia sobie

Najważniejszą pracą będzie znormalizowanie objawów, wielu dotkniętych chorobą uważa, że ​​oprócz tego, co im się przydarzyło, stają się „szaleni”, musimy zdystansować ten pomysł, zgłaszając podstawowe reakcje na stres oczekiwane w najbliższych godzinach i dniach.

Są szkoleni w podstawowych technikach relaksacyjnych, oddychanie przeponowe jest techniką z wyboru, więc osiągniemy zmniejszyć poziom aktywności fizjologicznej i damy im narzędzie do radzenia sobie z możliwymi przyszłymi objawami.

Przeciwnie, nie powinniśmy mówić, że teraz musi być silny lub odważny; Jedyne, co robimy z tą afirmacją, to nie pozwolić dotkniętemu tym doświadczać własnych zasobów radzenia sobie ...

8. Połączenie z usługami zewnętrznymi

W momencie zamknięcia interwencji, jak zrobiliśmy na początku, będziemy musieli wyjaśnić, że wyjeżdżamy i jaka będzie procedura od tego momentu.

Nie pozostawiamy osób dotkniętych katastrofą, wyjdziemy, gdy nadejdzie sieć pomocy społecznej ofiary lub, w przypadku jej braku, nasza ulga. Musimy również podać wskazówki osobom dotkniętym problemem, kiedy i kogo poprosić o pomoc, łącząc ją z siecią zdrowia publicznego.

Podsumowując

Podsumowując, chciałbym podkreślić przydatność w codziennej praktyce PAP i potrzebę ich szkolenia w całej populacji, w końcu nie znamy wszystkich technik pierwszej pomocy, takich jak CPR czy manewr Heimlicha?

Zadbajmy nie tylko o fizyczne, ale i psychiczne.