Jak być świetnym negocjatorem, w 10 kluczach psychologicznych

Istoty ludzkie są istotami społecznymi, więc musimy żyć z innymi ludźmi osiągnąć równowagę emocjonalną oraz dobrostan psychiczny i materialny. Oznacza to, że nie zawsze możemy robić to, co chcemy, ale w różnych sytuacjach codziennego życia, zarówno z naszym partnerem, jak i naszymi przyjaciółmi, często musimy negocjować w celu osiągnięcia formalnych i nieformalnych porozumień.

W rzeczywistości, wiedza jak negocjować z partnerem jest jednym z kluczy do relacji do pracy, ponieważ relacja jest kwestią dwóch, a każdy ma swoje własne potrzeby.

Innym scenariuszem, w którym zazwyczaj mamy ciągłe negocjacje, jest na przykład, środowisko pracy. Być może będziemy musieli negocjować umowę o pracę lub rozwiązać spór pracowniczy. W rzeczywistości istnieją profesjonalni negocjatorzy, którzy są właśnie do tego oddani.

Jak być dobrym negocjatorem

Ale niezależnie od tego, czy to w życiu codziennym, czy w pracy, Czego potrzebujemy, aby być dobrymi negocjatorami? Jak zachowuje się dobry negocjator?

Poniżej znajdziesz 10 kluczy psychologicznych do osiągnięcia tego celu.

1. Słuchaj aktywnie

Słuchanie jest równie ważne jak mówienie. Ale przy wielu okazjach słyszymy więcej niż słuchamy. Szczególnie w negocjacjach jest to konieczne zwróć uwagę na pełną komunikację po drugiej stronie stołu negocjacyjnego.

Obejmuje to nie tylko język werbalny, ale równie ważny jest język niewerbalny. Ważne jest, abyś wiedział, czego naprawdę chcą inni, a nie tylko to, co wyrażają słowami. Jest to niezbędne niezależnie od tego, czy negocjujemy, na przykład, umowę o pracę, czy też rozmawialiśmy z naszym partnerem i chcemy poznać ich rzeczywiste potrzeby.

• Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, jak aktywnie słuchać, możesz przeczytać nasz artykuł: „Aktywne słuchanie: klucz do komunikacji z innymi”

2. Musisz być asertywny

Bycie asertywnym jest jedną z największych zalet negocjatora. Termin ten odnosi się poprawnie do wyrażania opinii bronić swojego punktu widzenia i jednocześnie szanować prawa innych. Jest to nieinwazyjna forma komunikacji, w której czujesz się pewnie, co oferujesz, zawsze w ramach serdeczności i tolerancji wobec opinii innych.

• Powiązany artykuł: „Ludzie asertywni: 10 cech wspólnych”

3. Pewność siebie

Dobrzy negocjatorzy ufają sobie i nie boją się pokazać w ten sposób.

Jeśli chcemy przekonać drugą osobę, że nasz punkt widzenia ma sens, musimy to zrobić z determinacją i sprawić, by wiadomość dotarła do innej osoby, która wierzy w to, co mówimy.

Zaufanie sobie pozwala słuchać tego, co druga osoba chce powiedzieć, ponieważ, jeśli jesteś niepewny, będziesz w defensywie. Ludzie, którzy nie ufają sobie, poddadzą się pierwszej wymianie, ponieważ mają ogromne trudności z pokazaniem swojego punktu widzenia i powiedzeniem „nie”..

4. Nie oczekuj, że otrzymasz wszystko, co chcesz

Musisz być pewien, że jest to negocjacja i że w wielu przypadkach nie osiągniesz wszystkiego, co zamierzasz zrobić. Musisz nauczyć się poddawać, ponieważ inna osoba (lub ludzie) również ma swoje potrzeby. Chodzi o do punktu, w którym obie strony będą się w jakiś sposób poprawiać.

5. Nie poddawaj się, nie otrzymując niczego w zamian

Nie oczekuj, że otrzymasz wszystko, co chcesz nie oznacza to, że musisz się poddawać bez osiągnięcia niczego w zamian, ponieważ w trakcie negocjacji wyślesz wiadomość do drugiego aktora, że ​​naprawdę nie ufasz temu, co oferujesz, co może spowodować, że zażądam jeszcze więcej.

Musisz potwierdzić siebie, a jeśli chcesz zmienić coś, co proponujesz, wygrywasz też coś.

6. Dominuj perswazję

Perswazja to podstawowa zdolność negocjowania i tak jest zdolność, którą musimy przekonać innym osobom, aby zrobiły coś, czego nie planowały. Perswazja jest sztuką i istnieją różne techniki, które można zastosować w środowisku negocjacyjnym.

• Spójrz na ten artykuł: „10 najbardziej skutecznych technik perswazji”

7. Pokaż się optymistycznie i otwarcie

Podczas negocjacji musisz być optymistą i otwartym. Chociaż są chwile napięcia, nigdy nie należy tracić nerwów. Ogólnie rzecz biorąc, otwarta postawa będzie korzystna. Jeśli z drugiej strony zauważysz, że atmosfera jest bardzo napięta, lepiej przerwać negocjacje na kilka minut, wziąć trochę powietrza i wrócić z odnowioną postawą.

8. Musisz być empatyczny

Empatia to umiejętność stawienia się na nogach innych i zrozumienia ich potrzeb. Bez wątpienia jest to cecha, którą każdy negocjator musi posiadać. Empatia pomaga nam również regulować nasze własne zachowanie i dostosowywać je do sytuacji i rozmówcy, z którym negocjujemy.

• Tekst pokrewny: „Czy jesteś empatyczny? 10 typowych cech empatycznych ludzi”

9. Nie zabieraj go na osobistą ziemię

Nie wolno zapominać, że w negocjacjach każdy zapyta, co go najbardziej interesuje, a czasami, może kolidować z twoją wizją lub sposobem robienia rzeczy. Każda osoba ma inny gust i potrzeby, nie należy jej traktować jako ataku na osobę.

10. Nie spiesz się i kontroluj swoje emocje

Negocjacje nie zawsze są łatwe i czasami mogą pojawić się sprzeczne punkty, które należy traktować delikatnie.. Ważne jest, abyś wiedział i miałeś cierpliwość. Istoty ludzkie są istotami emocjonalnymi, ale w negocjacjach musimy zachować zimną głowę i nie tracić z oczu naszych celów.