Komunikacja pasywna czym jest i jak ją rozpoznać w 4 charakterystykach

Komunikacja może zostać nawiązana na wiele różnych sposobów. Przecież potrzeby, preferencje i ogólne wzorce osobowościowe mają ogromny wpływ na sposób, w jaki wyrażamy pomysły, przekonania i uczucia. Przykładem tego jest pasywna komunikacja.

W tym artykule zobaczymy, jakie są cechy tego rodzaju komunikacji, jak się wyraża, jakie są jej wady i jak można poprawić ten aspekt.

• Powiązany artykuł: „Trzy style komunikacji i jak je rozpoznać”

Czym jest komunikacja pasywna?

Krótka i prosta definicja tego, czym jest komunikacja bierna, jest następująca: wzorzec komunikacyjny charakteryzujący się unikaniem wchodzenia w bezpośrednią konfrontację z innymi poprzez wyrażane.

Jest to więc część dynamiki relacji z innymi w którym prawie nie ma asertywności i przeważa poczucie bezbronności.

Jego podstawowe cechy

Następnie dokonujemy przeglądu podstawowych cech komunikacji biernej.

1. Język niewerbalny utrzymujący niski profil

To, co zostało powiedziane, nie nabiera znaczenia, jeśli chodzi tylko o użyte zwroty i słowa, ale także o to, jak to się mówi. A dokładniej, język niewerbalny, który towarzyszy przekazowi werbalnemu.

W przypadku komunikacji pasywnej przeważa styl komunikacji niewerbalnej, który wyraża uległość: unikanie spojrzenia drugiego lub niski wygląd, ton głosu nieco niższy niż drugiego, postawa obronna itp..

• Może jesteś zainteresowany: „Asertywność: 5 podstawowych nawyków w celu poprawy komunikacji”

2. Częste korzystanie z perspektywy bezosobowej

Istnieją pewne opinie i punkty widzenia, które wyrażają ludzie, którzy przyjmują pasywną komunikację, ale jeśli wierzą, że są one nieco problematyczne, ponieważ dotyczą rzeczy, które powodują dyskomfort słuchacza, często używają bezosobowy ton zamiast pierwszej osoby.

Na przykład, aby poprosić o naprawę uszkodzonego biura, nie będziemy rozmawiać o szkodach, które sam dla siebie powoduje błąd, ale raczej o przedstawieniu problemu będą w stylu „byłoby dobrze, gdyby błąd był naprawiony. ” Jest to wykorzystanie odpowiedzialności, która odpowiada koncepcji komunikacji pasywnej.

3. Unikanie bezpośredniej konfrontacji i używania eufemizmów

Inną cechą biernej komunikacji jest to, że nie pokazuje ona bezpośrednio, że istnieje zderzenie idei lub interesów. Zamiast tego, w przypadku rzeczywiście niezgodności opinii lub potrzeb, wyraża się w sposób rzekomo neutralny, tak jakby wszystkie strony biorące udział w rozmowie faktycznie szukały rozwiązania korzystnego dla wszystkich, nawet jeśli tak nie jest.

Na przykład, jeśli dwie osoby zdecydują się na to samo stanowisko, można powiedzieć, że obie „szukają swojego miejsca w firmie”.

4. Unikanie wyrażania uczuć

Ludzie, którzy pasują do typowego wzorca biernej komunikacji nie mówią o swoich uczuciach tak jakby były częścią argumentu, który wspiera ich twierdzenia, nawet jeśli są one istotne dla tematu. W takich przypadkach ponownie używany jest rodzaj bezosobowego typu mowy.

Wady tego wzorca zachowania

Jak widzieliśmy, w biernej komunikacji występuje wyraźny brak asertywności. W wyniku tego może wystąpić kilka konsekwencji.

Albo pojawiają się nieporozumienia, ponieważ część informacji nie jest ujawniana, nawet jeśli jest ważna, lub osoba, która utrzymuje pasywną komunikację widzi, jak ich potrzeby nie są spełnione, a ich interesy nie są brane pod uwagę. Ten drugi przypadek ma również negatywne konsekwencje wynikające z tej sytuacji.

W szczególności fakt nie wyrażania swoich potrzeb i uczuć prowadzi do zużycia psychicznego (a często także fizycznego), jeśli prowadzi do konieczności cięższej pracy w celu osiągnięcia całkowitego lub częściowego zaspokojenia potrzeby. W miarę upływu czasu pasywna komunikacja promuje nagromadzenie frustracji, powodów niechęci i ogólnego złego samopoczucia.

Ostatecznie jest możliwe, że wszystko to wywołuje kryzysy psychologiczne, a nawet wybuchy gniewu, które kolidują z tendencją do utrzymywania niskiego profilu, który charakteryzuje pasywną komunikację. Gdy tak się dzieje, trudno jest utrzymać prawidłową regulację emocjonalną i możliwe jest nie tylko pogorszenie samopoczucia, ale także uszkodzenie relacji osobistych lub obwinianie ludzi, którzy nie są odpowiedzialni za to, co się stało..

Ogólnie rzecz biorąc, pasywna komunikacja Karmi utrzymanie niskiej samooceny, ponieważ pomaga utrwalić dynamikę podporządkowania się reszcie.

• Powiązany artykuł: „Niska samoocena? Kiedy stajesz się najgorszym wrogiem”

Co zrobić, aby poprawić styl komunikacyjny?

Chociaż może się wydawać, że bierna komunikacja służy unikaniu konfliktów, w rzeczywistości tak nie jest, ponieważ bez asertywności zawsze istnieje część, która jest zraniona, podczas gdy jest inna, która jest przyzwyczajona do przeważania swoich interesów. Dlatego warto pozostawić pasywny styl komunikacji. Aby to osiągnąć, dobrze jest postępować zgodnie z następującymi wskazówkami.

• Unikaj niepotrzebnych przeprosin.
• Porównaj znaczenie swoich potrzeb i potrzeb innych.
• Konteksty wyszukiwania, w których mówienie o swoich uczuciach jest obiektywnie użyteczne.
• Znajdź formuły dla zacznij używać asertywności w relacjach.