Jak uczucia wpływają na podejmowanie decyzji

Z pewnością nie brzmi to tak ponownie, że uczucia wpływają na podejmowanie decyzji. Ile razy żałowałeś podjęcia decyzji w pewnym stanie emocjonalnym? Prawdopodobnie zdałeś sobie sprawę, że częściej podejmujesz ryzyko, gdy czujesz się szczęśliwy, a smutek wywołuje odwrotny skutek.

Podejmowanie decyzji, gdy jesteśmy źli, zazwyczaj nie daje dobrych rezultatów, ani jeśli decyzja jest podejmowana w stanie euforii. Ale, Czy naprawdę wiesz, jak twoje uczucia wpływają na twoje decyzje??, Czy zdarzyło ci się dać się ponieść pierwszemu wrażeniu, które zadecyduje? Czy zdajesz sobie sprawę, w jakim stopniu twoje emocje są manipulowane, aby „pomóc” ci podjąć decyzje??

„Ogromną wartością wiedzy o tym, jak dostarczać, jest to, że każdy z tych uczuć można pozostawić w dowolnym momencie w dowolnym miejscu w jednej chwili i można to robić bez przerwy i bez wysiłku”

-David R Hawkins-

Wpływ heurystyczny i podejmowanie decyzji

Heurystyczny wpływ to mentalny skrót, który pozwala ludziom podejmować decyzje i rozwiązywać problemy szybko i skutecznie. Emocje (strach, przyjemność, niespodzianka itp.) Wpływają na ten proces, to znaczy reakcja emocjonalna wpływa na decyzję, odgrywając wiodącą rolę w podejmowaniu decyzji.

Jest to proces, który działa poniżej sumienia i skraca czas podejmowania decyzji, pozwalając ludziom funkcjonować bez konieczności przeprowadzania wyczerpującego wyszukiwania informacji. Ten sposób działania zachodzi szybko i mimowolnie w odpowiedzi na bodziec, więc proces wpływa na nastrój przez krótki okres czasu.

Wpływ heurystyczny pojawia się normalnie, gdy oceniamy ryzyko i korzyści wynikające z czegoś, w zależności od pozytywnych lub negatywnych uczuć, które łączymy a z bodźcem. Jest to odpowiednik działania zgodnie z twoim sercem.

Naukowcy odkryli, że jeśli twoje uczucia do czegoś są pozytywne, to jest bardziej prawdopodobne, że ocenisz ryzyko, które ma być niedoszacowane, a korzyści przeszacowane, a jeśli twoje uczucia do działania są negatywne, będziesz bardziej skłonny do przeceniania ryzyka tak wysoko i nie doceniasz korzyści.

Niektóre przykłady wpływu heurystycznego

Aby zobaczyć, jak heurystyka wpływa na działanie, spójrzmy na kilka praktycznych przykładów. Pierwszy przykład jest tak oczywisty, że wydaje się bardzo prosty. Drugi, może nie tyle.

Zacząć, wyobraź sobie scenę, w której dwoje dzieci idzie do parku. Jedno z dzieci grało przez długi czas w huśtawkach w domu swoich dziadków, a ponieważ bardzo je kocha i bawił się z nimi, ma pozytywne uczucia w stosunku do huśtawek na placu zabaw, a kiedy je widzi, natychmiast podejmuje decyzję iść na huśtawki, ponieważ uważa, że ​​będzie się dobrze bawić pomimo ryzyka związanego z upadkiem z huśtawki (duże korzyści, małe ryzyko) i biegnie w ich kierunku.

Jednak drugie dziecko ostatnio spadło z huśtawki podczas gry w innym miejscu i wiele szkód zostało zrobionych. To dziecko, widząc huśtawki, uważa, że ​​to zły wybór (niewielkie korzyści, wielkie ryzyko). Oba dzieci podjęły mentalny skrót, aby zdecydować o zaletach i wadach jazdy na huśtawkach. Żadne z nich nie przestało próbować realistycznie ocenić wszystkich korzyści i ryzyka, ale podjęło decyzję na podstawie pamięci.

Wydaje się to takie proste i oczywiste u dziecka, tak samo jak dorośli w wielu sytuacjach, w których, jeśli pomyśleliśmy refleksyjnie poświęcając trochę czasu, podjęlibyśmy inny rodzaj decyzji, z którym bylibyśmy bardziej zadowoleni po.

W tych decyzjach, heurystyka wpłynie na określenie, co jest uważane za zalety i wady. Podczas gdy te skróty umysłowe pozwalają ludziom podejmować szybkie i często trafne decyzje, mogą również prowadzić do złego podejmowania decyzji.

Jako przykład pomyśl o reklamie. W technikach marketingowych stosowanych w placówkach handlowych lub w sprzedaży komercyjnej, a także Reklama wykorzystuje strategie, dzięki którym czujesz się dobrze, które budzą Twoje pozytywne emocje, które nawiązują do twoich pasji lub prezentują ci sposób życia, z którym się utożsamiasz lub który chciałbyś śledzić.

To sprawia, że ​​jesteś bardziej otwarty na kupowanie lub płacenie za produkty i usługi, które ci oferują. W rzeczywistości działa to do tego stopnia, że ​​możemy czuć się skłonni kupować produkty myśląc, że zaspokajają one potrzeby, których tak naprawdę nie mamy. Nawet brak możliwości uzyskania dostępu do obiektu, który obejmuje rzekomą potrzebę, może wywołać niepokój.

Niektóre obserwacje naukowe

Badania wykazały, że ryzyko i korzyści mają negatywną korelację w umysłach ludzi. Badania ujawniły, że ludzie oceniają działanie lub technologię nie tylko z powodu tego, co o tym myślą, ale także z tego, jak się z tym czują.

Badanie przeprowadzone w 1978 r. Przez Lichtensteina i współpracowników rzuciło dużo światła na ważną rolę, jaką wpływ na podejmowanie decyzji ma heurystyczny wpływ. Naukowcy odkryli, że oceny korzyści i ryzyka były ujemnie skorelowane.

To znaczy, stwierdzili, że ludzie umniejszają ryzyko, ponieważ mamy bardziej optymistyczne spojrzenie na korzyści. To samo dzieje się na odwrót, im starsi myślimy, że ryzyko, tym gorzej oceniamy możliwe korzyści.

Zaobserwowano, że pewne zachowania, takie jak spożywanie alkoholu i palenie tytoniu, oceniono jako wysokie ryzyko i niskie korzyści, podczas gdy inne, takie jak spożycie antybiotyków lub szczepionki, uznano za wysokie korzyści i niskie ryzyko..

Nieco później, w 1980 roku, Robert B. Zajonc argumentował, że reakcje afektywne na bodźce są często pierwszą reakcją, która następuje automatycznie a następnie wpływa to na sposób przetwarzania i oceny informacji.

W roku 2000, Finucane i inni wysunęli teorię, że pozytywne nastawienie do sytuacji (to znaczy pozytywny wpływ) doprowadziłoby do mniejszego postrzegania ryzyka i postrzeganie większej korzyści, nawet jeśli jest to logicznie nieuzasadnione w tej sytuacji.

Bądź taki, jaki jest, ludzie nie są racjonalną maszyną, do której dążą niektórzy. Niezależnie od tego, czy tego chcemy, czy nie, nasz umysł jest przygotowany i predysponowany do szybkiego podejmowania decyzji i wykorzystywania tylko części informacji. W rzeczywistości wiele razy podejmujemy decyzje, zanim zdamy sobie sprawę, że je zabraliśmy, i wciąż krążymy wokół czegoś, co dla nas już ma przeznaczenie: tego, który wybraliśmy.

Lepiej jutro

Kiedy kłócimy się z kimś i musimy podjąć decyzję lub wydać delikatny komentarz: „Lepsze jutro”. Jeśli nasz szef uczynił ten dzień niemożliwym, a my zaraz wybuchniemy i powiemy, że chcemy odejść z firmy: „lepiej jutro”. Podjęto wiele błędnych decyzji w pełnym wybuchu emocjonalnym.

„Bądź cierpliwy we wszystkich dziedzinach, ale przede wszystkim bądź cierpliwy wobec siebie”.

Rozsądek i rozum powodują, że podejmujemy pochopne i złe decyzje. Dlatego lepiej poczekać do następnego dnia. Uspokójmy się i zobaczymy to spokojnie iz innej perspektywy. Jest to odpowiednik słynnego hrabiego do dziesięciu na relaks, ale wzniesiony na wyższy poziom. Ile razy następnego dnia myśleliśmy o problemie z poprzedniego dnia i czy widzieliśmy, że to nonsens? „To dobrze, że nie powiedziałem, że odchodzę z pracy” - uważa wielu..

Uczucia i emocje wpływają znacznie bardziej niż myślimy o naszych decyzjach. Dlatego ważne jest, aby myśleć spokojnie, zanim zaczniesz działać lub mówić coś, co może nas niepokoić lub wpływać na nas.

Dlaczego emocje wpływają na nas bardziej niż rozum? Emocje przeważają nad rozumem. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy bardziej sercem niż mózgiem. A to może poważnie wpłynąć na nasze decyzje. Czytaj więcej ”