Czy znasz teorię zepsutych okien?

Wyobraź sobie, że schodzisz po ulicy, jedząc mandarynki, a kiedy skończysz, odkryjesz, że masz w rękach wiele małp, które chcesz wyrzucić. Zdajesz sobie sprawę, że kosz na śmieci jest daleko, a następną rzeczą, którą robisz, jest spojrzenie na ziemię. Jeśli zobaczysz, że na ziemi jest więcej śmieci, prawdopodobieństwo, że rzucisz je na ziemię, wzrośnie; Ale jeśli zauważysz, że na podłodze nie ma ani jednego kawałka śmieci, możesz o tym pomyśleć, zanim wyrzucisz je z kosza na śmieci. Tłumaczy to teoria łamanych okien.

Teoria zepsutych okien, znana również jako teoria tłuczonego szkła, przewiduje, że te wady w środowisku wywołają wrażenie, że prawo nie istnieje. Dlatego w sytuacji, w której nie ma standardów, bardziej prawdopodobne są zachowania wandalizmu.

Eksperyment z rozbitymi oknami

Profesor Phillip Zimbardo, znany przez wielu z przeprowadzania eksperymentu w więzieniu Standoford, który doprowadził do powstania książek i filmów, dokonał kolejnego słynnego mniej znanego eksperymentu. W tym eksperymencie pozostały dwa porzucone samochody, jeden w dzielnicy położonej w biednym i konfliktowym obszarze, a drugi w bogatej i spokojnej okolicy.

Wynik nie jest trudny do ustalenia. Samochód, który był w biednym rejonie, po kilku godzinach miał już znaczne obrażenia, podczas gdy samochód znajdujący się w bogatym obszarze był nadal nienaruszony. Z tym wynikiem łatwo stwierdzić, że ubóstwo i marginalizacja były „sprawcami” przestępstwa.

Jednak badanie nie zostało jeszcze zakończone. Po tygodniu samochód znajdujący się w ubogiej dzielnicy został całkowicie odrzucony, podczas gdy samochód znajdujący się w bogatej okolicy był nadal bez dotyku. Naukowcy postanowili coś zmienić w tej sytuacji i rozbili szybę samochodową, która była w idealnym stanie. Jak myślisz, co się stało? Kradzież, przemoc i akty wandalizmu zmniejszyły pojazd do tego samego stanu, w jakim znajdowały się w biednej dzielnicy.

Ostateczny wniosek był taki przyczyna nie leży w ubóstwie, ale w tym, że rozbite szkło w opuszczonym samochodzie przekazuje ideę pogorszenia, braku zainteresowania i obawy, która stworzy poczucie braku prawa, zasad i reguł. Potłuczone szkło tworzy wrażenie, że wszystko idzie. W tej sytuacji każdy atak, na który cierpi samochód, potwierdza i mnoży ten pomysł, dopóki wandalizm nie stanie się niepohamowany.

Zepsute okna w mieście

Metro w Nowym Jorku w latach 80. było najbardziej niebezpiecznym miejscem w mieście. Biorąc za punkt odniesienia teorię rozbitych okien, zaczął naprawiać szkody, które miały miejsce na stacji metra. Brud został usunięty, graffiti zostało wymazane, wszyscy zostali opłaceni i kontrolowano małe kradzieże. W rezultacie metro stało się bezpiecznym miejscem.

Biorąc pod uwagę wyniki w metrze, również w Nowym Jorku, promowano politykę „zerowej tolerancji”. W tym celu wszystkie naruszenia prawa i zasady współżycia były zakazane, a czystość i porządek w społecznościach były zachęcane. Ponownie, wynik był duży spadek przestępczości w Nowym Jorku.

Dowód połamanego szkła

Zamieszanie generowane przez reguły, które nie są jasne, zakłada, że ​​kryształy będą pękać, generując taką samą sytuację jak w eksperymencie samochodowym. Może się tak zdarzyć w organizacjach, w których elastyczność, którą zapewniają, staje się nieistotna. Jeśli po rozbiciu szyby w budynku nikt jej nie naprawi, wkrótce inne kryształy podążą tą samą ścieżką. Jeśli wspólnota wykazuje oznaki pogorszenia i nikt się nimi nie przejmuje, wynikiem może być przestępstwo w tej społeczności.

Małe błędy mogą prowadzić do wielkich wykroczeń, które prowadzą do chaosu. Dzieje się tak nie tylko z powodu degradacji elementów materialnych. Wyraźny przykład można znaleźć w korupcji. Jeśli dozwolone są drobne wykroczenia, trafią one do coraz większej liczby osób, które będą wykonywać te same praktyki przy większych kwotach. Ustalenie jasnych zasad, wyjaśnienie, czym są wyjątki, może być rozwiązaniem, o ile nie przyjdzie za późno.

Społeczeństwo stygmatyzuje, ale ja się uwolniam Czasami piętno generowane przez niektóre choroby jest tak samo lub bardziej szkodliwe niż samo, ponieważ spala się w społeczeństwie bez odpowiedniej informacji. Starajmy się unikać uogólnień i etykiet w naszym społeczeństwie, które to szkody i sprzyjają ignorancji. Czytaj więcej ”