Umiejętności społeczne w obliczu konfliktów

Społecznie każda osoba manifestuje się inaczej. Niektóre są ciszej, inne są bardziej ekstrawertyczne, są agresywne ... Wszystko to odpowiada umiejętności społeczne które przyjmujemy, aby poprawić nasze relacje.

Kto nie pamięta tej osoby, która w konflikcie jest agresywna? A co pozostaje w nieśmiałym i wycofanym wyglądzie? Przed a konflikt międzyludzki Możemy działać lub reagować na trzy różne sposoby: w pewien sposób pasywny, agresywny i stanowczy.

PASYWNE

W obliczu konfliktu społecznego osoba pasywna manifestuje się w następujący sposób:

- Unikaj konfrontacji. - Zwykle milcz, nie wyrażając tego, co czujesz lub chcesz życzenia innych, stawianie ich przed własnymi.- Wyszukaj do zatwierdzenia innych, ponieważ cierpi z powodu winy przed odrzuceniem próśb.

Osoba pasywna jest niepewna i łatwo manipulowana. Są to ludzie, którzy są zwykle bardzo świadomi tego, co mówią i jak to mówią. Gdy ktoś bierny próbuje coś odrzucić, powoduje to dyskomfort, ponieważ ich „nie” nie jest akceptowane. Dlaczego to zaprzecza? Ponieważ ludzie przyzwyczajają się do tego, że ich zachowanie jest zawsze pasywne, co jest bardzo wygodne dla innych. 

AGRESYWNY

Osoba agresywna, przed konfliktem społecznym, działa w następujący sposób:

- Obrońcie swoje prawa gwałtownie wrogie, groźne i wymagające i pojawia się jako bezpieczny, szczery i bezpośredni, ale nie w najlepszy sposób - zwykle usprawiedliwia swoją agresywność szczerością i używa przemoc o stałej formie - nie broni praw ani życzeń innych osób ani nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje swoich działań.

Ten rodzaj akcji pokazuje osobę zwykle wściekłą, porywczą i rozdrażnioną przed jakąkolwiek debatą lub dyskusją. Zwykle podnosi głos i nie akceptuje opinii innych, tylko jego jest ważne. W przeciwieństwie do osoby z postawą bierną, w tym przypadku, jeśli postawa staje się bardziej zrozumiała i spokojna, nie powoduje odrzucenia.

WZÓR

Osoba asertywna jest pokazana w następujący sposób:

- Zna siebie i akceptuje jego ograniczenia - Nie żąda niczego i nie żąda i zna i reguluje uczucia innych i innych - Szanuje życzenia innych i same wartości - Może wyrażać swoje opinie i uczucia - Jest dozwolone popełniać błędy Nie patrz doskonałość.

Chociaż wszystkie działania są jednakowo ważne, moglibyśmy pomyśleć, że forma asertywna jest najlepsza, ponieważ jest bardziej skuteczna przy rozwiązywaniu konfliktu międzyludzkiego. Podąża za własnymi kryteriami, nie potrzebuje aprobaty innych i pozwala sobie powiedzieć „nie wiem”. Jest to ten, który zwykle wychodzi bardziej wdzięczny, gdy jest zanurzony w konflikcie.