Dobra komunikacja ma podstęp

Kiedy mówimy o komunikacji, mamy na myśli wszystkie te działania, których celem jest wysłanie wiadomości do innych ludzi i prawidłowe ich otrzymanie. Powiedziawszy to, wydaje się tak proste, że pisanie artykułu na ten temat może być absurdalne, ale w rzeczywistości komunikacja jest trudniejsza niż myślimy i wymaga pewnych umiejętności, a przede wszystkim dużej ilości praktyki.

W rzeczywistości, większość konfliktów interpersonalnych, które występują, ma swoje źródło w złej komunikacji, z tego powodu ważne jest, aby nauczyć się rozwijać tę zdolność, jeśli chcemy mieć bardziej satysfakcjonujące i lepszej jakości stosunki społeczne.

Nauka porozumiewania się nie jest łatwym zadaniem. W szkole uczymy się wszystkiego, z wyjątkiem skutecznego porozumiewania się z innymi, co ostatecznie powoduje problem.

Ludzie są czasami bardzo wewnętrzni, działamy automatycznie, a to oznacza, że ​​gdy odnosimy się do innych, zawodzimy. Ile razy żałowaliśmy, że powiedzieliśmy coś niefortunnego komuś, kogo cenimy! Ilu innych moglibyśmy uniknąć konfliktu, gdybyśmy się lepiej wyrazili?!

Dlaczego jesteśmy tak źli w komunikacji?

Eksperci twierdzą, że istniałyby dwie główne teorie, które wyjaśniałyby, dlaczego nasza komunikacja zazwyczaj nie jest odpowiednia: teoria deficytu i teoria motywacji.

Zgodnie z teorią deficytu ludzie nie radzą sobie całkiem dobrze, ponieważ nie wiemy, jak to zrobić, to znaczy, nie mamy pojęcia, co robić i jak robić dobre relacje z innymi. Jak już wcześniej wspomnieliśmy, uczymy się czytać, pisać i rozwiązywać problemy, ale nikt nie uczy nas efektywnego komunikowania się i rozwiązywania problemów wynikających właśnie z tego braku skuteczności ...

Z drugiej strony znaleźlibyśmy teoria motywacji, która mówi, że mamy złe relacje, ponieważ brakuje nam niezbędnej motywacji zbliżyć się do ludzi, z którymi mamy do czynienia.

Ale jeśli zastanowimy się trochę nad tą sprawą, możemy dodać jeszcze jedną teorię: popytu. Jest jasne, że kiedy kłócimy się z kimś i jesteśmy nadmiernie zdenerwowani, to dlatego, że domagamy się, aby druga osoba była taka, jaką chcemy a nie jak naprawdę ta osoba jest. Potem zdarza się, że jako strategia zmiany drugiego, konfrontujemy się z nim, krzyczymy na niego, proponujemy mu naszą najbardziej wrogą twarz, albo wymieniamy go wymownie tak podłymi czynami, które wykonuje..

Dlatego, Pierwszym i najważniejszym krokiem jest urzeczywistnienie tego, co rzeczywiste: ludzie nie zmienią się, ponieważ chcemy i nie musimy domagać się od nikogo, aby się nam podobał.

Zmiana zaczyna się w sobie

Czytelnik zapyta samego siebie, kto ma się zmienić. Rzeczywiście, nie drugiego, jeśli nie siebie. Wszystkie zmiany, które chcemy wprowadzić w naszym życiu, muszą zaczynać się od naszej woli, z naszymi własnymi działaniami, chociaż wydaje się, że nasze ego rozpada się na tysiąc kawałków. A to dlatego, że jesteśmy jedynymi ludźmi, nad którymi mamy rzeczywistą kontrolę, choć czasami jest to skomplikowane.

Zapomnij teraz, że możesz kontrolować drugiego, że możesz coś zrobić, aby to zmienić, nie możesz. To, co może się zdarzyć, to to, że przesuwając swoje elementy, zmieniając planszę, to znaczy zmieniając cię, druga zaczyna robić różne rzeczy. Ale to się nie zmieni, bo się na niego złości, co tylko podnosi barierę obronną.

Musimy zajrzeć do środka i uświadomić sobie, jak realizujemy nasze umiejętności komunikacyjne, jeśli służą nam lub sprawiają problemy gorzej, jeśli musimy je zmodyfikować. Jeśli chcesz zmienić, byłoby dla ciebie bardzo wygodne posiadanie dziennika, w którym zarejestrujesz, jak zachowujesz się w sytuacjach społecznych i analizujesz, czy twoje zachowanie jest skuteczne, czy nie, próbując je zmienić, jeśli tak nie jest..

Sztuczka

Skuteczna komunikacja ma podstęp, ale to nie jest magiczne, Musisz być gotów ciężko pracować i pracować nad zmianą. Żadna zmiana nie zachodzi z dnia na dzień. Oto kilka skutecznych technik komunikacji, które pomogą Ci poprawić relacje z innymi, walczyć mniej i czuć się lepiej z ludźmi.

• Technika rozbrojenia: chodzi o znajdź trochę prawdy w tym, co mówi druga osoba. Przede wszystkim musimy pamiętać, że nie ma absolutnej prawdy i nikt nie ma w czymś racji. Dlatego dobrze jest zostawić ego na boku i rozpoznać część prawdy drugiego. W ten sposób otworzymy drzwi do słuchania przez drugą osobę, poczujemy się zrozumiani i zrelaksowani oraz będziemy bardziej skłonni nas słuchać.
• Empathize: to w zasadzie postaw się w butach drugiego, poczuj to, co czuje, bez konieczności dzielenia się swoją opinią. Aby druga osoba czuła, że ​​bledniemy, musimy podsumować słowa drugiej osoby i rozpoznać ich uczucia, biorąc pod uwagę to, co nam mówi..

• Zapytaj: nie jesteśmy wróżbitami, a czasami są rzeczy, które nam umykają, ale wstydzimy się, leniwi lub boimy się zapytać i wyjaśnić pewne informacje. Jest to konieczne poproś, aby uniknąć nieporozumień, aby dowiedzieć się więcej o tym, co myśli lub czuje druga osoba. Pytania należy zadawać w delikatny i pełen szacunku sposób.
• „Czuję się jak”: nigdy nie zaczynaj wyrażenia „Ty” typu „denerwujesz mnie” lub „jesteś imbecylem”, ponieważ jedyną osobą odpowiedzialną za stan emocjonalny jest ty, a nie drugi. Źle się czujesz, ponieważ domagasz się, aby drugi nie był tym, co jest absurdalne. Dlatego, Bądź odpowiedzialny za swoje emocje i potwierdź, jak się czujesz.
• Caresses: zawsze kończyć konflikt z coś pozytywnego i miłego do powiedzenia drugiej osobie, nawet jeśli jesteśmy bardzo zdenerwowani. To wywoła w nas ogromne poczucie pokoju, a drugi nie będzie już w defensywie.

5 zasobów do rozwiązywania problemów i konfliktów Problemy i konflikty są w naszym życiu, ale czasami nie wiemy, jak się z nimi zmierzyć. Dzisiaj odkryjesz 5 zasobów, które ci pomogą. Czytaj więcej ”