Naucz się słuchać i prowadzić dialog

Kilka dni temu w kawiarni byłem świadkiem rozmowy dwóch chłopców, którzy wyglądali jak koledzy ze szkoły (nosili mundury); Byli w tym samym wieku i prowadzili własne rozmowy przez telefony. Wydawało się, że nauka słuchania nie była tematem, którego się nauczyli.

Pierwszy zapytał, czy ten dzień będzie musiał uczestniczyć w praktyce. „Nie mam pojęcia”, odpowiedział drugi, nie odrywając oczu od telefonu. Kilka minut później pierwszy (najwyraźniej czytając wiadomość tekstową i nie podnosząc wzroku z urządzenia) powiedział nie, to była praktyka z przeszłości, na którą jego partner odpowiedział „Nie mam pojęcia”.

Było bardzo oczywiste, że ani jedna, ani druga osoba nie były naprawdę połączone w wymianie pomysłów z obecnym tam przyjacielem. Fakt, że jesteśmy razem i rozmawiamy ze sobą cicho, mógł nas zdezorientować i skłonić do myślenia, że ​​się porozumiewają, chociaż było jasne, że tak nie jest. Nauka słuchania jest niezbędna, jeśli chcemy owocnych relacji.

Ta sama scena wszędzie

Za każdym razem, gdy wychodzę tam jeść i pić, znajduję taką samą sytuację wokół mnie: zgromadzili ludzi, którzy zamiast ze sobą rozmawiać, spędzają większość czasu na telefonach.

Bardzo często widuje się tabele z czterema lub pięcioma przyjaciółmi, z których każdy jest pochłonięty na ekranie urządzenia, prawdopodobnie wymieniając się z innymi przyjaciółmi, których nie ma w WhatsApp, lub czytając na Facebooku status innego znajomego, który wie, gdzie jest planeta.

Teraz nie jest to wyjątkowo ironiczne? To zabawne, że jesteśmy z ludźmi siedzącymi przed nami, a mimo to decydujemy się rozmawiać z kimś, kto jest po drugiej stronie telefonu.

Czy trudno nam rozmawiać z obecnymi? Czy tracimy zdolność do komunikowania się na żywo i bezpośrednio? Czy wolimy wirtualny „kontakt” coraz bardziej??

Inne błędy w komunikacji

Ale są też inne aspekty, które również powinny być brane pod uwagę i które mogą pomóc nam zastanowić się nad jakością naszej komunikacji. Na przykład, W niektórych przypadkach brak prawdziwego dialogu staje się oczywisty, ponieważ każdy z zaangażowanych kradnie słowo od drugiego i oboje zdają się mówić o różnych rzeczach.

Jak często naprawdę słuchamy naszych rozmówców? Zastanawiając się nad tym, smutno jest uświadomić sobie, że przy wielu okazjach bardzo trudno jest nam przypomnieć sobie, co mówił drugi w danym przemówieniu. Z tego powodu nauka słuchania jest czymś niezbędnym.

Czego brakuje ...

Nie chodzi tylko o utraconą możliwość kontaktu z innym człowiekiem, ale o wyjątkowe możliwości negocjowania i unikania konfliktów, które na dłuższą metę są bardzo szkodliwe. Tak się dzieje, Zamiast uczyć się aktywnie słuchać, słuchamy samych siebie; kontynuujemy naszą mentalną paplaninę i tęsknimy za możliwością generowania szczerej wymiany z innymi i wzajemnego wzbogacania się.

Kiedy słuchamy innych i staramy się zrozumieć ich argumenty, dajemy sobie czas na opracowanie naszych pomysłów, jasne wyjaśnienie, czego potrzebujemy i dokładnie zdajemy sobie sprawę, czy druga osoba podziela nasz punkt widzenia, czy nie..

Zaskakujące jest to, że przy niezliczonych okazjach angażujemy się w jałowe dyskusje z ludźmi, którzy od początku zgadzali się z nami. Co się stanie? Nie słuchając nas, po prostu nie zdajemy sobie sprawy ...

Naucz się słuchać i prowadzić dialog

Oprócz konstruowania własnego argumentu, słuchanie pozwala nam przechwytywać informacje w mowie drugiej osoby, które są nam potrzebne lub są przydatne poza tą dyskusją. Jeśli nie zwracamy uwagi na słowa naszego rozmówcy, grozi nam utrata ważnych dla nas danych.

I wreszcie, kiedy nie słuchamy, tracimy ważny związek z drugim i oczywiste jest, że dialog nigdy nie może być płynny, Często nie wiemy, jak odpowiedzieć lub o czym rozmawiać. Na przykład w pracy chęć wyrażenia naszego punktu widzenia może zostać uwzględniona w negocjacjach.

I co uważam za najsmutniejsze: osobiście, upieranie się przy usłyszeniu przed wysłuchaniem innych może kosztować nas cenny czas na budowanie i pielęgnowanie relacji z ludźmi, których kochamy.

Znaczenie uczenia się efektywnej komunikacji Żyjemy w społeczeństwie i jesteśmy od siebie zależni w wielu aspektach. Dlatego ważne jest, aby nauczyć się skutecznie komunikować. Czytaj więcej ”

Zdjęcie dzięki uprzejmości Lucky Business.