Sztuka nie tracenia panowania nad sobą podczas kłótni

Mówienie, co myślą lub czują, jest umiejętnością, której niektórzy ludzie, z powodu impulsywności, lenistwa lub ignorancji, nie mają wystarczająco wyszkolonych. W rzeczywistości, wszyscy raz zgubiliśmy się w kłótni, zakopać z nimi wiadomość, którą chcieliśmy przekazać.

Teraz dobrze, kontrolować, w jakich sytuacjach jest sztuka. Nie jest to łatwe zadanie, ale nie jest też niemożliwe, w rzeczywistości specjaliści od psychologii w dziedzinie komunikacji i zarządzania konfliktami - z dziedziny psychologii społecznej - poświęcają lata badań i badań, aby określić, które zasoby mogą nam pomóc w tym zadaniu.

Dyskutuj bez utraty spokoju: co mówią nam o tym badania naukowe??

Nelda Sheldon i Shoron Burton (2014) wyjaśniają to interpretacja sytuacji jest czynnikiem, który najbardziej wpływa na utrzymanie kontroli. To znaczy, że zamiast być samą sytuacją, która nas zmienia i sprawia, że ​​tracimy spokój, to nasza konstrukcja tego, co się dzieje, robi różnicę. Na przykład, gdy rozumiemy, że w dyskusji nastąpił osobisty atak, zadanie utrzymania spokoju staje się bardziej skomplikowane.

Dlatego też różne badania naukowe skupiały się na poznaniu roli samooceny w sposobie, w jaki ludzie się kłócą. I tak, Zaobserwowano, że ci, którzy mają niską samoocenę i gorszą koncepcję siebie, łatwiej tracą nerwy (Karagözoğlu, Kahve, Koç i Adamişoğlu, 2008).

Odnosząc to do tego, co wskazaliśmy wcześniej, w tym wewnętrznym kontekście łatwiej będzie prowadzić dyskusje jako osobisty atak na jego ego, która jest już słabą bazą. W ten sposób przy wielu okazjach możemy znaleźć nieproporcjonalną odpowiedź na małą uwagę lub krytykę.

Podsumowując, inne badania wskazują, że łatwiej będzie zachować spokój w dyskusji, jeśli udoskonalimy niektóre z wymienionych przez nas czynników, które predysponują nas do tego. Pomyślmy o tym osobowość, nawyki radzenia sobie ze stresem i uczenie się w dużym stopniu odzwierciedlają sposób, w jaki stawiamy czoła dyskusjom (López-Torrecillas, Martín, de la Fuente i Godoy, 2014).

W ten sposób, biorąc pod uwagę to, co wyjaśniają badania na ten temat, wyjaśnimy szereg praktycznych strategii, które pomogą zachować spokój podczas dyskusji.

„Interpretacja sytuacji jest punktem wyjścia do utraty nerwów”.

Przeszłość, przeszłość jest

Dr Mark Beyebach (2010), ekspert psycholog w terapii krótkiej i terapii skoncentrowanej na rozwiązaniach, wyjaśnia to sprowadzenie obecnych sytuacji do przeszłości zwiększa prawdopodobieństwo, że ludzie wezmą udział w dyskusji jako osobisty atak. Pojawiają się wściekłość i impotencja, ponieważ przeszłości nie można zmienić.

W ten sposób te negatywne uczucia nas oślepiają i zmuszają do zapomnienia nawet o powodach kłótni. Z kolei dają początek uczucie marnowania czasu to z frustracji zwiększa naszą wściekłość.

Samoobserwacja i samowiedza: twoi najlepsi sojusznicy

Wiedząc, jakie są twoje słabości i mocne strony, pomożesz zachować spokój w kłótni. Jeśli zwrócisz uwagę na ewolucję wymiany, a nie tylko na swoją pozycję, łatwiej będzie wiedzieć, kiedy lepiej jest zrobić ustępstwo, skupić uwagę na argumentach drugiej strony lub wycofać się.

Z drugiej strony, to nie to samo, aby przedyskutować z ludźmi przed zrobieniem tego w prywatności, to nie to samo, aby dyskutować pod koniec dnia, kiedy jesteśmy już zmęczeni, robić to w weekend lub w czasie, gdy jesteśmy spokojni. Wybór jednej lub drugiej chwili na rozstrzygnięcie lub rozpoczęcie dyskusji to także inteligencja społeczna.

„Jeśli wiesz wystarczająco dużo, będzie ci łatwiej wiedzieć, kiedy dyskutować, z jakimi ludźmi możesz to zrobić i pod jakimi warunkami”.

Przewidywanie pomaga nam zachować kontrolę

Jeśli masz zamiar stawić czoła debacie, otwartej dyskusji, przygotuj ją. Zorganizuj swoją wystawę i określ argumenty, które najlepiej ją podtrzymują, jak również kolejność, w jakiej zamierzasz je przedstawić. Chodzi o skrypt, który może cię uratować w danym momencie.

Z drugiej strony, jeśli jest to dyskusja, którą możesz przewidzieć, lepiej przygotuj mowę, twoje argumenty obronne i jasne pomysły. Dowiedz się o swoich możliwościach, sile twoich argumentów i, jeśli to możliwe, przewiduj replikację drugiej strony.

Trzy praktyczne strategie zachowania spokoju w kłótni

• Unikaj podnoszenia głosu i mówienia w przyspieszonym trybie. Pomyśl, że twoje fizjologiczne stałe będą miały tendencję do podążania za szybkością drukowania na mowę.
• Utrzymuj język ciała, który jest spokojny i nie agresywny. Obserwuj, jak się poruszasz i jakie gesty wykonujesz, jeśli pokażesz agresywnie (nawet jeśli nie jest to twoim zamiarem), wygenerujesz odpowiedź obronną u drugiej osoby.
• Jeśli zaczniesz czuć się zdenerwowany, możesz spróbować doprowadzić debatę do drugorzędnych problemów, gdy odzyskasz pewność siebie. Chodzi o postawienie technika limitu czasu i unikaj błędów, które bezpośrednio unieważniają Cię jako rozmówcę.

Na koniec pamiętaj, że efekty strategii, które wymieniliśmy, pojawią się z czasem i treningiem. Możesz zacząć od ćwiczenie samoobserwacji i samokrytyki, które pozwala wiedzieć, co możesz zrobić lepiej, gdy bierzesz udział w dyskusji.

Nauka dyskusji Dyskusja pozwala nam wyrazić nasze postawy i emocje, zbliżyć się do innych, dzieląc się nowymi sposobami myślenia i działania. Czytaj więcej ”