Assessment Center niesamowita metoda oceny sytuacyjnej

Środowisko pracy jest coraz bardziej konkurencyjne. Z kolei nie jest łatwo wybrać odpowiedniego kandydata do każdego zadania. Teraz istnieją różne metody wyboru. W tym artykule odnosimy się do jednego z najbardziej aktualnych, który dodatkowo ułatwia przewidywanie zachowań kandydatów w określonych sytuacjach: centrum oceny.

Jak wybrać odpowiedniego kandydata? Jakie umiejętności cenić? Jakie kroki należy wykonać? W jaki sposób przeprowadzany jest test oceny sytuacyjnej i jak jest skuteczny? Co powinienem zrobić w takim wywiadzie, jeśli szukam pracy?? Ośrodek oceny jest procesem wzbogacającym, więc poznanie go pomaga rozwiązać te pytania.

W niniejszym artykule ten system oceny przez kompetencje, które są coraz częściej wykorzystywane w rzeczywistości. Fakt poznania go zapewnia narzędzia jako rekruter, ale także jako poszukujący pracy. 

„Centrum oceny jest procesem logicznym, który wykorzystuje umiejętności obserwacji, adnotacji, kategoryzacji i / lub klasyfikacji i oceny zachowania kandydatów w danym procesie”.

-Mariela Díaz Pinilla-

Assessment Center, o co chodzi?

Ośrodek oceny jest formą oceny kompetencji pracowników. Jego nazwa pochodzi od angielskiego, co oznacza centra selekcji. Podkreśla obserwację i zapisywanie zachowań, które pokazuje dana osoba, co wynika z zastosowania testów sytuacyjnych.

Różni ewaluatorzy specjalizujący się w tej technice są odpowiedzialni za ocenę kompetencji kandydatów. Aby to zrobić, projektują sytuację, w której ich wydajność jest obserwowana i przez którą ma ona przewidzieć, jak rozwija się w podobnej sytuacji typowej dla pracy, dla której jest proponowana..

Istnieją testy, które różnią się w zależności od charakterystyki oferowanego miejsca. Teraz dobrze, aby było to centrum oceny, zawsze powinien być moment symulacji. Ponadto pojawiająca się sytuacja musi być bardzo zbliżona do możliwej rzeczywistości zajmowanej pozycji.

Jest to proces, który umożliwia rejestrację, klasyfikację, analizę i ocenę kompetencji zademonstrowanych przez kandydatów. Główne cechy Assessment Center są następujące:

• Narzędzie do zarządzania.
• Dotyczy grupy.
• Dostosowuje się do kompetencji każdej organizacji.
• Uczestniczy od 3 do 12 kandydatów.
• Trwa od 4 do 8 godzin.
• Może być stosowany w różnych sesjach.
• Składa się z moderatora, obserwatorów i uczestników.
• Uczestnicy mają taką samą możliwość zademonstrowania kompetencji.
• Możliwe jest połączenie tej techniki z innymi testami psychotechnicznymi.

Teraz dobrze, osoba odpowiedzialna za przeprowadzenie metodologii może zaprojektować testy. Aby to zrobić, musisz wziąć pod uwagę umiejętności wymagane na danym stanowisku, umiejętności, których szukasz i które są związane z celami organizacji. Ponadto musi być rygorystyczny, gdy spełnia wymagania metodologii.

Najbardziej poszukiwane umiejętności w centrum oceny

Kompetencje korporacyjne to umiejętności, wiedza, postawy i umiejętności określone przez firmę lub organizację. Powinny odzwierciedlać ich wartości, usługi, wzorce zachowań i zarządzanie celami strategicznymi. Ponadto kompetencje te, gdy zostaną opracowane, powinny przyczyniać się do wydajności organizacji.

Na przykład, firma zajmująca się sprzedażą będzie potrzebowała swoich przedsiębiorców do posiadania zdolności przywódczych. Potem, hi konkretne kompetencje dla każdego stanowiska. Ważne jest, aby przeanalizować je z trzech punktów widzenia:

• Poznawczy. Chodzi o wiedzę, że dana osoba musi działać w określonej pozycji.
• Technik. Ta wiedza i szczególne umiejętności zajmowania stanowiska.
• Actitudinal. Są to postawy osoby, które wykazują zdolność do szybkiego i skutecznego uzyskiwania wyników. Ponadto są częścią cech osobistych, które służą jednostce do rozwijania swojej pracy.

Z biegiem lat firmy poszukują pewnych kompetencji. Pokażemy Ci najbardziej poszukiwane:

• Postawa serwisowa. Ułóż pomysły, emocje i zachowania w zależności od potrzeb klienta.
• Zarządzanie czasem. Umiejętność planowania, organizowania i ustalania strategii minimalizujących i optymalizujących czas działania.
• Słowne uzdolnienia. Zdolność do skutecznego wyrażania się, potwierdzająca profesjonalny i techniczny język, zgodnie z ich poziomem, doświadczeniem i stanowiskiem.
• Analiza numeryczna. Umiejętność dokładnego analizowania, systematyzowania i wyświetlania danych liczbowych.
• Samokontrola. Umiejętność radzenia sobie z emocjami, myślami i zachowaniami w sytuacji.
• Umiejętność uczenia się. Umiejętność zdobywania nowej wiedzy, do wykorzystania w praktyce zawodowej.
• Kreatywność. Zdolność do generowania nowych pomysłów w środowisku pracy.
• Słuchaj. Gotowość do zrozumienia i otrzymania informacji.
• Etyka. Umiejętność internalizacji norm i zasad moralnych firmy i jej pozycji.
• Lojalność. Miej poczucie przynależności.

Centrum oceny, jak to się robi??

Osoba odpowiedzialna za wybór kandydatów i ich zespołu to ci, którzy muszą zdecydować, jakie działania podjąć przed, w trakcie i po centrum oceny. Pokażemy Ci, co to za proces:

• Przed. Dokonuje się profilu stanowiska, które ma zostać ocenione, aby uzyskać jasne kryteria oceny kandydatów. W tym celu ważne jest, aby mieć listę zachowań, które należy obserwować w każdym konkursie, zaprojektować testy sytuacyjne skoncentrowane na danej pozycji, znaleźć odpowiednie środowisko do zastosowania tej techniki. Ponadto musisz mieć moderatora i ewaluatorów.
• Podczas. Oceń zachowanie kandydatów, biorąc pod uwagę oczekiwane zachowanie w sytuacji podniesionej zgodnie z pozycją. Następnie jest oceniany według poziomów wydajności; od 1 do 5, będąc 1 null i 5 doskonale. Ponadto można to zrobić na poziomie jakościowym, na przykład mówiąc, że rozwija kompetencje całkowicie, jeśli ich nie posiada itp. Tak więc każdy konkurs musi być przestrzegany i ceniony. I nie wolno nam zapominać, że podnosząc sytuację, którą kandydaci muszą symulować, musi być jasne.
• Po. Osiągnięto konsensus w sprawie wyników wśród ewaluatorów. Następnie sporządzany jest raport. Wreszcie wyniki są przekazywane kandydatom.

Na każdym kroku musisz być bardzo rygorystyczny. Dlatego ważne jest, aby mieć jasne kryteria oceny. Formaty można ustanowić, aby ułatwić ich posiadanie podczas oceny; Ponadto musi istnieć asertywna komunikacja między ewaluatorami.

Ważne jest, aby mieć format kryteriów profilu, inny z planem działań, rejestracją obserwacji i rejestracji kompetencji oraz skonsolidowany rekord uczestnika, aby móc porównać różne wyniki..

Jak przygotować się do centrum oceny?

Ważne jest, aby przyjąć rolę podczas zaistniałej sytuacji. Dzięki temu będziesz miał okazję pokazać swoje umiejętności. Ważne jest również, aby nie udawać, ponieważ ewaluatorzy są wysoce wyszkoleni i wiedzą, jakie są oczekiwane zachowania w proponowanej sytuacji.

Poznaj firmę pomaga wiedzieć, jakie są tego wartości. I nawet jeśli nie uzyskasz 100% poprawności, pomoże ci to zbliżyć się do tego, czego się od ciebie oczekuje. Ponadto musisz wziąć pod uwagę pozycję, o którą się ubiegasz, ponieważ wiedza o tym dobrze sprawia, że ​​czujesz się bezpieczniej.

Działaj tak, jakby to była rzeczywistość. Tego oczekują ewaluatorzy, więc potraktowanie tego poważnie jest najlepszym rozwiązaniem. Udawanie tego, co nie jest, przenosi niepewność nie tylko za pomocą słów, ale także języka niewerbalnego.

Centrum oceny jest jedną z najbardziej wiarygodnych metod oceny i znajomości umiejętności kandydatów na wolne stanowiska. Jest to bez wątpienia wspaniały sposób na ocenę umiejętności uczestników, pozwalający im zademonstrować, do czego są zdolni.

W rzeczywistości badanie Richarda Klimoskiego i Mary Brickner opublikowano w magazynie Psychologia personelu, potwierdza, że ​​ośrodek oceny z powodzeniem tworzy prawidłowe prognozy.

Jest to skuteczna metoda, jeśli jest przeprowadzana z dużą dokładnością, jeśli jest wykonywana przez ekspertów i jeśli jest dobrze przemyślana. Ponadto zwiększa się jego wykorzystanie w firmach, ponieważ zapewnia wizję tego, w jaki sposób kandydaci byliby w danej sytuacji, gdyby mieli stanowisko, co przyczynia się do korzystnego wyboru dla obu stron..

5 kluczy do pomyślnego przygotowania rozmowy kwalifikacyjnej Rozmowa kwalifikacyjna to czas największej presji w procesie poszukiwania pracy. Konieczne jest dokładne przygotowanie tego spotkania i odpowiednia odpowiedź na pytania, które mogą się pojawić. Czytaj więcej ”